JOB DESCRIPTION
Our employees are at the heart of what we do best : helping people, businesses and society prosper in good times and be resilient in bad times.
When you join our team, you’re bringing this purpose to life alongside a passionate community of experts.
Feel empowered to learn and grow while being valued for who you are here, diversity is a strength. You have our commitment to support you in reaching your goals with tools, opportunities, and flexibility.
It’s our employee promise.
Our hybrid work model provides the balance between working from home and enjoying meaningful in-person interactions.
Read on to see how you can shape the future, win as a team, and grow with us.
About the role
Nous sommes à la recherche d'un expert spécialiste du triage des fraudes potentielles pour se joindre à notre équipe !
En tant qu’expert spécialiste du triage des fraudes potentielles pour notre unité des services d'enquête , vous serez responsable des conseils et des pistes d'enquête admissibles dans le cadre des réclamations d'assurance automobile et d’assurance bien.
LIEU DE TRAVAIL : Montréal, Laval, St-Hyacinthe ou Québec
Le rôle :
- Identifier les indicateurs de fraude dans les réclamations d'assurance en recueillant et en analysant des informations pour déterminer si une enquête plus approfondie est nécessaire;
- Effectuer l'examen initial des demandes d'indemnisation pour tous les secteurs d'activité (assurance automobile et biens), en recueillant et en analysant les éléments probants ou les données sur les demandes de règlement, et formuler des recommandations aux experts en sinistres et à la direction en vue d'une enquête plus approfondie;
- Utiliser des outils d'analyse de la fraude pour examiner les pistes et déterminer la viabilité de l'information
- Participer ou gérer le travail de projet, en travaillant avec les membres des Services d'enquête et d'autres services des réclamations pour atteindre les objectifs du projet
- Communiquer en temps opportun et de manière respectueuse avec les intervenants (internes et externes) lorsqu'ils prennent des décisions ou fournissent des commentaires sur les pistes, les conseils et les projets
- Consulter les intervenants internes et externes afin d'améliorer les stratégies d'identification des fraudes, le suivi financier et d'appuyer les initiatives opérationnelles
- Innover en matière de stratégie d'enquête et soutenir les initiatives d'intelligence artificielle pour les réclamations (tous les secteurs d'activité)
- Assurer la liaison avec les experts en sinistre des opérations et éduquer sur la sensibilisation à la fraude
Vos compétences :
- Un minimum de 2 ans d'expérience en matière de réclamations dans les cas d'automobile et / ou biens.
- Connaissance des lois provinciales régissant l'assurance-automobile
- Solides compétences analytiques et décisionnelles
- Bonne gestion des priorités
- Excellentes compétences en communication écrite et verbale
- Diplôme universitaire ou collégial et / ou expérience équivalente en affaires
- Détenir un permis d’expert en sinistre (Particulier et Entreprise)
Ces compétences sont considérées comme un atout important :
- Solides compétences en analyse de données
- Capacité d'identifier les indicateurs de fraude et d'innover en matière de stratégie d'enquête
- Connaissance des initiatives d'intelligence artificielle et des applications pratiques
- Expérience supplémentaire en matière d'enquête dans le secteur de l'assurance et / ou de la finance
- Bilinguisme en anglais et en français
- Capacité à structurer des donnes
- Connaissance logiciel Excel
Cette publication expire le 07 / octobre / à 23h59 HNE
What we offer
Working here means you'll be empowered to be and do your best every day. Here is some of what you can expect as a permanent member of our team :
A financial rewards program that recognizes your success
An industry leading Employee Share Purchase Plan; we match 50% of net shares purchased
An extensive flex pension and benefits package, with access to virtual healthcare
Flexible work arrangements
Possibility to purchase up to 5 extra days off per year
An annual wellness account that promotes an active and healthy lifestyle
Access to tools and resources to support physical and mental health, embracing change and connecting with colleagues
A dynamic workplace learning ecosystem complete with learning journeys, interactive online content, and inspiring programs
Inclusive employee-led networks to educate, inspire, amplify voices, build relationships and provide development opportunities
Inspiring leaders and colleagues who will lift you up and help you grow
A Community Impact program, because what you care about is a part of what makes you different. And how you contribute to your community should be just as unique.
Spécialiste en implantation de système ERP
Nos solutions de gestion informatisée s'adressent principalement aux entreprises privées des secteurs de la santé, des services professionnels et de la construction industrielle ou commerciale. Expérience en déploiement/implantation de systèmes, réingénierie des processus, en gestion de projet et/ou...
Solution Implementation Specialist/Specialiste en Mise en CEuvre de Solutions
Responsible for coordination of resources for product installation and training services as defined in the Statement of Work or deployment guide documentation. Responsible for development of customized solutions for Proof of Concepts, Technical Pilots, and creation of Deployment Guides. This include...
Spécialiste en gestion du changement de niveau III
TEHORA est présentement à la recherche d’un(e) spécialiste en gestion du changement de niveau III ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente. Posséder un diplôme universitaire de 1er cycle (BA...
Claims Adjuster - Auto/Expert(e) en sinistres – Automobile
Gérer une enquête de bureau complète sur les réclamations qui lui sont confiées tout en respectant les normes de qualité de l’entreprise, y compris l’obtention de tous les détails sur la perte subie et des informations pertinentes, la détermination de la couverture et de la validité des réclamations...
Spécialiste en gestion de poste de travail
TEHORA est présentement à la recherche d’un(e) spécialiste en gestion de poste de travail ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente. Posséder trois (3) années d’expérience professionnelle en ...
Expert(e) en sinistre automobile
Permis en règle de l’Autorité des marchés financiers (AMF) d’expert ou experte en sinistre en assurance de dommages des particuliers ou en voie de l’obtenir. Selon votre lieu de résidence, vous exercerez votre emploi d’expert(e) en sinistre automobile à l’un de nos bureaux situés sur le territoire d...
Conseiller-Expert Responsabilité civile (Expert en sinistre)
Conseiller-expert dans l’équipe responsabilité civile de l’indemnisation Québec, vous devrez assister le client dans le cadre de sa réclamation, au téléphone, tant en assurance des entreprises que des particuliers. Recueillir les versions des faits au téléphone sur les circonstances du sinistre aupr...
CA - Desk Adjuster 3 / Expert en sinistres 3
Le candidat qualifié sera chargé d'évaluer les réclamations automobiles et immobilières commerciales par le biais d'enquêtes sur les pertes et de négocier des règlements conformément aux exigences provinciales en matière de licences, tout en maintenant des niveaux de production et des relations avec...
Expert en sinistres - Subrogation (mandat temporaire 1 an)
Our hybrid work model provides the balance between working from home and enjoying meaningful in-person interactions. When you join our team, you’re bringing this purpose to life alongside a passionate community of experts. Provide a fair and equitable settlement taking into consideration the company...
Expert en Sinistre, Route, Temps plein/Claims Adjuster, Full Time, (Montreal, QC)
Investigate the facts and circumstances in order to determine the cause and responsibility of the loss; Communicate well-founded recommendations to clients. Participate in business development by meeting regularly with current clients. Participate in business development by meeting regularly with cu...