YourLiebherrCareer Gestionnaire de Service Bilingue Grues MobilesLiebherr • Laval, Quebec, Canada

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YourLiebherrCareer Gestionnaire de Service Bilingue Grues Mobiles

Liebherr • Laval, Quebec, Canada

30+ days ago

Job type

Full-time

Job description

Relevant du directeur général - grues mobiles ce poste consiste à superviser et à fournir un soutien de gestion à toutes les fonctions de service datelier et de pièces au sein de LWE dans la région.

Ce rôle est essentiel pour promouvoir tous les aspects de la culture dentreprise de LCA-LWE et maximiser la rentabilité de la division.

Responsabilités

Santé et sécurité :

Promouvoir une culture de la santé et de la sécurité au sein de lentreprise. Adhérer et produire de la documentation pour les codes de pratique en matière de santé et de sécurité en ce qui concerne la législation et les politiques et procédures de lentreprise en matière de santé et de sécurité.
Évaluations des risques etc. et consulter le service de gestion des installations du bâtiment si nécessaire.
Diriger les initiatives et les activités dentretien ménager dans latelier.

Flux de travail :

Responsable de lattribution et du déroulement des tâches dans latelier y compris de la programmation des tâches et de lattribution de la main-dœuvre pour les opérations quotidiennes. Coordonner les ressources les horaires et les activités (opérationnelles et humaines) pour gérer efficacement les travaux.

Sassurer que les fournitures de pièces sont commandées pour chaque travail.

Assister à létablissement des devis à la gestion des projets à lachat des matériaux et aux contrôles de qualité. Superviser et vérifier les devis des travaux.

Communication et relations avec les clients :

Rendre compte régulièrement de lavancement de chaque travail et communiquer rapidement les retards ou les préoccupations aux clients et aux autres actionnaires. Rendre compte des dépassements ou des manques de main-dœuvre.

Agir en tant que conseiller technique sur des projets clés et dautres domaines de lentreprise selon la demande.

Travailler avec la direction pour répondre aux demandes de mise à jour des clients sur létat de leurs travaux et garder les canaux de communication ouverts pour sassurer que les informations sont exactes.

Recevoir et examiner les commentaires des clients et assurer le suivi pour garantir leur satisfaction.

satisfaction du client.

Travailler avec la direction pour enquêter sur les plaintes des clients et les préoccupations découlant des produits et suggérer des solutions appropriées. Discuter avec léquipe pour identifier les mesures à prendre.

Gestion des ressources :

Élaborer et mettre en œuvre des systèmes pour enregistrer classer et stocker les informations relatives aux demandes des clients.

Gérer les apprentis en participant au programme dapprentissage de lACL.

Gérer activement les besoins en main-dœuvre à court et à long terme en aidant la direction à faire des prévisions.

Compétences

3 années dexpérience en Gestion de Services Gestion déquipe dans lindustrie déquipement lourds.

Respect strict des politiques et procédures de sécurité de lentreprise.

Orientation vers le service à la clientèle : Capacité à gérer les attentes des clients et à résoudre efficacement les problèmes de service.

Connaissances techniques : Compréhension des systèmes déquipement lourd (mécanique hydraulique électrique) et du dépannage.

Gestion des ordres de travail : Ouverture fermeture et maintien dune documentation de service précise y compris la main-dœuvre les pièces et les réclamations au titre de la garantie.

Bilinguisme requis - Interactions fréquentes avec des clients ou des partenaires anglophones hors Québec.

Notre Offre

Salaires compétitifs

Avantages sociaux concurrents avec primes payées par lemployeur dès 1er jour

Opportunités de travail hybride ou à distance pour certains postes

Vacances payées commençant à 3 semaines PLUS 6 journées familiales santé et de bien-être

Programme REER où lemployeur égalera vos cotisations jusquà un maximum de 6%

Allocation annuelle de 3000$ pour la formation continue

Opportunités de formation et de développement à linternational pour certains postes

Et beaucoup plus !

Liebherr Canada Ltd. sengage à offrir un environnement de travail diversifié inclusif sécuritaire et digne à tous les employés sans distinction de sexe de race dorigine ethnique dorientation sexuelle de handicap de religion ou de tout autre aspect de leur identité.

Avons-nous suscité votre intérêt Si cest le cas nous serions ravis de recevoir votre candidature en ligne. Si vous avez des questions veuillez contacter Gabriel Ribeiro.

One Passion. Many Opportunities.

Une passion commune. Tant dopportunités.

Lentreprise

Le Groupe Liebherr représente des produits et services à la fine pointe de la technologie depuis 70 ans et offre fièrement un service à sa clientèle canadienne depuis -Canada Ltd. compte onze succursales à travers le pays offrant ventes services et support aux produits pour les équipements des industries suivantes : construction secteur minier manutention grues aéronautique et ferroviaire.

Site

Liebherr-Canada Ltd.

4250 Autoroute Chomedey (HW13)

H7R 6E9 Laval QC

Canada (CA)

Contact

Gabriel Ribeiro

Not translated in selected language

Key Skills

Internship,Accounts Receivable,Generator,Computer Operating,Corporate Risk Management

Employment Type : Full-Time

Experience : years

Vacancy : 1

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