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Technicien·ne à la gestion et support de cellulaire - Poste temporaireArtelia • Laval, Québec, Canada
Technicien·ne à la gestion et support de cellulaire - Poste temporaire

Technicien·ne à la gestion et support de cellulaire - Poste temporaire

Artelia • Laval, Québec, Canada
2 days ago
Job type
  • Temporary
Job description
Description du poste

Au sein de l’équipe Informatique, à titre de Technicien·ne :

  • Supporter les usagers sur place et par téléphone;
  • Installer et configurer de nouveaux appareils cellulaires;
  • Installer et dépanner d’OS sur les cellulaires;
  • Diagnostiquer, dépanner et réparer les connectivités dû aux réseaux sans-fil;
  • Résoudre les problèmes des usagers;
  • Rédiger les procédures relatives aux téléphones cellulaire et leurs utilisations;
  • Utiliser Service Now comme outil de gestion;
  • Enrichir les bases de connaissances;
  • Maintenir à jour l’inventaire;
  • Recevoir et emmagasiner les nouveaux appareils et équipements;
  • Configurer les tablettes pour les chantiers;
  • S’assurer de gérer les forfaits cellulaires de façon optimal;
  • Contrôler les coûts liés à la flotte de cellulaire;
  • Ajouter et configurer les téléphones dans l’outil de gestion de cellulaires;
  • Supporter une flotte de 1000 Samsung et IPhone de nouvelle génération;
  • Toutes autres fonctions reliées au département informatique.


Qualifications

  • Détenir un DEC ou une attestation en informatique ;
  • Posséder un minimum de 3 années d'expérience en support informatique ;
  • La maîtrise de l’anglais parlé et écrit est requise (Collaboration avec 5% de nos équipes situées hors de la province du Québec) ;
  • Posséder une automobile et un permis de conduire valide ;
  • Être disponible pour déplacement occasionnel à nos différents bureaux.



Informations complémentaires

Veuillez noter qu’Artelia souscrit au programme d’accès à l’égalité en emploi et invite les femmes, les membres de minorités visibles, les personnes autochtones et les personnes handicapées à présenter leur candidature. Des mesures d’adaptation sont offertes sur demande.

#LI-LB1

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Technicien·ne à la gestion et support de cellulaire - Poste temporaire • Laval, Québec, Canada

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