Gérant de Térritoire / Territory Manager

Description

Des avantages compétitifs. Des extras intéressants. Une valeur inégalée.

• Un lieu où vous pouvez propulser votre carrière dans le sens que vous souhaitez
• Économisez sur l'essence dans les stations-service du Canada, y compris Chevron, Fas Gas, Ultramar et Pioneer

L'opportunité :

Le gérant de territoire est un responsable clé de la prise de décision et un point de contact 24 heures sur 24 pour toutes les activités opérationnelles sur le site.

Il est responsable de la sécurité, de l'excellence opérationnelle, de la gestion des relations avec les détaillants d'environ 20 sites, de la performance et du développement des détaillants, en fournissant un leadership et en alignant les détaillants sur la vision de Parkland, tout en exécutant une stratégie sur un territoire spécifique.

Le gérant de territoire dirige l'exécution et collabore avec diverses parties prenantes, tant à l'extérieur qu'à l'intérieur de l'organisation.

Le gérant de territoire est responsable du développement du réseau de détaillants et du développement de futurs détaillants, afin d'établir une liste ciblée des meilleurs détaillants pour la croissance immédiate et à long terme des sites de vente au détail de Parkland.

Ce poste exige une personne capable de travailler sous une atmosphère stressante. Il est basé en grande partie "sur le terrain" avec des déplacements et des relations avec les clients sur une base régulière.

Ce poste répond aux besoins internes et externes et collabore étroitement avec tous les autres responsables du marketing, de la mise en marché, de la fidélité et de la vente au détail.

Le gérant de territoire est un responsable fort qui fait preuve de responsabilité et d'un grand sens financier tout en dirigeant tous les aspects d'un P&L pour chaque site.

Responsabilités :

Appropriation et développement

• Se faire le champion des programmes de sécurité de Parkland pour s'assurer que tous les sites du territoire travaillent dans un environnement sûr et respectent les lois locales, provinciales et fédérales relatives à l'environnement et que toutes les réglementations en matière de sécurité alimentaire sont respectées.
• Diriger le recrutement des détaillants en créant une solide réserve de détaillants par le biais d'une sélection, d'une formation, d'une intégration et d'un développement des performances réussis, en assurant un leadership et un coaching sur tous les aspects de l'activité.
• Examiner stratégiquement ses propres territoires et élaborer un plan d'action pour atteindre les chiffres budgétés au cours d'un exercice financier grâce à l'optimisation des ventes dans les magasins de proximité et des volumes de carburant, en veillant au respect de nos programmes nationaux de vente au détail.
• Diriger les activités quotidiennes du territoire en menant, initiant et gestion de manière entrepreneuriale les activités liées à la vente d'aliments, de marchandises de dépanneur, de carburant et en propulsant la ou les marques afin d'assurer un contrôle de la qualité dans les opérations quotidiennes.
• Diriger, collaborer et mener à exécution de nombreux projets clés et ouvertures de sites, et diriger la formation et l'ouverture de tout site nouveau ou conversion.

Développement

• Collaborer avec le gestionnaire du mise en marché de terrain pour soutenir l'excellence de l'exécution du merchandising au niveau du site.
• Diriger l'exécution du programme de merchandising sur les sites en se concentrant sur les planogrammes, les promotions, la signalisation, les présentoirs, les rayonnages, la disponibilité des produits et les outils d'aide à la vente.
• Réaliser des évaluations de l'excellence opérationnelle (listes de contrôle et audits) et d'autres évaluations de conformité, le cas échéant.
• Il est responsable des résultats au niveau des sites du territoire et élabore / met en œuvre des plans d'action, le cas échéant, pour stimuler les résultats de l'entreprise.

Les finances

• En charge de la gestion des résultat - top line, OPEX, MG&A, EBIDTA et vous vous concentrez sur d'autres mesures de contrôle des coûts, à savoir la marge brute, le coût des aliments, le gaspillage alimentaire, la main d'œuvre, les réparations et l'entretien.
• Participer à l'examen du budget d'exploitation annuel par site, ce qui permet d'établir un budget territorial global pour la marge brute, les ventes de produits alimentaires, les ventes de magasins de détail, le volume et les dépenses d'exploitation.
• Responsable des résultats financiers de son territoire.

Tactiques de marché

• Maintenir une bonne compréhension des tactiques de tarification du territoire et des activités concurrentielles afin d'augmenter le trafic dans les zones avant et arrière du magasin.
• Veiller à ce que les plans de production alimentaire soient régulièrement modifiés pour maximiser la rentabilité de chaque site en combinant l'optimisation des ventes et le contrôle des déchets.

Autres

• Accomplir des tâches occasionnelles selon les instructions de la directrice des opérations régionales.
• Toutes les autres tâches requises.
• Il s'agit d'un rôle qui exige une disponibilité des opérateurs 365 / 24 heures par jour pour les urgences (sauf pendant les congés / vacances).

Formation :

Diplôme universitaire ou formation équivalente en gestion de la vente au détail, vente et marketing.

Profil du candidat :

• Au moins 1 à 3 ans d'expérience en gestion
• Au moins 5 à 8 ans d'expérience, expérience directe de la vente au détail dans un modèle d'entreprise à plusieurs unités, de préférence dans le secteur de l'alimentation ou des dépanneurs.
• Compétences interpersonnelles éprouvées et capacité à négocier.
• Compétences avérées en matière de vente et de marketing
• Capacité à penser et à agir de manière professionnelle dans des situations de pression
• Être capable de prendre des décisions difficiles fondées sur des données ou des informations solides et dans le meilleur intérêt de Parkland.

Doit être capable d'envisager les situations sous tous les angles, d'être juste dans ses évaluations et d'être capable de trouver un équilibre lorsqu'il s'agit de porter un jugement.

• Opérations sur site - capacité à faire respecter les normes de sécurité et les normes de l'entreprise.
• Gestion financière - axée sur les résultats en ce qui concerne les comptes de résultat et la budgétisation, ainsi que sur l'obtention de résultats commerciaux.
• Compétences informatiques - la maîtrise d'Excel, de Word, des systèmes de comptabilité et du courrier électronique est attendue.
• Ce poste requiert une personne capable de travailler sous pression. Il s'agit d'un poste basé en grande partie "sur le terrain" avec des interfaces importantes avec les clients sur une base régulière.
• La volonté de voyager à l’extérieur du territoire (10% de voyages). Un permis de conduire valide et un dossier de conduite vierge sont exigés.

Enthousiaste. Humble. Intelligent. Cela vous ressemble-t-il?

Les autres vous décrivent-ils comme quelqu'un terre-à-terre ? Quelqu'un qui sort des sentiers battus et s'efforce toujours de faire plus que ce qui est exigé.

Quelqu'un qui voit les choses en grand ? Vous avez l'air d'être une personne brillante avec qui travailler!

Nous voulons que vous réussissiez :

Si vous êtes contacté(e) pour un entretien et que vous avez besoin d'un aménagement en raison d'un handicap, vous aurez la possibilité de nous en informer lors de la prise de rendez-vous pour votre entretien.

Le sentiment d’appartenance compte beaucoup. Tout comme vous.

Nous sommes un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances et encourageons toutes les personnes qualifiées à poser leur candidature.

Notre capacité à travailler en tant qu’UNE équipe Parkland dans 25 pays différents est à la base de notre succès. Nous sommes authentique chaque jour et nous créons un espace pour les contributions uniques de chaque personne.

Nos groupes de ressources des employés (ERG) et nos réseaux d'affinités nous aident à activer des stratégies à l'échelle de l'entreprise qui favorisent une culture proactive de la diversité, de l'équité, de l'inclusion et, en fin de compte, de l'appartenance.

Nous respectons la diversité des cultures, des traditions et des points de vue des peuples autochtones et nous nous efforçons de mettre en place des partenariats et des opportunités équitables avec les communautés autochtones.

Les petits caractères :

Les candidats doivent être légalement autorisés à travailler dans le pays où se situe le poste. Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de parrainer des visas d'emploi.

Veuillez noter que les candidats retenus pour ce poste devront se soumettre à une vérification confidentielle de leurs antécédents avant l'embauche, y compris, mais sans s'y limiter, à des tests de scolarité, de criminalité, de solvabilité, de dépistage de drogues et d'alcool et / ou d'aptitude au travail.

Competitive Benefits. Meaningful Extras. Unmatched Value.

• A place where you can take your career in the direction you want to grow and go
• Save on gas at stations across Canada, including Chevron, Fas Gas, Ultramar, and Pioneer

The Opportunity :

The Territory Manager is a key decision maker and 24hr point of contact on all operational activities at site and owns HSE, champions operational excellence, manages the retailer relationship of approximately 20 sites, responsible for performance & development of retailers by providing leadership and aligning retailers to execute on Parklands vision by executing strategically in a specified territory.

This role leads execution and collaborates with various stakeholders externally as well as internally within the organization.

The TM owns and builds the retailer pipeline and development of future retailers, to build a targeted list of best-in-class retailers for the immediate and long-term future growth of Parkland retail sites.

This role requires a person who can perform under pressure. It is largely based in the field with significant travel and customer interfaces on a regular basis.

This role leads the needs internally and externally and collaborates very closely with all the other marketing, merchandising, loyalty, and retail leads.

The Corporate Owned Retail Operated (CORO) TM is a strong leader that drives accountability and has a high financial acumen while managing all aspects of a P&L for each site.

Responsibilities :

Ownership and Development

• Champion Parkland’s HS&E programs to ensure all territory sites are working in a safe environment and adhering to local, provincial, and federal legislation related to the environment and ensuring all food safety regulations are followed
• Lead retailer recruitment by creating a strong pipeline of retailers through successful selection, training, onboarding, and performance development by providing leadership and coaching on all aspects of the business.
• Strategically review own markets and creates an action plan to achieve budgeted numbers in a financial year through sales optimization in C-store and fuel volumes by leading compliance on our national retail programs
• Drive the territory day-to-day business by entrepreneurially leading, initiating and managing activities involved in selling food, convenience store merchandise, fuel and propelling the brand(s) to ensure quality control in daily operations
• Leads, collaborates, and delivers on many key projects and site openings, and leads the training / opening of any new or converted sites

Growth

Collaborate with assigned Field Merchandising Manager to support merchandising execution excellence at site level.

• Leads merchandising program execution at sites focusing on planograms, promotions, signage, displays, racking, product availability and sales building tools.
• Complete Operational Excellence Evaluations (checklists and audits) and other compliance evaluations as required.
• Responsible for territory site level results and develop / implement action plans as required to drive business results

Financials

• P / L Ownership- top line, OPEX, MG&A, EBIDTA and focusing on other cost control measures i.e., gross margin, food cost, food wastage, labor, repairs & maintenance.
• Participate in the review of the annual operating budget by site resulting in an overall territory budget for gross margin, food sales, c-store sales, volume, and operating expenses.
• Responsible for P / L results of their territory

Market tactics

• Maintain a strong understanding of territory pricing tactics and competitive activities to drive traffic to the forecourt and backcourt
• Ensure that the food production plans are regularly amended to maximize profitability for each location through a combination of sales optimization and waste control.

Other

• Complete ad-hoc assignments as directed by the Regional Operations Manager
• All other duties as required
• This is a roll that requires 365 / 24hr a day availability for operators for emergencies (exception during vacations)

Education :

University degree or equivalent education in retail management, sales, and marketing.

Requirements :

• Minimum 1 to 3 years of food service management experience, preferably in a multi-unit environment.
• Minimum of 5 to 8 years’ experience, direct retail experience within a multi-unit business model, preferably food / convenience store industry
• Proven interpersonal skills with the ability to negotiate
• Proven assertive sales and marketing skills
• Ability to think and act professionally in pressure situations
• Must be able to make difficult decisions that are based on sound data / information and that are in the best interest of Parkland.

Must be able to view situations from all perspectives and must be fair in assessments and be able to strike a balance in making judgment calls.

• Site Operations ability to enforce safety and company standards
• Financial Management Results focused on P&L’s and budgeting and driving business results
• Computer Skills proficiency is expected with the use of Excel, Word, Accounting Systems, E Mail
• This role requires a person who can perform under pressure. It is largely based in the field with significant customer interfaces on a regular basis
• Willingness to travel and / or overnight travel is required (50%-75% travel). Valid driver’s license and clean driver’s abstract is required.

Humble. Hungry. Smart. Does this sound like you?

Do others describe you as someone who seeks diversity not validation when approaching decisions and solving problems? A team captain who recognizes and celebrates individual and group wins?

Someone who is guided by principles, not rules, and believes mistakes are opportunities for learning and continuous improvement?

Someone who recognizes there is more than one way to solve a problem? You sound brilliant to work with!

We Want You To Shine :

We are committed to providing equal opportunities to all applicants. If you require accommodation due to a disability, you will have an opportunity to notify us when scheduling your interview.

Belonging Matters. Because You Do :

We are an equal opportunity employer and encourage applications from all qualified individuals.

Our ability to work as one team across Canada, the United States and the Caribbean is foundational to our success. We show up as our authentic selves each day and create space for one another’s unique contributions.

Our Employee Resource Groups (ERGs) and Affinity Networks help us activate enterprise-wide strategies that power a proactive culture of diversity, equity, inclusions, and ultimately belonging.

We respect the diverse cultures, traditions and perspectives of Indigenous Peoples and seek to achieve equitable partnerships and opportunities with Indigenous communities.

The Fine Print :

Candidates must be legally eligible to work in the country in which they applied. Regrettably, we are unable to sponsor employment visas at this time.

Please note that final candidates for this position will be required to undergo a confidential pre-employment background check, including but not limited to educational, criminal, credit, drug and alcohol, and / or fitness for duty testing.

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