Administrateur(trice) de systèmes, centre de données

Présentation de la structure :

Depuis plus de 20 ans, nous fournissons aux entreprises du Québec des solutions technologiques adaptées à leur réalité d’affaire. Nous vous aidons ainsi dans la gestion complète de vos systèmes informatiques, en matière de services TI (services gérés et assistance), hébergement Cloud, téléphonie IP ou encore solutions Web et applicatives.

Présentation du poste :

Cette offre s’adresse uniquement aux personnes résidant au Canada et détenant un statut valide les autorisant à y travailler.

Le défi qui vous atted :

Centre de données

• Maintenir le plus haut taux de disponibilité des services

• S’assurer que les infrastructures sont bien monitorées et préserver la cohérence avec les autres systèmes hébergés

• Diagnostiquer et traiter les éventuels incidents d’infrastructure du centre de données et s’assurer qu’ils ne se reproduisent plus

• Participer à l’étude et à l’analyse des besoins de l’entreprise en matière d’infrastructures hébergées

• Administrer les machines physiques et virtuelles, la réseautique et le stockage dans le centre de données

• Garantir la gestion des demandes de changement en production et s’assurer de maintenir à jour les registres de pannes, d’interventions et d’incidents

• Assurer la continuité des sauvegardes des données du centre de données et mettre en place les actions correctives s’il y a lieu

• S’assurer de l’intégrité, de la confidentialité et de la sécurité des données

Clientèle

• Offrir un service de soutien informatique de niveau 2 et 3 pour la clientèle en lien avec nos activités d’hébergement

• Participer à l’analyse et à la conception des solutions technologiques innovantes présentées à nos clients

• Appliquer les procédures/standards TI et documenter les solutions associées

• Assurer la maintenance et l'administration des systèmes et solutions applicatives de nos clients

• Diagnostiquer et traiter les incidents d'exploitation et s’assurer que les incidents ne se reproduisent plus

Général

• Appuyer le ou la gestionnaire dans la réalisation des mandats de son service afin d’atteindre les objectifs d’affaires fixés

• Rédiger de la documentation technique et veiller à ce que celle-ci soit communiquée, assimilée et maîtrisée par les intervenants impliqués

• Élaborer et diffuser les procédures d’exploitation tout en documentant les installations existantes en matière d’hébergement sécurisé

• Participer à la rotation de l’équipe de support de panne du centre de données en dehors des heures de bureau

Profil recherché :

Profil recherché

• Intérêt à se déplacer chez des clients, principalement dans la région de Victoriaville et de Québec

• AEC, DEC ou Baccalauréat en technologie de l'information ou en réseautique (autre diplôme dans une domaine pertinent pourrait être considéré)

• Au moins cinq (5) années d’expérience pertinente

• Maitrise des outils de virtualisation VMWare (obligatoire)

• Excellente maitrise des environnement Windows (11 et Server)

• Bonne connaissance de Hyper-V ou Proxmox

• Bonne maitrise des environnement Linux

• Excellente maitrise des concepts réseaux de base et avancé (TCP, Wi-Fi, Routage LAN/WAN, BGP)

• Capacité à travailler sur des serveurs physiques, équipements SAN et plus largement à travailler dans une salle serveur

• Capacité à faire de la documentation claire, précise et complète

• Excellente maitrise du français, à l’oral comme à l’écrit

• Bonne maitrise de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit, afin d’être en mesure de communiquer avec certains clients non-francophones (atout)

• Connaissance des environnements Azure et O365 InTune (atout)

• Certification pertinente reconnue liée à la virtualisation, la sécurité ou le cloud (ex. : Comptia, AZ-104, MD-102) (atout)

• Connaissance en automatisation d’infrastructure (Ansible, Terraform) (atout)