Technicien(ne), Expérience client - VentesUnivesta • Valleyfield

Technicien(ne), Expérience client - Ventes

Univesta • Valleyfield

5 days ago

Job type

Full-time

Job description

Avoir la tête de l’emploi d’un(e) Technicien(ne), Expérience client, c’est :

Répondre aux demandes des clients (téléphone et courriel);
Effectuer des soumissions en assurance auto et habitation;
Recueillir de l'information factuelle des clients;
Assurer un excellent service à la clientèle;
Collaborer avec l’équipe pour le suivi des dossiers;
Référer les tâches demandant un permis aux courtiers;
Respecter les normes et politiques de l’entreprise afin de s’assurer du bon fonctionnement du travail et de l’équipe.

Les avantages que nous avons en tête pour toi :

On veut que tu te sentes bien et partie intégrante de notre gang : l’expérience employé est donc au cœur de nos décisions;

On te permet de la flexibilité : tu as accès à 5 journées de congé de maladie et / ou mobiles, ou même, au versement en argent de celles-ci;

On veut répondre à ton style de vie : tu profites d’un programme de vacances généreux et l’accès à une variété d’horaires;

Enfin, parce qu’il faut penser à demain, tu bénéficies aussi d’un programme de REER collectif où Univesta cotise!

Le type de tête recherchée a :

L’attitude orientée vers l’atteinte des résultats et des objectifs;

Le souci du respect et des échéanciers;

La capacité à résoudre des problèmes efficacement;

L’aisance naturelle avec la clientèle et l’habilité à offrir un service à la clientèle exceptionnel;

Le sens accru de l’adaptation;

La capacité à maintenir un rendement efficace au sein de l’équipe;

L’aisance à communiquer en français aussi bien qu’en anglais est essentielle afin de desservir l'ensemble de notre clientèle.

Les prérequis :

Avoir une tête dynamique, enthousiaste, vive, attentionnée et passionnée!;

Une expérience dans un poste en service à la clientèle;

Si tu as de l’expérience en centres d'appel et / ou dans le domaine de l’assurance, c’est un atout!

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Technicienne Exprience client Ventes • Valleyfield

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