Administratrice Service à la Clientèle / Customer Service Administrator

Administratrice Service à la Clientèle / Customer Service Administrator page is loaded## Administratrice Service à la Clientèle / Customer Service Administratorlocations : 7950 Av. Pion, Saint-Hyacinthe, QCtime type : Full timeposted on : Posted Todayjob requisition id : R32389

• Description de poste :
• Contribuer à la vente et à la promotion des services de collecte des déchets de GFL en soutenant les représentants commerciaux externes et en assurant la liaison entre les opérations et les ventes
• Responsabilités principales :
• Préparer les billets de travail des autres agents en fermant les tickets de service.
• Projet Spécial : contacter les clients qui n’ont pas reçu de service depuis plus d’une année.
• Effectuer les modifications administratives aux comptes des clients : adresse, numéro de téléphone, changement de nom.
• Assurer la saisie précise des données dans le système CDE et le traitement des fiches de vérification.
• Aider à la prise de rendez-vous et autres tâches des représentants commerciaux externes.
• Tenir à jour les dossiers contractuels.
• Répondre à tous les appels et questions des clients de manière professionnelle et rapide.
• Aider les représentants commerciaux externes à préparer les devis.
• Traiter toutes les demandes entrantes de nouveaux services et de modifications de services.
• Réaliser les projets nécessaires.
• Apporter un soutien au responsable des ventes, au besoin.
• Se conformer en tous points aux lois, règlements, ordonnances et autres directives fédérales, étatiques et locales applicables, ainsi qu'à toutes les politiques, procédures et directives de l'entreprise et de la hiérarchie.
• Accomplir toute autre tâche ou responsabilité demandée par la direction.
• Exigences requises :
• Diplôme d'études secondaires ou équivalent.
• Une à trois années d'expérience en vente et / ou en service à la clientèle.
• La connaissance du système JD Edwards est un atout.Bilinguisme est un atout.
• Excellentes aptitudes à la communication orale et écrite.
• Rigueur et souci du détail.
• Maîtrise d'Excel (création de feuilles de calcul, saisie et suivi des données).
• Bonne connaissance de Microsoft Word, Excel et PowerPoint.
• Sens de l'organisation.
• Conditions de travail :
• Environnement de bureau 95% du temps
• Emploi temporaire d'une durée de 12 mois, à temps plein, du lundi au vendredi de jour.
• We thank you for your interest. Only those selected for an interview will be contacted.
• GFL is committed to equal opportunity for all, without regard to race, religion, color, national origin, citizenship, sex, sexual orientation, gender identity, age, veteran status, disability, genetic information, or any other protected characteristic. If you are interested in applying for employment and need special assistance or an accommodation to apply for a posted position, please contact myworkdayrecruitment@gflenv.com
• This hiring process may utilize machine-based systems to assist in screening and assessing applicants. Final selection decisions are made by our recruitment team.
• At GFL, growth isn’t just for our business—it’s for our people.Because we see the potential in all our employees to do whatever it is they set their mind to, and we’re proud to support them in that journey.We consider our employees’ personal goals, helping them create the career, and life, that they desire—whether it’s advancing in their job, learning new skills, forming lasting relationships, or mentoring others, while having time to pursue other life ambitions.With safety and sustainability at the core of what we do, we all come together to form “Team Green”—united by our shared purpose to provide environmental solutions that enable our customers and the communities we serve to be Green For Life.We’re proud to say that working for GFL is more than a job. It’s an opportunity to make a difference and grow tremendously along the way.Regardless of the work we’re doing today, we’ve got our sights set on the big picture—not just tomorrow, but for life.

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