Spécialiste, Centre de contrôle des départs

Description de l'entreprise

Faites partie du voyage!

Notre mission, c’est d’être la compagnie aérienne préférée de notre clientèle et de notre équipe.

L’ouverture d’esprit, le souci des autres, l’intelligence au travail et surtout une bonne dose de plaisir nous permettent chaque jour d’accomplir de grandes choses, comme devenir le premier voyagiste international à obtenir la certification Travelife pour notre engagement envers le tourisme durable.

Nous avons aussi remporté plusieurs fois le titre de meilleure compagnie aérienne de loisirs au monde. Et ce n’est que le début.

Envie de vous joindre à nous? Dès l’embauche, vous profiterez de privilèges voyage pour découvrir le monde. Vous aurez aussi l’occasion d’œuvrer dans des environnements de travail modernes et inspirants.

Description du poste

La personne en poste est responsable des opérations de vol traité sur l’ensemble du réseau Altea SCD, incluant tous les aspects de préparation, de suivi, de contrôle et de support aux utilisateurs.

• Fournir un support aux personnes 24 / 7 aux aéroports et aux départements internes de TS;
• Standardiser la préparation / rédaction / contrôle des vols pour chaque station;
• Surveiller les commandes de traiteurs / faire les arrangements nécessaires pour les modifications supplémentaires (avec PSS) en cas d’augmentation du nombre de passagers;;
• Résolution de problème et système de soutien de premier niveau;
• Gestion IRROPS / interruption de vols dans ALTEA en harmonie avec les Gestionnaires des délais, PSS et Chef d’escale;
• Panne SCD coordonner les processus avec la station tels que requis
• Surveiller les vols s’assurer que les activités liées à l’enregistrement et à la préparation des vols se déroulent correctement;
• Assurer la production de rapport des données interne et externe, la collecte de données statistiques et l’extraction de données historiques;
• Assurer la conformité des listes de surveillance réglementée pas le Gouvernement;
• Assurer la liaison aux stations pour la résolution des résultats négatifs de la vérification des passagers;
• Assurer le processus et l’établissement de rapport post-vol, incluant l’analyse des rapports de non-conformité.

Qualifications

• Diplôme en voyage et tourisme ou équivalent;
• Minimum 3 années d’expérience dans une autre ligne aérienne ou en manutention ;
• Connaissance préalable de ALTEA CM et / ou autre SCD obligatoire ;
• Excellente maitrise du clavier d’ordinateur / MS Office;
• Compétence avérée en matière d’analyse et d’organisation, avec un sens aigu du détail;
• Excellente compétence en communication parlée et écrite ainsi qu’en rédaction de rapports;
• Capacité à travailler sous pression;
• Dois être capable de travailler avec un horaire flexible, dans un environnement 24 / 7;
• Réussite de la formation et de l’examen obligatoire;
• Bilingue, français et anglais (écrit et parlé), espagnol un atout.

Informations complémentaires

Le poste se situe au 5959 Boulevard Cote Vertu Ouest, Saint-Laurent, Quebec H4S 2E6

LI-Hybrid

LI-MY1

Équité en emploi

Transat s’est engagée à favoriser un milieu inclusif et respectueux où l’équité a primauté. Nous nous efforçons de manière à rassembler un effectif qui reflète la diversité de nos clients ainsi que des communautés dans lesquelles nous voyageons.

Nous encourageons alors les femmes, les minorités visibles, les minorités ethniques, les autochtones et les personnes avec des handicaps à soumettre leur candidature.

Transat accommodera les personnes avec des handicaps tout au long du processus de sélection et d’embauche. Si vous avez besoin des mesures d’adaptation, communiquez avec nous afin que nous puissions ensemble combler vos besoins convenablement.