NOS VALEURS NOUS TRAVAILLONS EN ÉQUIPE dans un esprit d'ouverture à l'égard des idées et des attentes de nos collègues, de nos clients, de nos partenaires et de nos fournisseurs, en nous engageant les uns envers les autres.
NOUS SOMMES DES PROFESSIONNELS toujours en quête d'excellence et nous abordons les défis avec méthode, efficacité et intégrité.
NOUS ALLONS AU-DEVANT de nos responsabilités envers nos clients, nos collègues, la société et l'environnement. DESCRIPTION Le titulaire du poste se verra attribuer des responsabilités variées et alternera entre deux services sur une base saisonnière.
Ce poste hybride permet de développer une variété de compétences grâce aux activités de réservations à l'automne et à l'hiver ainsi qu'aux tâches du service à la clientèle pendant le printemps et l'été.
Le candidat retenu sera responsable des demandes de réservation FIT pour nos clients, des demandes d'information sur les produits, de l'assistance aux passagers et du traitement des plaintes.
RESPONSABILITÉS PRINCIPALES -Traiter les nouvelles réservations, les annulations et les modifications des réservations existantes-Répondre aux questions des clients et fournisseurs concernant les produits et services des itinéraire-Établir des relations avec les clients clés-Fournir une assistance aux passagers-Maintenir une connaissane de niveau élevé des produits touristiques canadiens et de la géographie du Canada-Vérifier les réservations pour assurer l'exactitude et le bon déroulement des itinéraires réservés-Répondre aux plaintes après les voyages-Assister à la réalisation de tout projet, selon les besoins.
EXIGENCES DU POSTE-Une aptitude à communiquer efficacement à l'oral et à l'écrit, en français ou en allemand et en anglais-La communication orale et écrite efficace, avec le portugais et l'espagnol comme atouts-Une éducation postsecondaire-2 à 3 ans d'expérience dans l'industrie du tourisme-Une aptitude à travailler sous pression et à effectuer plusieurs tâches à la fois-Doit être en mesure de travailler le soir et le week-end-Un grand souci du détail et faire preuve d'autonomie-Maintenir un niveau élevé de satisfaction chez les clients-Une capacité à planifier, à organiser et à établir des priorités et à gérer des processus déjà établis Jonview valorise la diversité en milieu de travail et s'engage à favoriser l'équité en matière d'emploi en encourageant les candidatures des groupes désignés suivants : les femmes, les autochtones, les personnes handicapées et les membres des minorités visibles.
Jonview fera en sorte d'arranger les personnes handicapées tout au long du processus de recrutement et de sélection. Si vous avez besoin d'un arrangement spécial, veuillez nous contacter afin que l'on travaille ensemble à répondre adéquatement à vos besoins.
L'utilisation du masculin dans ce document a pour seul but d'alléger le texte. Seuls les candidats retenus seront contactés.
Agent.e au développement et service client
TÂCHES ET RESPONSABILITÉSService client et soutien administratif au département du développementRecevoir et gérer les appels téléphoniques et courriels de la FondationRéaliser la circulation interne de l'information via courrielAssurer un service client courtois et efficace auprès des donateurs et d...
Directeur de la croissance et des ventes - A&D et Mobilier
Le rôle sera de favoriser l'adoption de nos produits au sein de la communauté des architectes et des designers (A&D), des fabricants de meubles, des revendeurs et de recruter et gérer une équipe de vente. Notre client est un fabricant de textiles et cherche à embaucher un responsable des ventes ...
Agent au service à la clientèle - Assurance collective
Maitrise avancée de la langue anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit, en raison de la nature des tâches, des outils de travail ou d’interactions avec des collègues, partenaires, clients ou fournisseurs anglophones, ou afin de répondre aux objectifs de croissance de l’entreprise. Une carrière dans une ...
Gestionnaire des ventes et du service | Sales & Service Manager - Quartier Royalmount
En tant qu'employeur souscrivant au principe de l'égalité des chances, Alo n'exerce aucune discrimination à l'encontre des candidats ou des employés en raison de la race, de la couleur, des croyances, de la religion, du sexe, de l'origine nationale, du statut de vétéran, du handicap, de l'âge, de la...
Coordonnateur(trice) des ventes et du marketing (mode hybride)
Concevoir des présentations PowerPoint et analyser des données à l'aide d'ExcelExpérience requise :- 3 à 5 ans d'expérience en coordination des ventes, idéalement dans le secteur agroalimentaire- Une expérience dans la catégorie des produits de charcuterie est un atoutCompétences et qualifications :...
Responsable des ventes et du service | Sales & Service Lead - Sainte Catherine Street
En tant qu'employeur souscrivant au principe de l'égalité des chances, Alo n'exerce aucune discrimination à l'encontre des candidats ou des employés en raison de la race, de la couleur, des croyances, de la religion, du sexe, de l'origine nationale, du statut de vétéran, du handicap, de l'âge, de la...
Préposé aux ventes et service à la clientèle
Sous la supervision du responsable production et communication, le titulaire du poste a comme mission d’assurer un excellent service à la clientèle et de maximiser les ventes. Assurer la propreté du comptoir-caisse, des emplacements environnants et le rangement adéquat des produits dans les comptoir...
Agent·e - Expérience VIP
Filiale du secteur résidentiel de l'Association de la construction du Québec (ACQ), l’ACQ Résidentiel a pour mission d’offrir des produits de garantie et des services professionnels de haute qualité pour accompagner les entrepreneurs dans la réussite de leurs projets de construction résidentielle. S...
Agent(e) administratif(ve), Projets et Contrôle des documents/Administrative Officer, Document and Project Controls
Répondre en temps opportun aux demandes de récupération d'informations, de recherches d'informations et de demandes générales d'assistance émanant du personnel du projet et des différents départements;. Réaliser la coordination et la transmission aux clients et fournisseurs de l’information lors des...
Criminologue/Criminologist - Évaluation et orientation des signalements (DPJ) à Longueuil
Appliquant la loi sur la protection de la jeunesse et la loi sur les services de santé et services sociaux. Travaillant avec les intervenants du réseau et ceux de notre organisation sous la supervision du chef de service. Un établissement du centre intégré de santé et des services sociaux de la Mont...