The Tier 1 Patient and Member Support Representative plays a critical role in providing outstanding customer service to patients and members within a call center environment. This position involves managing inbound calls, emails, and chats to address inquiries, resolve issues, coordinate queues, and provide information about Teladoc Health services. The representative ensures high customer satisfaction by addressing concerns professionally and efficiently, while occasionally handling crisis situations.
The versatility to work both independently and collaboratively as part of a dynamic team.
Outstanding telephonic communication abilities, enabling the clear and articulate explanation of complex concepts to our diverse member base.
Superiorproblem-solving capabilities and organizational acumen to address challenge effectively.
BENEFITS
REQUIREMENTS
Service client bilingue - Travail à domicile - Horaire flexible • Sherbrooke, Quebec
Une entreprise de technologie financière recherche des experts fiscaux pour aider les clients canadiens avec TurboTax.Le candidat idéal a plus de deux ans d'expérience en préparation fiscale et est... Voir plus
Technicien au service à la clientèle.Dans un environnement dynamique et collaboratif, tu mettras à profit ton sens de l’organisation, ta rigueur et ton esprit d’équipe afin d’offrir un service de q... Voir plus
Chez Ellipse Assurances, l’agent au service à la clientèle - canal numérique accompagne les clients tout au long du cycle de vie de leur contrat d’assurance, en répondant à leurs besoins avec rigue... Voir plus
Une entreprise de technologie en forte croissance à Sherbrooke recherche un Spécialiste réussite client pour travailler avec une équipe dynamique.Dans ce rôle, vous serez responsable de soutenir le... Voir plus
Devenez le premier point de contact chez Café William, la marque de café équitable la plus vendue au Québec.Transformez chaque interaction avec nos clients en un moment mémorable grâce à votre effi... Voir plus
Être préposé au service à la clientèle chez Filgo, c’est un emploi diversifié où chaque journée est unique.Nous propulsons ta débrouillardise en te lançant des défis quotidiens ! Ta mission : offri... Voir plus
Représentant(e) bilingue, Service à la clientèle, Marchés individuels.La fourchette de rémunération cible totale (RCT), qui comprend le salaire et la prime cible, est de 50 880 $ à 75 060 $.Cette f... Voir plus
Rejoignez une entreprise internationale comme représentant du service client bilingue, prêt à aider les voyageurs en cas de besoin médical.Ce poste hybride offre une formation sur place à Montréal ... Voir plus
Représentant(e) service à la clientèle bilingue - Services d'Assistance 22.Tu es une personne empathique ? Tu souhaites travailler dans un milieu multilingue et accueillant qui encourage le dévelop... Voir plus
Agent(e) au service à la clientèle – Transport (Bilingue FR/EN).L’agent(e) au service à la clientèle agit comme point de contact principal entre les clients et l’entreprise.Il/elle assure un suivi ... Voir plus
Tu es passionnée du service à la clientèle et tu aimerais faire partie d'une entreprise à dimension humaine? On a une opportunité d'emploi pour toi!.Travailler dans un environnement.Répondre aux ap... Voir plus
Une entreprise automobile située à Magog recherche un(e) agent(e) centre d’appel passionné(e) par le service à la clientèle.Ce poste exige de répondre aux appels, de prendre des rendez-vous, et d’e... Voir plus
La personne titulaire du poste agit comme point de contact principal pour les clients en matière de pièces de rechange.Elle répond aux demandes, prépare les soumissions, effectue les suivis de comm... Voir plus
Représentant(e) bilingue, Service à la clientèle, Marchés individuels.La fourchette de rémunération cible totale (RCT), qui comprend le salaire et la prime cible, est de 50 880 $ à 75 060 $.Cette f... Voir plus
Assist internal developers and business users with translating SAP screens and documentation into French.They will be providing us the details like duration or any other requirements etc max by tom... Voir plus
Tu es passionnée du service à la clientèle et tu aimerais faire partie d'une entreprise à dimension humaine? On a une opportunité d'emploi pour toi!Ce que nous recherchons:La communication ... Voir plus
Associés au service à la clientèle.Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers.Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, a... Voir plus
Une grande institution bancaire à Sherbrooke est à la recherche d'un ambassadeur en succursale.Vous serez responsable d'offrir un service exceptionnel en répondant aux besoins des clients et en pro... Voir plus
