Gérant·e service

Titre du poste : Gérant·e service

Type de poste : Permanent

Numéro de la demande : 39438

Bannière : Super C

Statut : Temps plein

Super C Laval Concorde

Lieu : 4400 Blvd. de la Concorde E, Laval, QC H7C 2R4

Nombre d’heures : Temps plein

Quarts de travail : Jour, soir et fin de semaine

Venez relever de nouveaux défis et partagez votre passion pour l’alimentation avec nos clients!

Notre équipe du département du service est essentielle au succès global de Super C en étant responsable des opérations courantes de son département et en créant une expérience client positive!

Ce que nous avons à vous offrir :

• Régime de retraite avantageux
• Salaire concurrentiel selon l’expérience
• Bonification annuelle
• Programme d’assurances collectives personnel et familial
• Possibilités d’avancement dans l’entreprise
• Un environnement de travail dynamique axé sur le service à la clientèle
• Paie hebdomadaire

Voici vos responsabilités en tant que gérant(e) service :

Planifie et coordonne les activités du département de façon à atteindre les objectifs de ventes et de rentabilité fixés par le directeur et ce, tout en respectant la convention collective en vigueur.

Participe à l'élaboration des plans d'action.

• Fait les achats et les commandes de fournitures du département.
• S'assure de la concordance entre les prix qui viennent du bureau chef, ceux de la circulaire et ceux de la caisse à lecture optique.
• Fait les inventaires des bouteilles vides, des cigarettes et de la loterie.
• Autorise les remboursements suite à des erreurs de poinçons, des retours de marchandises, etc.
• Effectue les balancements des caisses, du magasin, du coffre et de la loterie.
• Est responsable de la cueillette des dépôts des caissiers et de l'enregistrement des données.
• Fait les cédules de travail des employés.
• S'assure du prêt-aux-affaires du département.
• S'assure du respect des politiques de la compagnie (réception, sécurité, etc.) et des normes d'hygiène, de salubrité, de santé et sécurité au travail.
• Voit à l'embauche, à l'accueil, à la formation et à l'évaluation des employés.

Exigences :

• Sec V ou l'équivalent
• 5 ans d'expérience dans le domaine de l'alimentation dont 1 an comme assistant-gérant
• Connaissance du système des caisses

Compétences recherchées :

• Gestion de la performance de ses employés
• Orientation vers un travail / service de qualité
• Prise de décisions
• Gestion d’équipe
• Communication interpersonnelle
• Motivation
• Autonomie
• Maîtrise de soi
• Capacité à s'adapter
• Gestion des priorités.

Les responsabilités et les relations attribuées à ce rôle peuvent changer si nécessaire pour atteindre les objectifs de METRO.

METRO a pris l'engagement d'offrir un environnement de travail inclusif qui reflète les communautés que nous desservons.

Ainsi, l'entreprise valorise, respecte et mise sur la diversité des origines, des expériences et des points de vue car elle nous permet d'innover, de prendre de meilleures décisions et de mieux comprendre notre clientèle.

Nous considérerons les candidatures qualifiées provenant de tous les horizons afin de constituer la meilleure équipe.

Nous vous encourageons à nous informer si votre condition actuelle nécessite des mesures d'adaptation au niveau du processus de recrutement afin que nous puissions vous accommoder.

Veuillez noter que nous communiquerons uniquement avec les personnes dont la candidature est retenue.

Nous demandons respectueusement aux agences de ne pas communiquer avec nous ou nous faire parvenir des candidatures non sollicitées.