Gérant(e)

Familiprix inc.
Montréal, QC, Canada
$43,93-$55,47 an hour (estimated)
Full-time
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Le ou la gérant(e) est responsable de gérer les activités opérationnelles de la pharmacie en assumant les responsabilités liées aux ventes, au service à la clientèle, à l’inventaire et à la gestion d’une équipe.

Principales responsabilités

  • Assurer un service à la clientèle exemplaire
  • Commander en fonction des prévisions de ventes basées sur les ventes passées
  • Embaucher le personnel nécessaire au bon roulement de la pharmacie
  • Encadrer les employés vers un service à la clientèle de qualité
  • Faire une planification budgétaire pour la pharmacie
  • Garder les marchandises en stock à un niveau optimal
  • Gérer les ressources humaines, matérielles et financières de l'avant de la pharmacie
  • S’assurer en tout temps de la satisfaction de la clientèle
  • S’assurer que l’image commerciale respecte les standards de la bannière
  • S’assurer que les produits soient toujours accessibles aux clients et que les allées soient dégagées
  • S'assurer que les objectifs de ventes de la pharmacie sont atteints
  • Superviser son équipe de travail, voir à sa formation et à son évaluation
  • Voir à ce que les étalages réguliers respectent les planogrammes et les besoins du marché local

Exigences

  • 3 à 5 ans d’expérience en gestion d'une pharmacie ou d'un commerce de détail
  • Bonnes connaissances en informatique
  • Compétences reconnues pour diriger et gérer le personnel
  • Compréhension approfondie des normes de marchandisage et aptitude à les exécuter
  • Expérience en matière de service à la clientèle
  • Maîtrise du français (oral et écrit)
  • Maîtrise de l’anglais requis dans ce poste pour assurer le service aux consommateurs anglophones

Qualités recherchées

  • Bonnes aptitudes de gestion du temps
  • Capacité à travailler en équipe
  • Excellentes aptitudes en service à la clientèle
  • Excellentes aptitudes interpersonnelles
  • Excellentes aptitudes pour l'organisation et la planification
  • Fortes aptitudes pour la communication verbale et écrite

Conditions de travail

  • Horaires flexibles et variables (jour, soir et fin de semaine)
  • Développer une belle relation avec la clientèle
  • Environnement de travail plaisant et stimulant
  • Possibilité d’emploi à long terme dans l’organisation
  • Rabais employé
  • Salaire concurrentiel
  • Stabilité d’emploi
  • Transport en commun à proximité
  • Uniforme de travail fourni
  • Vacances
  • 12 days ago
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