Superviseur(e) voyages corporatifs

EN PLUS D’UN POSTE À TEMPS PLEIN, PERMANENT, À NOTRESIÈGE SOCIAL DE QUÉBEC, GVQ T’OFFRE :

• Des assurancescollectives incluant un compte de gestion santé annuel de 300$ à 1000$ et unplan dentaire ;
• La Contribution deGVQ au mode de vie de 750$ / année ;
• Des rabais avantageux surles voyages ;
• Un horaire de travail de35h, de jour du lundi au vendredi ;
• Des bureaux quiallient détente et professionnalisme à proximité du transport en commun ;
• Des congés annuels supplémentaireset journées de maladie ;

Un club social hyperactif!

SOMMAIRE DU POSTE :

GVQ est à larecherche d’un(e) superviseur(e) des voyages corporatifs pour son siège socialà Québec afin de prendre en charge la gestion des aspects opérationnelsquotidiens du département, en agissant comme un lien entre le personnel et ladirection.

TES PRINCIPALES RESPONSABILITÉS :

• Respecter les normes de l'entreprise en matière deprocédures, d'utilisation des outils, de productivité, d'exactitude du travailet d'assiduité ;
• Améliorer et suivre le service avec les entreprisesdans le but de fidéliser les clients ;
• Produire les rapports de gestion aux entreprises ;
• Être responsable de la formation des employés -accueil, intégration, formation continue ;
• Développer les outils de formation ;
• Être responsable de l’intégration des nouveauxcomptes corporatifs ;
• Superviser le personnel en place ;
• Analyser les solutions technologiques, veiller à l’utilisationoptimale et efficace de ces derniers ;
• Identifier les projets à mettre en place et participerà la mise en place ;

Autres tâches connexes.

POUREXCELLER DANS TON RÔLE, TU AURAS BESOIN DE :

• Une formation en vente de voyages / tourisme ou une expérience équivalente ;
• Un certificat de conseiller en voyages de l’Office de la protection duconsommateur ;
• 2 ans d’expérience dans un poste de supervision ;
• Connaître les systèmes de réservations Amadeus, Sabre ou Apollo (un atout);
• Maîtriser le français et l’anglais à l’oral et à l’écrit ;
• Aptitude pour le service à la clientèle et facilité à s'adapter aux défisde dernière minute ;
• Autonomie et minutie ;
• Sens de l’organisation et capacité à gérer efficacement plusieurs projets àla fois ;
• Sens des priorités et capacité à travailler en équipe ;

Dynamisme et créativité.