Spécialiste en gestion de dossiers d’invalidité

Nous vous offrons :

Culture : Rejoignez un milieu de travail solidaire et inclusif où le travail d'équipe, le respect et la communication ouverte sont au cœur de tout ce que nous faisons.

Possibilités : Un accent continu sur le perfectionnement professionnel avec de nombreuses occasions de formation et d'avancement professionnel.

Santé et bien-être : Des avantages sociaux concurrentiels dès le départ, notamment nos comptes de gestion santé et bien-être, et nos prestations de maternité supplémentaires.

Accédez à notre programme d’aide aux employés pour obtenir des conseils confidentiels, un soutien en matière de santé mentale et diverses ressources pour vous aider à relever les défis de la vie.

Rémunération concurrentielle : Nous offrons une rémunération très concurrentielle garantissant que votre travail acharné et votre dévouement sont reconnus et récompensés en conséquence.

Flexibilité : Nous comprenons l'importance de l'équilibre travail-vie personnelle et nous proposons des options de travail hybride flexibles pour vous aider à gérer vos engagements personnels et professionnels.

Technologie : Travaillez avec des outils et des technologies de pointe qui vous permettent d'exceller dans votre rôle et de rester à l'avant-garde des tendances du secteur.

Accent sur la sécurité : Nous nous soucions de vous et nous nous engageons à créer un milieu de travail zéro blessure.

Le ou la spécialiste en gestion de dossiers d’invalidité relève du directeur ou de la directrice, Rémunération totale, et met sur pied et gère des programmes de soutien des employés atteints d’incapacité non professionnelle en s’efforçant de faciliter leur retour au travail dans le respect de la loi.

Le ou la titulaire de ce poste collabore avec les employés, les RH, les fournisseurs de soins de santé et les compagnies d’assurance afin de créer un milieu de travail positif, tout en tenant à jour des dossiers détaillés et en cernant les occasions d’amélioration continue.

Il est nécessaire de maîtriser le français et l’anglais pour soutenir l’entreprise à l’échelle nationale.

Ce que vous ferez :

• Superviser et gérer les cas individuels d’employés, dès l’apparition de l’incapacité et jusqu’au retour au travail.
• Coordonner les interventions des fournisseurs de santé, des compagnies d’assurance et d’autres parties intéressées afin d’assurer le soutien efficace et opportun des employés.
• Fournir régulièrement des mises à jour aux dirigeants et aux superviseurs au sujet de l’état des demandes en cours et des prochaines étapes, et accompagner et conseiller les dirigeants et les PCRH en ce qui concerne la gestion des employés durant le processus d’invalidité.
• Faciliter la réintégration proactive des employés sur les lieux de travail et collaborer avec les partenaires externes et internes appropriés dans le cadre de la planification, de la mise en œuvre, de l'élimination des obstacles et de la coordination des programmes de travail modifié et personnalisé.
• Veiller à ce que tous les documents nécessaires soient remplis en temps voulu pour le service de la paye, les compagnies d’assurance et l’indemnisation des travailleurs, tout en protégeant les renseignements confidentiels et sensibles des employés.

Informer les employés et les dirigeants de tout manque dans la documentation afin d’éviter les retards dans la gestion des demandes ou le remplacement du revenu.

• Appuyer l’examen de la politique et de la procédure en matière d’invalidité, et diriger la diffusion du matériel de formation, des outils et des guides relatifs à l’invalidité.
• Élaborer et exécuter des programmes de formation destinés aux dirigeants et aux employés et portant sur la gestion de l’incapacité, les processus de mesures d’adaptation et les exigences légales.
• Collaborer avec les dirigeants et l’équipe des RH en ce qui a trait à la prévention des absences et aux mesures d’adaptation / modalités de travail flexibles initiales.
• Collaborer dans le cadre de programmes en rapport avec l’équité et la diversité pour que les pratiques de gestion de l’incapacité soient inclusives, prévisibles et facilement comprises par les employés et les dirigeants.
• En collaboration avec le coordonnateur ou la coordonnatrice de la pension et des avantages sociaux, favoriser le bien-être des employés en coordonnant l’offre de programmes virtuels de promotion de la santé de sorte à réduire les coûts associés aux maladies chroniques comme la dépression, l’anxiété, le diabète, les maladies du cœur et l’hypertension.

Ce que vous apportez :

• Cinq à sept ans d’expérience progressive dans des domaines connexes comme la gestion de l’incapacité, les ressources humaines ou la santé au travail, y compris l’expérience de gestion de cas complexes et de programmes de retour au travail.
• Diplôme ou grade postsecondaire dans une discipline connexe comme la santé et la sécurité, les ressources humaines, l’orientation des handicapés ou les sciences de la santé.

Le titre de spécialiste agréé en gestion d’invalidité est considéré comme un atout.

• Capacité de communiquer en français et en anglais, oralement et par écrit.
• Solides compétences en relations interpersonnelles et en communication orale et écrite.
• Souci du détail et excellentes compétences en organisation, en analyse et en résolution des problèmes.
• Capacité à établir les priorités, à respecter les échéances et à gérer efficacement les relations internes et externes
• Capacité à assurer la médiation dans les conflits et à influencer positivement les parties intéressées.
• Il faut être sûr de soi pour travailler avec des parties intéressées tierces (p. ex. les compagnies d'assurance) afin de maintenir des niveaux de service acceptables à la fois pour l'entreprise et pour les employés.
• Capacité de collaborer au sein d’une équipe et de travailler de manière indépendante avec un minimum de supervision.
• Aise dans un milieu dynamique et évolution constante et capacité de faire preuve de jugement et de souplesse dans la mise au point de solutions adéquates.
• Capacité de traiter les renseignements sensibles et confidentiels avec discrétion.
• Capacité de réagir rapidement et d’accorder la priorité aux situations urgentes.
• Connaissance approfondie des lois et des règlements pertinents de toutes les provinces et de tous les territoires du Canada, y compris les normes d’emploi, OSHA, les lois sur les ressources humaines et la Loi sur l’accessibilité pour les personnes handicapées en Ontario.

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