Coordonnateur - service à la clientèle (comptes client)
Coordonnateur - service à la clientèle (comptes client)
Emploi - Permanent - Représentant / Vendeur
siège social - Saint-Laurent Québec H4R 1V1
Dès que possible Horaire : Lundi au vendredi (Jour)
Description :
Vous êtes passionné(e)s du service à la clientèle et avez envie de vous joindre à notre grande famille? Envoyez-nous votre CV dans les plus brefs délais.
Nous voulons vous rencontrer !
Responsabilités :
Relevant de la directrice du département, le représentant au service à la clientèle doit assurer un suivi quotidien des demandes des clients et représentants. Il aura notamment à :
- Recevoir les appels;
- Recevoir et documenter les commandes;
- Entrer les commandes dans le système informatique afin de les mettre en production;
- Faire le suivi quotidien des commandes promises;
- Assurer un suivi auprès des clients;
- Communiquer avec les différents départements;
- Gérer les inventaires;
- Gérer les plaintes client;
- Assister aux réunions du département.
Exigences :
- Diplôme d’études dans une spécialisation pertinente;
- Habileté à travailler dans un environnement où le rythme est rapide, et à gérer plusieurs tâches en même temps;
- Expérience minimale de 2 ans dans des fonctions similaires;
- Maîtrise des logiciels MS Office (Excel, Outlook);
- Autonomie et bonne gestion des priorités;
- Excellente communication verbale et écrite en français et en anglais.
Avantages :
- Régime d’assurance collective
- Assurance invalidité longue durée
- Assurance dentaire
- Assurance frais médicaux et paramédicaux
- Régime de retraite
- Activités sociales
- Référencement de talents
- REER participatif de l’employeur
- Gestionnaire à l'écoute
- Équipe dynamique
Remarque :
Pour faire parvenir votre candidature, postulez directement sur notre site web ou utilisez un des moyens suivants :
- Courriel : [email protected]
- Poste : 3737, boulevard Thimens, Saint-Laurent, Québec, H4R 1V1
J-18808-Ljbffr
Représentant(e) pour le Service à la clientèle
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