Agent(e) de la réception
Warwick Hotels and Resorts (WHR) a récemment acquisl'hôtel Le Crystal, situé au centre-ville de Montréal. L'hôtel sera renomméWarwick Le Crystal - Montréal.
Ayant établi une forte présence au cœur de grandesvilles internationales telles que Paris, New York, Londres, Genève, Dallas,Chicago et San Francisco, WHR est ravi d'étendre sa couverture géographique auCanada grâce à cette dernière acquisition.
GDI Services hôteliers , son partenaire d’affaires, estprésentement à la recherche d’agent(e)s de la réception pour bâtir et faireévoluer une toute nouvelle équipe pour le Warwick Le Crystal - Montréal.
Tu as envie de faire partie de la granderéouverture du Warwick Le Crystal - Montréal et intégrer une toute nouvelleéquipe dynamique, envoies nous ton CV!
Relevant des Assistants-Directeur de laréception, voici les principales tâches que le (la) candidat (e) devraaccomplir
- Assurer le bon roulementdes différentes tâches de la réception tel que les arrivées, départs, prise deréservation, etc. ;
- Répondre aux diverses demandes des clients;
- S’assurer de respecter les standards etpolitiques de l’hôtel;
- Promouvoir et offrirl’excellence en service à la clientèle, contribuer aux efforts de rétentions dela clientèle, traiter les plaintes, s’il y a lieu;
- Appliquer les politiques et procédures ;
- Produireet vérifier les rapports journaliers;
- Communiquer adéquatement avec lesdifférents services de l’hôtel;
- Toutesautres taches connexes
Si tupossèdes les qualités requises pour ce poste ou que tu as soif de nouveauxdéfis, alors démarque-toi par ton application dès aujourd’hui!
- Intérêt marqué pour le travail d’équipe
- Personnalité et attitude positive
- Bilingue en français et enanglais, la connaissance d’une troisième langue est un atout
- Connaissance de systèmes informatifs etenvironnement Microsoft
- Excellent communicateur
- Grande aptitude pour le service à la clientèle
- Débrouillards, créatif etorganisé(e)
- Capacité à travailler souspression et gestion des priorités
- Posséder un minimum de 1année d’expérience pertinente dans un poste similaire
Avantages
- Salaire compétitif
- Formation continue
- Possibilité d’évolution
- Horaire flexible