Analyste de Support aux Opérations

Position Description :

En tant que Spécialiste de Support aux Opérations back-office (junior), Solutions des Marchés publics, vous devrez :

Your future duties and responsibilities :

• Jouez un rôle clé dans le support, la maintenance, la résolution d'incidents, la résolution de problèmes et les améliorations continues concernant les solutions SimCorp Dimension.
• Communiquez et collaborez avec l'équipe de développement, les utilisateurs professionnels et les fournisseurs pour résoudre les problèmes et mettre en œuvre les modifications.
• Intensifier et signaler tout incident ou risque critique à la direction et aux intervenants.
• Documenter et mettre à jour les procédures, les lignes directrices et les meilleures pratiques en matière de prise en charge des applications.
• Faciliter le partage des connaissances et de l'expertise au sein de l'équipe.
• Surveillez et maintenez les performances, la disponibilité et la sécurité des applications et des systèmes.
• Contribuer au cycle de vie des tests (tests de régression, intégrés et UAT).
• Jouez un rôle clé dans le support, la maintenance, la résolution d'incidents, la résolution de problèmes et les améliorations continues concernant les solutions SimCorp Dimension.
• Communiquez et collaborez avec l'équipe de développement, les utilisateurs professionnels et les fournisseurs pour résoudre les problèmes et mettre en œuvre les modifications.
• Intensifier et signaler tout incident ou risque critique à la direction et aux intervenants.
• Documenter et mettre à jour les procédures, les lignes directrices et les meilleures pratiques en matière de prise en charge des applications.
• Faciliter le partage des connaissances et de l'expertise au sein de l'équipe.
• Surveillez et maintenez les performances, la disponibilité et la sécurité des applications et des systèmes.
• Contribuer au cycle de vie des tests (tests de régression, intégrés et UAT).

Required qualifications to be successful in this role :

CE QUE NOUS RECHERCHONS

• Capacité à naviguer dans un environnement au rythme rapide avec un haut niveau d'autonomie.
• Compétences efficaces en communication, tant à l'écrit qu'à l'oral.
• Souci du détail et approche rigoureuse de l'analyse, des tests et de la documentation.
• Initiative et curiosité démontrées pour mener des recherches exhaustives et fondées sur des faits à valeur ajoutée.
• Capacité de travailler en collaboration, en cultivant des relations significatives avec des collègues et des clients.
• Désir d'apprendre, d'idées et d'innover.
• Ouverture d'esprit et capacités d'écoute active.
• Un respect des divergences d'opinions et un état d'esprit inclusif.

CE DONT VOUS AUREZ BESOIN

• Expérience de 2-3 ans de soutien aux opérations de back-office d'une organisation de Gestion des Actifs (e.g. : Asset Management, Capital Markets).
• Avoir de l'expérience avec les solutions de suites SimCorp Dimension est un atout.
• Une expérience dans le secteur de l'investissement financier et une connaissance des investissements sur les marchés publics sont un atout.
• Baccalauréat en informatique ou dans un domaine connexe et / ou la combinaison équivalente d'études et d'expérience.
• Maîtrise des outils SQL pour l'analyse et l'exploration de données.
• La familiarité avec Biztalk Server et les services supérieurs est un atout.
• Le bilinguisme (français et anglais) est requis pour ce poste en raison de la nature du rôle nécessitant des interactions avec des clients nationaux et mondiaux.

LI-BZ1