The Tier 1 Patient and Member Support Representative plays a critical role in providing outstanding customer service to patients and members within a call center environment. This position involves managing inbound calls, emails, and chats to address inquiries, resolve issues, coordinate queues, and provide information about Teladoc Health services. The representative ensures high customer satisfaction by addressing concerns professionally and efficiently, while occasionally handling crisis situations.
The versatility to work both independently and collaboratively as part of a dynamic team.
Outstanding telephonic communication abilities, enabling the clear and articulate explanation of complex concepts to our diverse member base.
Superiorproblem-solving capabilities and organizational acumen to address challenge effectively.
BENEFITS
REQUIREMENTS
Service client bilingue - Travail à domicile - Horaire flexible • Sherbrooke, Quebec
Une entreprise de technologie financière recherche des experts fiscaux pour aider les clients canadiens avec TurboTax.Le candidat idéal a plus de deux ans d'expérience en préparation fiscale et est... Show more
Technicien au service à la clientèle.Dans un environnement dynamique et collaboratif, tu mettras à profit ton sens de l’organisation, ta rigueur et ton esprit d’équipe afin d’offrir un service de q... Show more
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Être préposé au service à la clientèle chez Filgo, c’est un emploi diversifié où chaque journée est unique.Nous propulsons ta débrouillardise en te lançant des défis quotidiens ! Ta mission : offri... Show more
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Permanent, temps plein, horaire : lundi au vendredi, 8;00 à 17:00.Boul Bourque, Sherbrooke, QC J1N 2G6.Être au service des clients tout en bénéficiant d'autonomie c'est possible? Chez Filgo, oui ! ... Show more
