RAISON D'ÊTRE DE L'EMPLOI
Les Lions de Trois-Rivières, équipe de hockey professionnel évoluant dans la ECHL, sont à la recherche d’un responsable des ventes et comptes clients, qui aura comme mandat principal de vendre des abonnements de saison, des billets de groupe et des forfaits flexibles.
Relevant du Directeur développement des affaires, le responsable des ventes et comptes clients doit être ambitieux et motivé.
Axé sur le développement des affaires, le représentant sera responsable de contacter des clients potentiels, réaliser les opportunités de ventes qui lui seront confiées et mettre à jour les dossiers clients en utilisant le logiciel CRM de l’équipe.
Le poste suggère un horaire de travail à temps plein du lundi au vendredi, mais le représentant doit également être présent lors de tous les matchs à domicile et évènements spéciaux des Lions de Trois-Rivières pour assurer un excellent service et générer des ventes.
La rémunération pour ce poste est composée d’un salaire de base, avec des commissions sur les ventes. En plus d’être passionné par la vente et d’avoir une personnalité dynamique, le candidat doit être prêt à faire partie intégrante d’une jeune et petite entreprise avec toutes les responsabilités que cela implique.
TÂCHES
- Effectuer plusieurs appels à froid par jour et rencontrer les gens directement sur place lors des matchs locaux pour des opportunités de vente de billets via les outils disponibles.
- Vendre les produits suivants; les abonnements de saison, les billets de groupes, Flex et autres produits.
- Recruter de nouveaux clients en mettant l’accent sur le réseautage, la prospection téléphonique et assurer les suivis pour maintenir la relation d’affaires durable.
- Prendre les appels entrants et convertir ces opportunités en la vente de billets.
- Atteindre des objectifs de ventes quotidiens, hebdomadaires et mensuels.
- Agir comme principal point de contact pour répondre aux demandes, interrogations et commentaires des clients.
- Offrir un service exceptionnel dans toutes relations avec les clients existants et les clients potentiels.
- Utiliser un logiciel de type CRM pour toutes entrées de données.
- Tenir à jour des rapports et dossiers de ventes.
- Veiller à coordonner ses activités avec la billetterie afin que toutes les commandes soient traitées et exécutées efficacement.
- Collecter et gérer les comptes à recevoir de façon rigoureuse.
- Toutes autres tâches connexes.
Responsable des ventes et comptes clients
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