Coordinateur ERP / ERP Coordinator

En tant que Coordinateur ERP, vous serez responsable de plusieurs aspects clés du système ERP au sein de notre organisation.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes opérationnelles et informatiques pour assurer le bon fonctionnement, la maintenance et le développement continu de notre système ERP.

Responsabilités principales :

Mise en œuvre de la technologie ERP : Diriger la mise en œuvre de nouvelles technologies et fonctionnalités au sein du système ERP, en veillant à une intégration transparente et à l'alignement sur les objectifs de l'organisation.

Il s'agit notamment d'évaluer les besoins de l'entreprise, de configurer les paramètres du système et de superviser les processus de test et de déploiement.

• les utilisateurs : Concevoir et dispenser des formations aux utilisateurs sur les fonctionnalités de l'ERP afin de garantir une utilisation optimale du système.
• des accès : Gérer les autorisations d'accès au système ERP pour assurer la sécurité des données et la conformité aux politiques de l'entreprise.
• de la base de données : Surveiller, maintenir et mettre à jour les bases de données ERP pour assurer leur intégrité et leur performance.
• de rapports : Concevoir et générer des rapports personnalisés en utilisant les données de l'ERP pour répondre aux besoins des différentes parties prenantes de l'entreprise.
• les modules manquants : Identifier les lacunes fonctionnelles dans le système ERP et travailler avec les équipes concernées pour compléter ou personnaliser les modules nécessaires.
• sur Microsoft Dynamics 365 : Collaborer avec les équipes informatiques pour développer et personnaliser les fonctionnalités de Microsoft Dynamics 365 selon les besoins spécifiques de l'entreprise.

Troubleshooting) : Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés à l'ERP pour minimiser les temps d'arrêt et assurer la continuité des opérations.

matériel : Fournir un support technique aux utilisateurs de l'entreprise en ce qui concerne le matériel informatique lié à l'ERP, tel que les scanners, les imprimantes, etc.

Qualifications requises :

• Diplôme universitaire en informatique, en gestion des systèmes d'information ou dans un domaine connexe.
• Expérience démontrée dans l'administration et la gestion des systèmes ERP, de préférence sur la plateforme Microsoft Dynamics 365.
• Solides compétences en communication et capacité à travailler efficacement avec des équipes multidisciplinaires.
• Capacité à résoudre les problèmes de manière proactive et à prendre des initiatives pour améliorer les processus.
• Connaissance approfondie des bases de données et des outils de reporting.
• Maîtrise des technologies Microsoft, notamment Microsoft 365 et Dynamics.
• Forte orientation client et sens du service.

Ce poste nécessite de travailler avec des employés et de les former. La maîtrise de l'anglais et du français est donc nécessaire pour exercer les fonctions de manière efficace.

Sur la base d'une évaluation, nous avons déterminé que les fonctions de ce poste requièrent la connaissance de l'anglais en plus du français (oral et écrit).

Nous avons également déterminé que les compétences linguistiques en anglais déjà exigées des autres employés sont insuffisantes pour accomplir les tâches associées à ce rôle, malgré le fait que nous nous efforçons de limiter autant que possible le nombre de postes exigeant la connaissance d'une langue autre que le français.

Exige la maîtrise de l'anglais lorsque cela est nécessaire à l'exercice des fonctions de l'employé.

As an ERP Coordinator, you will be responsible for several key aspects of the ERP system within our organization. You will work closely with the operational and IT teams to ensure the smooth operation, maintenance, and ongoing development of our ERP system.

Main responsibilities :

Technology Implementation : Lead the implementation of new technologies and features within the ERP system, ensuring seamless integration and alignment with organizational objectives.

This includes assessing business needs, configuring system settings, and overseeing testing and deployment processes.

• training : Design and deliver user training on ERP functionalities to ensure optimal use of the system.
• management : Manage access authorizations to the ERP system to ensure data security and compliance with company policies.
• administration : Monitor, maintain, and update ERP databases to ensure their integrity and performance.
• Reporting : Design and generate customized reports using ERP data to meet the needs of the company's various stakeholders.
• missing modules : Identify functional gaps in the ERP system and work with relevant teams to complete or customize necessary modules.
• on Microsoft Dynamics 365 : Collaborate with IT teams to develop and customize Microsoft Dynamics 365 functionalities according to the company's specific needs.
• Troubleshooting : Diagnose and resolve ERP-related technical issues to minimize downtime and ensure business continuity.
• Support : Provide technical support to company users regarding ERP-related hardware, such as scanners, printers, etc.

Required Qualifications :

• University degree in computer science, information systems management or related field.
• Demonstrated experience in the administration and management of ERP systems, preferably on the Microsoft Dynamics 365 platform.
• Strong communication skills and ability to work effectively with multidisciplinary teams.
• Ability to proactively solve problems and take initiatives to improve processes.
• In-depth knowledge of databases and reporting tools.
• Proficiency in Microsoft technologies, particularly Microsoft 365 and Dynamics.
• Strong customer orientation and sense of service.
8 days ago