Technicien de service audiovisuel, réparation - Audiovisual service technician, repairs

Agences : veuillez consulter notre site web pour savoir comment procéder.

Pourquoi Solotech ?

Pour faire passer ta carrière au niveau supérieur. Leader mondial dans les domaines de la solution événementielle, de l'intégration de systèmes et technologie virtuelle , notre équipe se compose de plus de 2 000 personnes passionnées.

Notre ambition ? Offrir des expériences spectaculaires dans le monde entier. Reconnu comme l'un des meilleurs employeurs de Montréal, joins-toi à nous et fais partie d'une histoire unique qui brille depuis plus de 45 ans !

Ta journée ressemblera à ceci :

• Effectuer la réparation sur les équipements audiovisuels
• Communiquer avec les manufacturiers
• Recherche de prix et de la disponibilité des pièces au besoin
• Fournir une estimé des pièces et du temps nécessaire aux réparations
• Commander les pièces de remplacement
• Assurer un support technique aux clients et aux collègues
• Documenter le travail effectué dans l’outil de billetterie
• Mettre à jour la documentation interne à Solotech, en accord avec les modifications effectués
• Faire un suivi sur les réparations en cours
• Répondre à des questions techniques provenant des clients
• Rédiger des rapports sur la réalisation des travaux
• Collaborer avec les différents intervenants afin d’assurer le meilleur service à la clientèle possible.

Ton profil

• Bilingue : français et anglais
• Détenir un DEC ou un DEP (électronique), génie électronique ou l’équivalent
• Minimum de 3 à 5 années d’expérience dans un poste similaire
• Connaissance des équipements de sonorisation, projection vidéo et d’éclairage professionnel
• Connaissance de base en informatique
• Maîtrise des deux langues officielles tant à l’oral qu’à l’écrit
• Aisance relationnelle et capacité à communiquer directement avec le client
• Orienté vers le travail d'équipe et esprit de collaboration
• Bonne gestion des priorités et respect des échéanciers et de délais serrés
• Forte habilitée à travailler sous pression et capacité de s'adapter au changement
• Capacités de soudure fine de montage en surface, inspection et travail au microscope, dessoudage à l'air chaud (un atout)
• Capacités de se déplacer chez les différents clients, détenir un permis de conduire et un passeport valide (un atout)
• Doit être disponible et ouvert à travailler sur des horaires atypiques en fonction de projets d’exceptions.

Notre offre pour toi :

• Rémunération compétitive et régime d'assurance collective
• REER collectif avec cotisation de l’employeur
• Possibilités de formation et d'avancement de carrière
• Remboursement des frais professionnels et de développement
• Programme d'assistance aux employés (PAE) pour assurer leur santé et leur bien-être.

Vous n'avez pas toutes les compétences requises ? Postulez quand même ! Nous reconnaissons que l'expérience se présente sous différentes formes et nous encourageons tout le monde à postuler.

Nous vous remercions de votre temps et nous nous réjouissons d'examiner votre candidature!

Pour en savoir plus :

Dans le présent document, le genre masculin est utilisé au sens neutre et désigne les femmes autant que les hommes.

Agencies : kindly refer to our website on how to proceed.

Why Solotech?

To take your career to the next level! As a global leader in live productions, systems integration and virtual technology , our team is comprised of more than 2,000 passionate individuals.

Our ambition? To deliver spectacular experiences worldwide. Recognized as one of Montreal's Top Employers, join us and become part of a unique story that has been shining for over 45 years!

Your day will look like this :

• Perform repairs on audiovisual equipment
• Communicate with manufacturers
• Research price and availability of parts as needed
• Provide an estimate of parts and time required for repairs
• Order replacement parts
• Provide technical support to customers and colleagues
• Document work performed in our CRM
• Write reports on the completion of work
• Update internal documentation, in accordance with the modifications made
• Follow up on ongoing repairs
• Collaborate with the various stakeholders to ensure the best possible customer service.

Your profile :

• Bilingual : French & English
• Perform repairs on audiovisual equipment
• Communicate with manufacturers
• Research price and availability of parts as needed
• Provide an estimate of parts and time required for repairs
• Order replacement parts
• Provide technical support to customers and colleagues
• Document work performed in our CRM
• Write reports on the completion of work
• Update internal documentation, in accordance with the modifications made
• Follow up on ongoing repairs
• Collaborate with the various stakeholders to ensure the best possible customer service.

Our offer to you :

• Competitive compensation and group insurance plan
• Corporate savings plan with employer contribution
• Opportunities for training and career advancement
• Reimbursement of professional and development fees
• Employee assistance program to ensure personal health and well-being.
22 days ago