Adjoint(e) administratif(ve)/de co-paiement, bilingue / Bilingual Administration & Co-Pay Assistant

Are you looking to make a difference in a patient’s life? At AmerisourceBergen, you will find an innovative and collaborative culture that is patient focused and dedicated to making a difference.

As an organization, we are united in our responsibility to create healthier futures. Join us and Apply today!

What you will be doing

Pourquoi choisir Innomar Stratégies

Une culture de travail à distance d’abord des possibilités flexibles de travail à la maison

Un programme de rémunération globale concurrentiel :

Rémunération de base + programmes de primes

Programme de cotisation égale au REÉR

Programme d’achat d’actions par les employés

Programme d’avantages sociaux flexibles (en vigueur dès le premier jour) qui comprend :

Un compte de gestion des dépenses de santé

Un compte de bien-être pour que vous preniez soin de votre alimentation, de votre forme physique, de votre santé et de votre bien-être

Prestations supplémentaires de congé parental, programme d’aide aux employés disponible en tout temps et plateforme virtuelle sur la santé

Programmes de remboursement des frais de scolarité et de recommandation d’employés

Possibilités d’avancement professionnel

Programmes de formation, programmes de formation au leadership et de mentorat pour votre perfectionnement professionnel

Possibilité d’oeuvrer pour des vies plus saines

Nous accordons de l’importance à la diversité, à l’équité et à l’inclusion afin de favoriser une culture d’appartenance

PRINCIPALES FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS :

Effectue des tâches administratives générales telles que la gestion du courrier, la rédaction et la maintenance de systèmes de remplissage pour le programme.

Au besoin, responsable de traiter les demandes de co-paiement pour les patients, les pharmacies et / ou les médecins pour les programmes offrant une assistance de co-paiement ou des paiements de conciergerie.

Assure la liaison avec les gestionnaires de programme pour s'assurer que les ICPs de co-paiement soient respectés.

Assure la liaison avec d'ISI la comptabilité pour veiller à des délais de paiement appropriés et des paiements exacts.

Assure la liaison avec l'administrateur de paiement de tiers pour s'assurer de l'exactitude du traitement du paiement électronique.

Établit et maintient les fichiers de bureau, prend des rendez-vous et organise les salles de réunion, au besoin.

Compile des informations provenant de diverses sources et utilise les informations pour des usages tels que la génération de rapports.

Fait des audits et maintient divers rapports spécifiques à son lieu d'affaires en détectant les erreurs, les incohérences ou contradictions;

effectue des corrections, et informe le personnel concerné de toute modification.

Met à jour et maintient les informations commerciales pertinentes via des fichiers informatiques ou départementaux.

Aide dans divers projets planifiés et non planifiés survenant dans le département à tout moment donné.

Rédige les correspondances et / ou présentations à être envoyées aux contacts internes et externes.

Responsable de la gestion de multiples projets pour de nombreux départements au sein d'un secteur d'activité ou dans plusieurs secteurs d'activité au besoin.

Interagit fréquemment avec les associés interdépartementaux et la gestion interdépartementale dans le but de résoudre les problèmes de charge de travail.

Maintient et favorise des relations de travail positives et professionnelles avec les associés et la gestion.

Respecte toutes les politiques, procédures, règles de sécurité et règlements appropriés.

Responsable de signaler tous les événements indésirables aux départements concernés.

Effectue les tâches connexes assignées.

Why choose Innomar Strategies

Remote-First culture flexible opportunities to work from home!

Competitive Total Rewards Package :

Base salary + bonus programs

RRSP matching

Employee Share Purchase Plan

Flexible benefits program (in effect on day one), including :

Healthcare Spending Account

Wellness Account to focus on your nutrition, fitness, health and well-being

Parental Leave Top Up, 24 / 7 Employee Assistance Program, and Virtual Healthcare

Tuition Reimbursement + Employee Referral Programs

Growth opportunities for career advancement

Learning Programs, Leadership Training and Mentorship Programs to further your professional development

Ability to make an impact in creating healthier futures

We value diversity, equity and inclusion to foster a culture of belonging

PRIMARY DUTIES AND RESPONSIBILITIES :

Performs general administrative tasks such as handling the mail, typing, and maintenance of filling systems for the program.

As required, responsible for processing copayment requests for patients, pharmacies and / or physicians for programs offering copay assistance or concierge payments.

Liaise with Program managers to ensure copayment KPIs are met.

Liaise with ISI Accounting to ensure proper payment timeframes and accurate payments.

Liaise with 3rd party payment administrator to ensure accurate electronic payment processing.

Establishes and maintains office files, makes appointments and arranges meeting rooms as required.

Compiles information from various sources and utilizes the information for uses such as generating reports.

Audits and maintains various reports specific to his / her business location by checking for errors, inconsistencies or discrepancies;

makes corrections and notifies appropriate personnel of any modifications.

Updates and maintains pertinent business information via computer or department files.

Assists with a variety of scheduled and unscheduled projects occurring in the department at any given time.

Drafts and types correspondence and / or presentations to be sent to internal and external contacts.

Responsible for managing multiple projects for many departments within a business segment or across multiple business segments as required.

Interacts frequently with inter-departmental associates and management for the purpose of resolving workload issues.

Maintains and promotes positive and professional working relationships with associates and management.

Complies with all appropriate policies, procedures, safety rules and regulations.

Responsible to report all Adverse Events to the assigned units / departments

Performs related duties as assigned.

What your background should look like

EXPÉRIENCE ET NIVEAU D’ÉDUCATION REQUIS :

Éducation postsecondaire dans un domaine connexe

3-5 ans d'expérience dans un rôle administratif dans un cadre pharmaceutique

• Connaissance approfondie de la suite d'applications Microsoft Office est essentielle. Précision éprouvée lors du traitement de grandes quantités de données;
• Candidat(e) doit avoir de solides compétences en communication et en relations interpersonnelles;
• Capacité à travailler de façon autonome et dans un environnement d'équipe;

Adaptabilité au changement et à acquérir de nouvelles compétences selon les besoins; et

Bilingue, français / anglais de préférence

COMPÉTENCES , CONNAISSANCES ET APTITUDES REQUISES :

Aptitude à communiquer efficacement à l'oral et par écrit

Entregent

Compétences analytiques et mathématiques solides

Solides compétences organisationnelles; souci du détail

Capacité de résoudre les problèmes rapidement et efficacement

Capacité à représenter une image positive et professionnelle

Bonne connaissance de Microsoft Word, Excel, Power Point et Outlook

Aptitude à la mise en œuvre de processus résultant en des pratiques d'audit satisfaisants

Capacité à respecter systématiquement les échéances

Excellente compétences en résolution de problèmes; capacité à résoudre les problèmes avec efficacité et efficience

Solide sens des affaires et sens financier

EXPERIENCE AND EDUCATIONAL REQUIREMENTS :

Post-secondary education in a related field

3-5 years’ experience in an administrative role in a pharmaceutical setting

In-depth knowledge of the Microsoft Office Suite of applications is essential

• Proven accuracy when processes large amounts of data;
• Candidate must have strong communication and interpersonal skills;
• Ability to work independently and in a team environment;

Adaptability to change and to learn new skills as required; and

Bilingual, French / English preferred

MINIMUM SKILLS, KNOWLEDGE AND ABILITY REQUIREMENTS :

Ability to communicate effectively both orally and in writing

Strong interpersonal skills

Strong analytical and mathematical skills

Strong organizational skills; attention to detail

Ability to resolve issues quickly and efficiently

Ability to represent a positive and professional image

Strong knowledge of Microsoft Word, Excel, Power Point and Outlook

Ability to implement processes resulting in satisfactory audit practices

Ability to consistently meet deadlines

Excellent problem-solving skills; ability to resolve issues effectively and efficiently

Strong business and financial acumen

Depuis le 18 octobre 2021, AmerisourceBergen exige que tous les membres de l'équipe canadienne soient entièrement vaccinés et présentent une preuve du statut vaccinal complet au moment de l'embauche.

Si vous ne pouvez pas recevoir le vaccin COVID-19 en raison d'un handicap / raison médicale ou d'une croyance religieuse sincère, vous devrez suivre la politique et le processus d'AmerisourceBergen pour demander une exemption / un accommodement.

As of October 18, 2021, AmerisourceBergen requires all Canadian team members to be fully vaccinated and show proof of completed vaccine status at time of hire.

If you cannot receive the COVID-19 vaccine due to a qualifying medical condition or sincerely held religious belief you will be required to follow AmerisourceBergen’s policy and process to apply for an exemption / accommodation.

What AmerisourceBergen offers

We offer competitive total rewards compensation. Our commitment to our associates includes benefit programs that are comprehensive, diverse and designed to meet the various needs across our associate population.

Throughout our global footprint and various business units, we take a balanced approach to the benefits we offer. Many benefits are company-paid, while others are available through associate contributions.

Specific benefit offerings may vary by location, position and / or business unit.

Schedule

Full time

Affiliated Companies :

Innomar Strategies

Equal Employment Opportunity

AmerisourceBergen is committed to providing equal employment opportunity without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, genetic information, national origin, age, disability, veteran status or membership in any other class protected by federal, state or local law.