Être au cœur de ce que vous faites le mieux
En plus d’offrir des défis stimulants, nous vous offrons de libérer votre véritable potentiel tout en évoluant dans un milieu de travail dynamique et authentique, où règne un esprit d’équipe hors du commun.
Nous nous distinguons par notre approche humaine, autant à l’égard de notre personnel que des personnes que l’on assure.
C’est dans un esprit familial que tous les employés et employées participent au succès de Promutuel.
Être reconnu pour votre savoir, vous êtes rendu LÀ!
- Vous joindrez une organisation orientée vers le changement et l’innovation
- Vous intégrerez une équipe bienveillante qui a à cœur votre réussite
- Vous ferez vivre notre culture d’entreprise à votre façon
- Vous participerez aux processus stratégiques et décisionnels
- Vous serez accompagné vers l’atteinte de vos objectifs professionnels
Une panoplie d’avantages ici et LÀ
- Rémunération concurrentielle avec échelles évolutives
- Horaire flexible permettant de conserver une vie équilibrée
- Congés mobiles dès la première année
- Possibilité de travailler en mode hybride
- Assurance collective pour vous et votre famille
- Accès à la télémédecine pour répondre rapidement à vos préoccupations de santé
- Régime de retraite à prestations déterminées avec participation de l’employeur
- Activités sociales organisées par l’employeur et initiatives de bénévolat
- Rabais sur vos assurances auto et habitation
- Programme d’aide aux employés
À propos du poste
Vous exercerez votre emploi comme Partenaire expérience client, formation et assurance qualité en assurance de dommages des entreprises à l’un de nos bureaux situés sur le territoire de Promutuel Assurance du Lac au Fleuve : Québec, Saguenay-Lac-Saint-Jean, Côte-Nord, Charlevoix ou Kamouraska.
Vos responsabilités
- Évaluer le service client offert par l’ensemble des employés de la mutuelle, tant pour l’externe que l’interne
- Cibler des besoins de formation continue en matière d’expérience client et de compétences techniques
- Accompagner les employés dans leur développement
- Appliquer nos standards en matière d’expérience client
- Effectuer le traitement de nos insatisfactions et le suivi des détracteurs (TNR)
- Adhérer aux normes, aux procédures et aux lois
- Collaborer aux activités de conformité réglementaire
Le profil recherché
- DEC en services financiers et d'assurances ou AEC en assurance de dommages
- Posséder plus de 5 ans d’expérience comme agent(e) en assurance de dommages des entreprises
- Permis en règle de l’AMF en assurance de dommages des entreprises
- Bonne connaissance des principaux logiciels de la suite Microsoft Office
- Expérience en diffusion de contenu de formation (atout)
- Formateur accrédité par la CHAD (atout)
- Excellente maîtrise des lois régissant le domaine de l’assurance
Venez découvrir la différence Promutuel Assurance!
Faites parvenir votre curriculum vitæ , au plus tard le 8 novembre 2024.
Partenaire expérience client, formation et assurance qualité
Partenaire expérience client, formation et assurance qualité en assurance de dommages des entreprises à l’un de nos bureaux situés sur le territoire de Promutuel Assurance du Lac au Fleuve : Québec, Saguenay-Lac-Saint-Jean, Côte-Nord, Charlevoix ou Kamouraska. Cibler des besoins de formation continu...
Partenaire expérience client, formation et assurance qualité
Partenaire expérience client, formation et assurance qualité en assurance de dommages des entreprises à l’un de nos bureaux situés sur le territoire de Promutuel Assurance du Lac au Fleuve : Québec, Saguenay-Lac-Saint-Jean, Côte-Nord, Charlevoix ou Kamouraska. Cibler des besoins de formation continu...
Partenaire expérience client, formation et assurance qualité
Vous exercerez votre emploi comme Partenaire expérience client, formation et assurance qualité en assurance de dommages des entreprises à l’un de nos bureaux situés sur le territoire de Promutuel Assurance du Lac au Fleuve : Québec, Saguenay-Lac-Saint-Jean, Côte-Nord, Charlevoix ou Kamouraska. Cible...
Chef – Assurance Qualité et Bien-être animal - Temporaire 18 mois
Il s’assure de mettre en place la gestion des programmes qualité & sécurité alimentaire et bien-être animal, il gère le budget qualité de l’usine, s’assure de la qualité et de la salubrité des produits, le tout en conformité avec les règlements, les normes, les exigences clients et les politiques d’...
Superviseur(e) - Assurance qualité et procédés
Ses clients locaux et internationaux œuvrent dans plusieurs secteurs d’activités tel que celui des produits récréatifs, de mobilité et des transports, des secteurs industriels, miniers et agricoles, des biens de consommation et des sciences de la vie. Nous sommes fiers d’être une entreprise québécoi...
Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client
Knowledge of all products and services aimed at caisse members and those offered by Desjardins business centres, components and distribution networks, as well as those of competitors. Perform search requests; organize and produce requested information in accordance with established procedures. As re...
Caissier(ère) | Temps partiel | Lévis
Caissier(ère) | Temps partiel | Lévis. ...
Réceptionniste
Permanent – 11 heures/semaine .Résidence Le Gibraltar – Québec.Horaire de 9h à 14h30, incluant toutes les fins de semaine ; .Prime de soir (si applicable) ; .Augmentation de salaire annuelle; .Programme d’assurances collectives incluant assurance santé, soins paramédicaux et assurances voyages*; .Re...
Secrétaire réceptionniste- au service à la clientèle
Secrétaire-réceptionniste — .La MRC du Fjord-du-Saguenay offre un milieu de travail dynamique où le respect et le travail d’équipe sont valorisés !.Vous souhaitez être au cœur de l’action et pour vous le service à la clientèle est une véritable passion ? Vous excellez en matière de révision linguist...
Réceptionniste
Les passionnés de la nature et de la détente seront comblés par l’Éternel spa, un spa scandinave localisé au cœur des Monts Valin.Nous recherchons une personne débrouillarde, autonome, polyvalente avec un sens de l’organisation exemplaire et sans oublier une attitude extra positive !!.Nous travaillo...