Analyste conformité-qualité, service à la clientèle hospitalière et expédition des produits biologiques

Tu as de l’expérience en assurance qualité ainsi qu’une connaissance des bonnes pratiques fabrications (BPF)? Tu aimerais travailler dans une organisation stimulante où tu pourras mettre tes compétences au service d’une mission de cœur?

Héma-Québec a besoin de quelqu’un comme toi pour collaborer aux tâches en lien avec les non conformités et les investigations de la direction Service à la clientèle hospitalière et expédition des produits biologiques.

Aussi, tu collaboreras aux CAPA, aux audits et aux initiatives d’amélioration continue en tant que gardien des évènements qualité.

Depuis 1998, Héma-Québec a pour mission de répondre avec efficience aux besoins de la population québécoise en sang et autres produits biologiques d’origine humaine de qualité.

Tous engagés pour sauver des vies

Chaque jour, nous contribuons ensemble à sauver des vies. Par cette mission commune si humaine, notre environnement de travail est axé sur le respect, l’ouverture et la collaboration.

Des efforts sont constamment investis pour favoriser le bien être et les aspirations de nos employés. Bref, en prenant soin de nos gens, ils peuvent prendre soin des autres en contribuant à la cause du don de vie.

Alors, n’attends plus et rejoins la grande équipe d’Héma-Québec! Tu y rencontreras des gens passionnés et engagés au service de la vie.

Une journée typique dans ton quotidien :

• Effectuer les déclarations, le traitement, les investigations et les analyses de causes des non-conformités;
• Tenir à jour des KPI de non-conformité, plaintes et retraits de produits
• Faire des recommandations d’amélioration des processus, d’action corrective et collaborer à leur élaboration;
• Accompagner le personnel dans la gestion des non-conformités et des plaintes;
• Travailler à l’harmonisation du traitement des non-conformités entre les équipes;
• Participer aux ateliers et supporter les activités d’amélioration continue et de culture qualité.

Ton profil :

• Excellente capacité d’analyse, de synthèse et de résolution de problème;
• Sens de la planification et de l’organisation;
• Capacité à travailler dans un environnement en changement;
• Esprit d’équipe et de collaboration;
• Diplôme d’études universitaire en sciences, génie ou autre domaine pertinent;
• 3 ans d’expérience pertinentes en qualité, conformité réglementaire incluant le la gestion de KPI.

Habiletés et compétences qualité :

• Bonne connaissance des BPF / BPD
• Faire preuve de rigueur et intégrité
• Très bonne capacité de rédaction

Toute combinaison de formation et expérience, jugées équivalentes et / ou pertinentes, seront prises en considération.

Informations supplémentaires :

Poste temporaire 18 mois

Ce poste implique des déplacements entre les établissements de Québec et Montréal. La fréquence des déplacements est établie en fonction des activités de la Direction du service à la clientèle hospitalière et de l’expédition des produits biologiques.

Il s’agit d’un poste en mode hybride (1 à 2 journées de télétravail) sur le quart de jour, mais peut-être appeler à venir sur le quart de soir pour des non-conformités et former le personnel.

Notre proposition d’employeur unique :

• Travailler tous les jours au service de la population québécoise
• Un programme d’intégration
• Une culture axée sur les meilleures pratiques et l’amélioration continue
• Un milieu de travail dynamique, propice à l’innovation
• Un programme élaboré de formation et perfectionnement
• Le remboursement d’une portion des frais d’activités sportives et de transport en commun
• La possibilité de travailler dans le confort de ta maison, avec des horaires flexibles, et de concilier le travail et la vie personnelle
• Un programme d’avantages sociaux complet
• Un régime de retraite à prestations déterminées
• 4 semaines de vacances par année, et ce, dès la première année, en plus des fériés et des congés personnels
• Un service de télémédecine accessible en tout temps
• Un programme d’aide aux employés
• Divers programmes de reconnaissance des années de service
23 days ago