Description du poste
Sous l’autorité du Directeur des opérations, le Superviseur de laboratoire est responsable du bon fonctionnement opérationnel du département, notamment en ce qui concerne la production, les ressources humaines et matérielles.
Il assure le suivi des normes ISO 17025 et coordonne les activités du laboratoire avec les politiques et procédures corporatives, notamment en ce qui a trait au système de management de la qualité et à la santé et sécurité
Volet technique
- Coordonner et superviser les activités du laboratoire sous sa responsabilité;
- Assurer le maintien de la qualité des résultats et de l’application du système de management, selon les normes en vigueur dépendamment du département;
- Gérer l’ensemble des étapes analytiques et améliorer les processus (incluant la réception des échantillons et la gestion de la sous-traitance);
- Évaluer quotidiennement les indicateurs de performance pour déterminer les bonnes décisions à prendre afin d’améliorer et de rencontrer les échéanciers;
- S’assurer d’une communication interdépartemental efficace et respectueuse afin d’optimiser les possibilités de développement et d’amélioration;
- Initier, conduire et communiquer les changements visant l’amélioration du département afin de rencontrer les meilleures pratiques opérationnelles et une culture de qualité totale;
- Être responsable de la productivité de son laboratoire;
- Selon les procédures en place, participer aux processus d’audits internes, aux contrôles de changement ainsi qu’aux actions correctives et préventives en collaboration avec l’Assurance Qualité, tout en assurant un suivi rigoureux des plans d’action;
- S’assurer de l’application des règles de santé et sécurité au travail, notamment par des inspections régulières;
- Effectuer les réunions de production périodique avec l’équipe technique;
- S’assurer que les procédures opérationnelles, les politiques et règlements soient communiqués à l’ensemble des membres de son équipe;
- Communiquer fréquemment au supérieur immédiat l’état de la performance et des activités du laboratoire;
- Assurer la relève d’un membre de l’équipe, lorsque requis afin d’assurer la continuité des opérations;
- Assurer que notre service client soit exécuté selon les plus hauts standards de qualité et rencontre les objectifs de notre système de management de la qualité;
- Effectuer toute autre tâche pouvant aider le supérieur immédiat.
Volet ressources humaines
- Rédiger les horaires et cédules de travail du personnel sous sa responsabilité;
- Être responsable de la planification en terme de ressources humaines de son département;
- Sélectionner et participer à l’embauche des employés de son laboratoire;
- Favoriser le maintien d’un climat de travail sain et performant;
- Effectuer les évaluations de rendement, rencontres périodiques et fournir du feedback en continu;
- Effectuer des réunions d’équipes régulières afin de communiquer toute information pertinente et donner une voix aux employés;
- Prendre en charge tout dossier disciplinaire et communiquer avec les RH lorsque nécessaire;
- Participer à la mise en place d’une culture favorisant le travail d’équipe, la responsabilisation des employés et la performance;
- Définir, assurer et coordonner la formation du personnel.
Qualifications
Exigences
- Détenir un baccalauréat en en science (en chimie, un atout)
- Membre en règle de l’ordre des chimistes du Québec, un atout
- Posséder un minimum de cinq années d’expérience pertinente dans la gestion de laboratoires, dont au moins deux ans dans un laboratoire de chimie alimentaire ou de chimie agricole;
- Excellente connaissance des normes BPL et ISO 17025;
- Expérience avec un LIMS;
- Maîtrise de la suite Office (Word, Excel et Power Point);
- Expérience en gestion de personnel;
- Expérience en gestion de projets (un atout)
Compétences demandées
- Démontre un bon leadership participatif;
- Capacité mobilisation vers des objectifs communs;
- Excellentes compétences en communication (parlée et écrite);
- Excellentes aptitudes à établir des relations respectueuses en interaction avec les membres de l’équipe et adopter une attitude positive;
- Démontrer des aptitudes orientées vers le service client;
- Proactif, sens des priorités et axé sur les résultats;
- Savoir déléguer;
- Être organisé, autonome, doté d’un esprit d’analyse et de synthèse et avoir le souci du détail;
- Diplomatie et tact;
- Facilité à s’adapter au changement;
- Capacité de travailler sous pression;
- Langues parlées et écrites : français et anglais.
Informations complémentaires
Permanent
Quart de jour
Temps plein
40h / semaine
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