Sales Rep/Représentant des ventes - Field Coordinator

Joignez-vous à l'équipe du n 1 de la carte de souhaits au Canada!

Coordonnateur(trice) des services extérieurs - Temps partiel

Montréal, Québec

Valeurs de Cartes Carlton

Chez Cartes Carlton, nous travaillons à rendre le monde plus attentionné et bienveillant. Tous. Les. Jours.

Nous sommes créatifs et nous apportons notre créativité à tout ce que nous faisons.

Nous nous épanouissons dans l'innovation et comprenons que l'innovation se nourrit d'une pensée diversifiée, d'une prise de risque intelligente et d'une amélioration continue.

Nous reconnaissons qu'une bonne collaboration inspire de bonnes idées et nous bénéficions des liens que nous tissons entre nous, avec nos partenaires et avec nos clients.

Nous recherchons le succès et célébrons les possibilités qu'il offre.

Nous nous soucions des gens et les traitons avec respect.

SOMMAIRE :

Le coordinateur des services extérieurs est un poste à temps partiel conçu pour être utilisé dans les zones géographiques d'un territoire où il y a 1) de nombreux magasins à faible volume dans une zone éloignée, 2) un grand nombre de magasins à grande surface et 3) une concentration de comptes nécessitant une attention particulière.

Le titulaire de ce poste est chargé de veiller à ce que tous les programmes et toutes les initiatives en faveur des clients soient mis en œuvre dans les magasins qui lui sont attribués.

Le coordinateur des services extérieurs assiste le gestionnaire des services extérieurs dans le recrutement, la formation et la supervision des étalagistes dans la zone géographique qui lui est attribuée.

Ce poste ne sera pas affecté au marchandisage des magasins et n'est pas destiné à pourvoir les postes vacants d'étalagiste ou de gestionnaire des services extérieurs.

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS ESSENTIELLES :

• Travaille de manière indépendante avec la supervision du gestionnaire des services extérieurs et / ou du gestionnaire de district
• Communique régulièrement avec le gestionnaire des services extérieurs en ce qui concerne les horaires, les initiatives de formation, les révisions, les projets et d'autres sujets identifiés par le gestionnaire des services extérieurs
• Responsable de la gestion d'un sous-ensemble de magasins au sein d'un territoire afin d'atteindre les indicateurs clés
• Utilise les outils et les rapports fournis par l'entreprise pour identifier et traiter les occasions qui se présentent sur le territoire
• Aide le gestionnaire des services extérieurs à interviewer et à embaucher des étalagistes ; n'a pas le pouvoir de prendre des décisions finales en matière d'embauche ou de remplir les documents d'intégration
• Supervise directement jusqu'à 15 étalagistes
• Utilise les outils disponibles pour gérer l'équipe d'étalagistes à distance et en personne
• Comprend parfaitement les pratiques d'excellence concernant les produits courants, les produits saisonniers, les révisions et les tâches de gestion des relations, et est capable de former à ces pratiques
• Forme et perfectionnerles étalagistes nouveaux et existants dans les magasins qui lui sont confiés
• Utilise MiPlan pour documenter toutes les visites de vérification et de formation au fur et à mesure qu'elles sont effectuées
• Assure le suivi de tous les besoins des magasins et des étalagistes dans leur secteur désigné, y compris, mais sans s'y limiter, la commande de meubles, la commande et l'affectation de fournitures pour les étalagistes, les commandes manquantes et les problèmes technologiques
• Collabore avec le gestionnaire des services extérieurs et les chargés de comptes pour résoudre les problèmes au niveau du magasin, notamment en ce qui concerne les stocks, la gestion du magasin et le service
• Collabore avec le gestionnaire des services extérieurs pour résoudre les problèmes de rendement ; n'a pas le pouvoir d'imposer des mesures disciplinaires ou de mettre fin à l'emploi
• Participe aux entretiens de fin d'année, mais n'y participe pas de manière indépendante
• Établit des relations solides avec la direction et le personnel des magasins afin de s'assurer que les programmes et les initiatives sont mis en œuvre avec succès
• Collabore avec le gestionnaire des services extérieurs et / ou le superviseur des installations, selon les besoins, pour programmer et exécuter les révisions majeures et mineures des meubles et des produits
• Participe à la gestion et à l'influence du changement
• Collabore avec le gestionnaire des services extérieurs et / ou le gestionnaire de district sur les projets et initiatives de l'entreprise spécifiques à leur région ou à leur domaine d'intervention
• Ce poste à distance couvre une région géographique dans un rayon d'environ 50 km

Vos aptitudes et compétences requises

• Diplôme de fin d'études secondaires ou formation générale exigé ; Baccalauréat préféré
• 3 à 5 ans d'expérience dans le domaine de la gestion ou de la vente au détail
• Compétence technologique - capacité à apprendre et à utiliser la technologie de manière efficace
• Excellentes aptitudes à la communication - à la fois écrite et verbale
• Excellentes compétences en matière d'organisation et de gestion du temps pour être en mesure d'établir des priorités et de gérer avec succès des priorités concurrentes
• Doit avoir de fortes capacités d'influence pour obtenir le soutien du personnel des magasins et des étalagistes afin d'atteindre les objectifs commerciaux
• Capacité à travailler avec et par l'intermédiaire d'autres personnes pour atteindre les objectifs
• Doit être autonome, c'est-à-dire prendre des initiatives sans avoir besoin d'être sollicité par les autres
• Doit être compétent et à l'aise pour gérer des personnes et des activités en personne et à distance
• Aimer interagir et travailler avec les autres
• Être capable de travailler de manière indépendante avec un minimum de supervision
• La connaissance de l'industrie des cartes de souhaits serait un atout indéniable!
• Doit posséder un permis de conduire en règle et / ou un moyen de transport fiable

Outils fournis par l'entreprise :

• iPhone
• Tablette AG2GO et Scanner
• Remboursement du kilométrage

REMARQUE : Les tâches susmentionnées ont pour but de décrire les fonctions généralement exercées par les personnes affectées à cette classification.

Cette description des tâches n'a pas pour but d'être exhaustive ou de limiter le pouvoir discrétionnaire des superviseurs d'assigner d'autres tâches de nature ou de niveau de responsabilité similaires.

Prêt(e) à relever un nouveau défi professionnel?

Envoyez votre C.V. par courriel (Word or PDF REQUIS) à [email protected]

Nous encourageons les candidatures de tous les groupes désignés. La société maintient un environnement de travail qui favorise l'égalité des chances pour tous, sans discrimination, conformément aux dispositions du Code des droits de la personne.

Cartes Carlton s'engage à fournir des accommodements aux personnes handicapées. Des accommodements seront fournis dans toutes les parties du processus d'embauche, comme l'exige la politique des normes d'accessibilité intégrées.

Les candidats doivent faire connaître leurs besoins à l'avance. Votre demande d'accommodements sera traitée de manière personnelle et confidentielle.

Pas d'agences ni d'appels téléphoniques, s'il vous plaît. Bien que nous appréciions toutes les réponses, nous devons vous informer que seuls les candidats sélectionnés pour un entretien seront contactés.

Considérations Covid-19 :

Cartes Carlton travaille continuellement avec les recommandations du gouvernement et des autorités sanitaires pour aligner nos pratiques et procédures commerciales qui produisent un environnement de travail sûr pour nos associés.

Lorsqu'un client au détail a des exigences en matière de vaccination pour les vendeurs entrant dans ses magasins, les associés qui travaillent dans ces lieux devront se conformer aux politiques des fournisseurs, à moins que l'associé ne soit pas en mesure de se conformer en raison d'un motif protégé par la législation applicable en matière de droits de la personne.

About the Job

Join the #1 greeting card team in Canada!

Field Coordinator - Part Time

Montreal, Quebec

Carlton Cards Values :

At Carlton Cards, we work to make the world a more thoughtful and caring place. Every. Single. Day

We are creative and we bring our creativity to everything we do.

We thrive on innovation and understand that innovation thrives on diverse thinking, smart risk taking and continuous improvement.

We recognize that great collaboration inspires great ideas and we benefit when we connect with each other, our partners and our customers.

We pursue success and celebrate the opportunities it provides.

We care about people and treat them with respect.

GENERAL SUMMARY :

The Field Coordinator is a part-time position designed to be used in geographic areas of a Territory where there are 1) numerous low volume stores in a remote area, 2) a large number of big box stores and / or 3) a concentration of accounts needing specific attention.

This position is responsible for ensuring all programs and customer initiatives are implemented in assigned stores. The Field Coordinator assists the Field Manager with hiring, training, and supervision of merchandisers within their assigned geographic area.

The position will not be assigned to merchandise stores and is not intended to be used to fill Merchandiser or Field Manager vacancies.

ESSENTIAL DUTIES & RESPONSIBILITIES :

• Works independently with oversight from the Field Manager and / or District Manager.
• Communicates consistently with the Field Manager regarding schedules, training initiatives, revisions, projects and other topics as identified by the Field Manager.
• Responsible for managing a subset of stores within a Territory to achieve key metrics.
• Utilizes company provided tools and reports to identify and address opportunities within the Territory.
• Assists the Field Manager with interviewing and hiring merchandisers; does not have authority to make final hiring decisions or to complete onboarding paperwork.
• Directly supervises up to 15 merchandisers.
• Leverages available tools to manage team of merchandisers both remotely and in person.
• Has a thorough understanding of and can train to Best Practices regarding Everyday, Seasonal, Revision, and Relationship Management tasks.
• Trains and develops new and existing merchandisers in assigned stores.
• Utilizes MiPlan to document all audit and training calls as they are performed.
• Follows up on all store and merchandiser needs within their designated area, including but not limited to : fixture ordering, ordering and assigning merchandiser supplies, missing orders, technology issues.
• Partners with both Field Manager and Account Executives to resolve issues at store level, including but not limited to : inventory, store management, and service.
• Partners with the Field Manager to address performance issues; does not have authority to discipline or terminate employment.
• Will support in but not independently give year end performance reviews.
• Builds strong relationships with store management and personnel to ensure programs and initiatives are successfully implemented.
• Partners with Field Manager and / or Installation Supervisor as needed to schedule and execute both major and minor fixture and product revisions.
• Supports in change management / influence.
• Partners with Field Manager and / or District Manager on corporate projects and initiatives specific to their Region or area of focus.
• This remote position covers geographic region with a radius of approximately 50 KM.

Your Required Skills and Competencies :

• High school diploma or GED required; Bachelor’s degree preferred.
• 3-5 years retail management or sales experience required.
• Technological competency - ability to learn and use technology effectively.
• Excellent communication skills - both written and verbal.
• Outstanding organization and time management skills to be able to prioritize and successfully manage competing priorities.
• Must have strong influence skills to generate support from store personnel and merchandisers to achieve business objectives.
• Ability to work with and through others to achieve goals.
• Must be a self-starter - be compelled to take initiative without requiring prompting from others.
• Must be competent and comfortable managing people and activities in person and remotely.
• Enjoys interacting and working with others.
• Capable of working independently with minimal supervision.
• Knowledge of the Greeting Card Industry would be a definite plus!
• Must have a valid driver’s license and / or dependable transportation.

Company Provided Tools :

• iPhone
• AG2GO Tablet and Scanner
• Mileage Reimbursement

NOTE : The above stated duties are intended to outline those functions typically performed by individuals assigned to this classification.

This description of duties is not intended to be all-inclusive or to limit the discretionary authority of supervisors to assign other tasks of similar nature or level of responsibility.

Ready to take your career to the next level?

Email your C.V. (Word or PDF REQUIRED) to [email protected].

We encourage applications from all designated groups. The Company maintains an employment environment to promote equal opportunity for all, without discrimination, in accordance with the provision of the Human Rights Code.

Carlton Cards is committed to providing accommodations for people with disabilities. Accommodation will be provided in all parts of the hiring process as required under the Integrated Accessibility Standards policy.

Applicants need to make their needs known in advance. Your request for accommodation requirements will be maintained as personal and confidential.

No agencies or phone calls, please. While we appreciate all responses, we must advise only those candidates selected for an interview will be contacted.

Covid-19 Considerations :

Carlton Cards is continuously working with government and health official recommendations to align our business practices and procedures that yield a safe working environment for our associates.

Where a retail customer has vaccination requirements for vendors entering their stores, associates who work in these locations will be required to comply with the vendors’ policies, unless the associate is unable to comply because of a ground protected under applicable human rights legislation.

About Carlton Cards LTD

Carlton Cards is Canada’s #1 greeting card company. Making the world a more thoughtful and caring place. Every. Single. Day.

has been the heart of our mission for more than 100 years. Our outstanding portfolio of brands provide Canadians with innovative and unique greeting card options to build meaningful connections and deliver special ways to express themselves.

Our fine assortment of greeting cards includes brands like Carlton Cards, Papyrus, Recycled Paper Greetings and Cartes Carlton.

We also have two value brands for our price-sensitive consumers : Today and Always and Gibson. You can buy Carlton Cards in many top retailers across Canada.

About Carlton Cards LTD :

Carlton Cards is Canada’s #1 greeting card company. Making the world a more thoughtful and caring place. Every. Single. Day.

has been the heart of our mission for more than 100 years. Our outstanding portfolio of brands provide Canadians with innovative and unique greeting card options to build meaningful connections and deliver special ways to express themselves.

Our fine assortment of greeting cards includes brands like Carlton Cards, Papyrus, Recycled Paper Greetings and Cartes Carlton.

We also have two value brands for our price-sensitive consumers : Today and Always and Gibson. You can buy Carlton Cards in many top retailers across Canada.