À la recherche d'une nouvelle opportunité de carrière? Découvrez dès maintenant le poste de Directeur·trice de comptes, solutions numériques pour rejoindre notre équipe dynamique basée à Montréal ou Québec !
En tant que Directeur·trice de comptes, solutions numériques, votre responsabilité principale est de développer pleinement la relation d’affaires avec les clients.
Vous orchestrez la réalisation des projets et agissez comme le point de contact privilégié du client, garantissant leur satisfaction tout au long du cycle de vie client.
En tant que gardien·ne de la vision du projet et représentant·e du client pour nos équipes internes, vous jouez un rôle crucial en fournissant des orientations stratégiques, en établissant des objectifs clairs et en promouvant les bonnes pratiques de développement de produits numériques.
Vous collaborez avec divers départements pour créer des produits innovants alignés sur les objectifs d’affaires du client.
Pour exceller dans ce rôle, vous devrez connaître les meilleures pratiques dans plusieurs domaines variés tels que la gestion de projet, la gestion de produits, les technologies, le marketing, les médias sociaux, l'UX, l'UI, le SEO, etc.
Vous devez également avoir une compréhension approfondie des différentes facettes d’un projet technologique. Passionné·e par les relations clients et les technologies, vous excellez dans la recherche de solutions simples pour résoudre des problèmes complexes.
TES RESPONSABILITÉS
- Collaborer étroitement avec le client pour comprendre en profondeur son contexte, ses objectifs d’affaires et ses besoins spécifiques et formuler des recommandations stratégiques;
- Développer des plans d’action concrets visant à atteindre les objectifs convenus, en alignement avec les ressources et les capacités de l'entreprise;
- Superviser la réalisation des projets et assurer une excellente communication avec le client en veillant à ce que les objectifs, les échéanciers et les budgets soient respectés de manière à cultiver une relation de confiance;
- Diriger la gouvernance des projets pour assurer la gestion des parties prenantes et la reddition de compte à haut niveau;
- Faciliter la communication et la collaboration entre les membres de l’équipe projet pour assurer une exécution efficace du projet, notamment les chargés de projet, responsables produit, architectes de solutions, designers UX / UI et développeurs;
- Gérer le feedback des clients de manière proactive, en les intégrant dans le processus de développement et en proposant des solutions adaptées;
- Participer activement à identifier et concrétiser de nouvelles opportunités commerciales auprès des clients existants et potentiels, coordonner l’estimations des coûts et contribuer à l'élaboration des propositions;
- Représenter l'entreprise lors d'événements et de rencontres avec des clients existants et potentiels, en cultivant des relations solides et en promouvant une image positive de l'entreprise;
- Toutes autres tâches connexes.
NOS ATTENTES
- Minimum de années d’expérience pertinente;
- BAC en Administration des affaires ou tout autre parcours pertinent ou expérience équivalente;
- Excellentes compétences en communication, à la fois écrites et verbales;
- Sens aigu du service client et capacité à entretenir des relations durables;
- Bilinguisme (français / anglais).
PROFITEZ DE L’EXPÉRIENCE NVENTIVE
Le bien-être de nos expert·e·s est notre priorité! Rejoins-nous et bénéficie...
- D'un horaire réellement flexible et de la possibilité de prendre congé tous les vendredis après-midi;
- D'une organisation de travail adaptée à ta routine : bureau, télétravail ou hybride, c'est toi qui décides;
- D’une allocation bien-être annuelle pour tes sports favoris ou pour une installation optimale de ton bureau à la maison;
- Des assurances collectives dès l'embauche;
- Des cours de français ou d'anglais gratuits si tu souhaites améliorer ton niveau;
- L'accès à de la formation.
DÉCOUVRIR NVENTIVE
Depuis , notre communauté d'expert·e·s développe chaque jour les solutions numériques les mieux pensées pour nos client·e·s et leurs utilisateur·trice·s.
Les applications mobiles et web n'ont plus de secret pour nous!
Au quotidien, quatre valeurs nous animent :
Nous sommes en quête d'excellence
Nous collaborons pour créer
Nous sommes dignes de confiance
Nous sommes ouverts d'esprit!
Tu te reconnais dans ces valeurs? Alors rejoins-nous!
LE PROCESSUS DE RECRUTEMENT
- Un appel avec un membre de l'équipe Talents & Culture pour mieux te connaître.
- Un entretien avec ton / ta gestionnaire pour évaluer ta compatibilité avec le poste.
- Une deuxième entrevue en présence de ton futur gestionnaire et du / de la vice-président(e), où tes compétences, expériences et aspirations professionnelles seront explorées en détail.
La diversité, l'équité et l'inclusion sont au cœur de nos priorités. Nous garantissons des opportunités égales à tous·tes les candidat·e·s.
Looking for a new career opportunity? Find out now about the position of Account Director, Digital Solutions to join our dynamic team based in Montreal or Quebec City!
As Account Director, Digital Solutions, your primary responsibility is to fully develop business relationships with our customers.
You will orchestrate project implementation and act as the customer's privileged point of contact, guaranteeing their satisfaction throughout the customer lifecycle.
As custodian of the project vision and customer representative for our internal teams, you play a crucial role in providing strategic guidance, setting clear objectives and promoting best practice in digital product development.
You collaborate with various departments to create innovative products aligned with the customer's business objectives.
To excel in this role, you'll need to be familiar with best practices in a wide variety of areas such as project management, product management, technologies, marketing, social media, UX, UI, SEO, etc.
You should also have a thorough understanding of the different facets of a technology project. Passionate about customer relations and technology, you excel at finding simple solutions to complex problems.
YOUR RESPONSIBILITIES
- Work closely with customers to gain an in-depth understanding of their context, business objectives and specific needs, and formulate strategic recommendations;
- Develop concrete action plans to achieve agreed objectives, in alignment with company resources and capabilities;
- Oversee project execution and ensure excellent communication with the customer, ensuring that objectives, deadlines and budgets are met, so as to cultivate a relationship of trust;
- Lead project governance to ensure stakeholder management and high-level accountability;
- Facilitate communication and collaboration between project team members to ensure effective project execution, including project managers, product managers, solution architects, UX / UI designers and developers;
- Proactively manage customer feedback, integrating them into the development process and proposing appropriate solutions;
- Actively participate in identifying and realizing new business opportunities with existing and potential customers, coordinating cost estimates and contributing to the development of proposals;
Represent the company at events and meetings with potential clients, cultivating strong relationships and promoting a positive image of the company.
- Represent the company at events and meetings with existing and potential customers, cultivating strong relationships and promoting a positive company image;
- Any other related tasks.
REQUIREMENTS
- Minimum of years of relevant experience.
- Bachelor's degree in Business Administration or any other relevant field or equivalent experience.
- Excellent communication skills, both written and verbal.
- Strong customer service orientation and ability to maintain long-lasting relationships.
- Bilingualism (French / English).
ENJOY THE NVENTIVE EXPERIENCE
The well-being of our experts is our priority! Join us and benefit from :
- A truly flexible schedule and the possibility of taking off every Friday afternoon.
- Work organization adapted to your routine : office, telecommuting, or hybrid, you decide.
- An annual well-being allowance for your favorite sports or for optimal home office setup.
- Group insurance from the start of employment.
- Free French or English courses if you wish to improve your level.
- Access to training.
DISCOVER NVENTIVE
Since , our community of experts has been developing the most thoughtful digital solutions for our clients and their users every day.
Mobile and web applications hold no secrets for us!
On a daily basis, four values drive us :
We strive for excellence
We collaborate to create
We are trustworthy
We are open-minded!
Do you recognize yourself in these values? Then join us!
THE RECRUITMENT PROCESS
- A call with a member of the People & Culture team to get to know you better.
- An interview with your future manager to assess your compatibility with the position.
- A second interview in the presence of your future manager and the Vice-President, where your skills, experiences, and professional aspirations will be explored in detail.
Diversity, Equity, and Inclusion are at the heart of our priorities. We guarantee equal opportunities for all candidates.
Directeur(trice) de projets
Ce poste est pour toi! Évidemment, la qualité de ce poste réside dans les défis qui te seront présentés et que tu résoudras avec ton équipe qui te démontrera que chez Canam, nous sommes un alliage solide de savoir-faire et de fierté! Les avantages Canam Horaire flexible pour ton équilibre travail-...
Directeur(trice) Adjoint(e) - Service de santé - West Island (CM)
On recherche un(e) directeur(trice) adjoint(e) pour travailler au développement et au soutien des soins infirmiers. L'entreprise est partenaire du réseau de la santé et offre un milieu de travail axé vers l'excellence des services. Vous contribuerez à consolider l'offre de services et à veiller sur ...
Directeur(trice)-adjoint(e) de magasin
Ainsi, l'entreprise valorise, respecte et mise sur la diversité des origines, des expériences et des points de vue car elle nous permet d'innover, de prendre de meilleures décisions et de mieux comprendre notre clientèle. Nous sommes à la recherche de gestionnaires passionné(e)s d'alimentation pour ...
Architecte de solutions / Solutions Architect
En tant qu'Architecte de Solutions, tu collaboras étroitement avec les directeur·trice·s de solutions et les développeur·euse·s pour concevoir et mettre en œuvre des solutions technologiques adaptées aux besoins de nos clients. Tu transformeras les défis métier en solutions innovantes, en identifian...
Directeur(trice) Adjoint(e) MÉdical(e)
En association avec le directeur des services professionnels et des affaires médicales ainsi que le président du Conseil des médecins, dentistes et pharmaciens (CMDP), vous supportez les chefs des départements et services médicaux ainsi que les présidents des comités du CMDP dans l’exercice de leur ...
Directeur (trice) de projet - Études d'impact et autorisations
Participer aux études préliminaires de sélection de sites, notamment les évaluations de solutions de rechange en lien avec le Règlement sur les effluents des mines de métaux et des mines de diamants;. Nous sommes impliqués dans le développement de plusieurs types de projets dès leur conception, nous...
Conseiller en solutions de prêts
Be part of Canada’s leading provider of responsible lending solutions to serve Canadians. As a Consultant in loan solutions, you will support customers and prospective customers on the phone and in person to provide the best-in-class service. We require no experience but determination! . We of...
Analyst, HR Digital Solutions
At Sun Life, the HR Digital Solutions team is responsible for designing and deploying scalable technical solutions in Workday to better organize, understand, and proactively deploy our current and future workforce needs. As Sun Life furthers our transformation to a Digital Enterprise, the Analyst, H...
Spécialiste de l'Implémentation et de l'Intégration - Configuration Logicielle
Connaître les fonctionnalités et les capacités de notre suite logicielle, et formuler des demandes d'amélioration à notre équipe de développement de produits, le cas échéant. Le candidat idéal est un professionnel enthousiaste, axé sur le travail d'équipe, qui offre un service à la clientèle excepti...
Executive Director | Directrice générale ou directeur général, Community Housing Transformation Centre | Centre de transformation du logement communautaire
De plus, elle sait communiquer de façon convaincante et cultiver de solides relations au sein de divers groupes, créant ainsi des occasions de partenariats entre multiples intervenants. Odgers Berndtson et le Centre de transformation du logement communautaire procureront, sur demande, l’aide requise...