Directeur - division des services technologiques partagés

SOMMAIRE DE LA FONCTION

Sous la supervision du directeur exécutif des technologies, le titulaire dirige les services requis afin de répondre aux besoins de l’organisation en matière de : disponibilité, performance et fiabilité des systèmes, fonctionnement efficient des infrastructures technologiques, cybersécurité, services de réseautique et de télécommunications, ainsi que d’intégration et d’interfaçage des différents systèmes.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

• Planifier, organiser, diriger et contrôler le travail de ses équipes.
• S’assurer que l’exploitation et l’opération des infrastructures technologiques soient organisées, planifiées, sécurisées et structurées afin de répondre aux ententes de service en place avec les différentes parties prenantes.
• Maintenir des pratiques et normes de sécurité informatique optimales.
• S’assurer de l’intégration et de l’interfaçage requis des différents systèmes afin de livrer les projets en lien avec le plan d’entreprise et d’assurer les opérations quotidiennes.
• Collaborer et soutenir les activités des autres divisions de la direction des technologies.
• S’assurer de la création et la mise à jour annuelle de plans d’évolution et de feuilles de route pour l’ensemble des infrastructures et systèmes informatiques rattachés à sa division.
• Contribuer à l’arrimage des solutions utilisées avec le guide des principes des technologies de l’information du RTC.
• Mettre en place des outils et pratiques favorisant la productivité, l’efficience et la cohérence dans sa division.
• Assurer l’encadrement et la saine gestion des projets qui sont en lien avec les solutions technologiques de l’ensemble de la division, et ce, tout en respectant le cadre méthodologique et la gestion documentaire en place au RTC.
• Voir à la création des rapports requis pour la reddition de comptes des activités opérationnelles et des projets de sa division auprès des comités directeurs de projet, du CODIR et des comités du conseil d’administration.
• Établir et maintenir des liens stratégiques avec les fournisseurs des solutions technologiques.
• Établir et maintenir des liens stratégiques avec différents collaborateurs internes / externes.

Gestion des ressources humaines

• Contribuer à l’élaboration du plan de main-d’œuvre et participer aux processus d’embauche.
• Veiller au développement, à l’évaluation et au coaching des gestionnaires et des équipes de son secteur.
• Accompagner ses gestionnaires dans le développement des compétences des membres de ses équipes.

Gestion des ressources financières et matérielles

• Élaborer et gérer consciencieusement le budget de sa division.
• Gérer le suivi des dépenses et engagements financiers associés aux activités de sa division.
• Contribuer sur le plan décennal d’investissement de sa division et effectuer les suivis requis.

PROFIL RECHERCHÉ

• Baccalauréat en informatique, en administration des affaires ou dans une discipline connexe.
• Dix (10) années d’expérience pertinente.
• Expérience démontrée en gestion de personnel dans un environnement syndiqué.
• Expérience en gestion de projet et d’équipes techniques dans un environnement de solutions techniques complexes.
• Expérience en gestion de fournisseurs de logiciels et de services professionnels, avec des solutions de type progiciel.
• Habileté à établir des relations interpersonnelles qui favorisent le développement et la collaboration.
• Habilité à communiquer, préparer et présenter des dossiers d’envergure.
• Capacité d’analyse, de synthèse, de jugement et de créativité dans la recherche de solutions proactives.
• Bonne tolérance à l’ambiguïté et capacité à comprendre les différents enjeux dans un environnement complexe.
• Bonne connaissance de l’anglais, autant au niveau parlé qu’écrit.
• Connaissance du référentiel ITIL, un atout.
30+ days ago