Courtier en assurance de dommages des particuliers

COURTIER EN ASSURANCE DE DOMMAGES DES PARTICULIERS – SERVICE À LA CLIENTÈLE (MODULE) MP2B recherche un.e courtier en assurance de dommages des particuliers (gestion par module). Nous recherchons une personne motivée à apprendre, habituée de travailler avec différents portails d'assureurs et qui s'engage à offrir un service à la clientèle hors pair. Notre clientèle est francophone et anglophone. POURQUOI MP2B? MP2B regroupe plus d'une centaine de personnes soucieuses de contribuer au succès de leurs clients, de leurs collègues et du cabinet, et ce, de manière intègre, professionnelle et dynamique. Notre cabinet accorde une grande importance à la qualité du service et au développement d’une relation de confiance avec la clientèle. Nous offrons un milieu de travail collaboratif où le respect est une priorité. Choisir MP2B c’est non seulement avoir la chance de travailler parmi les meilleurs de l’industrie, mais c’est également l’occasion de faire partie d’une équipe qui rayonne partout au Québec. Horaire de jour, du lundi au vendredi — 35 heures par semaine ; Formule les trois premiers mois au bureau de Laval ou de Montréal, puis possibilité de travail hybride (nombre de jours en télétravail à discuter selon l’expérience et l’autonomie) ; Vacances dès la première année (nombre de semaines selon l’expérience) ; Huit journées personnelles par année ; REER collectif avec contribution de l’employeur ; Assurance collective (vie, maladie, dentaire, maladies graves, invalidité, programme d’aide aux employés et à leurs familles) ; Stationnement disponible et gratuit à Laval ; Un leadership mobilisateur et soucieux du bien-être de ses employés ; De la formation payée par l’employeur et du mentorat pour vous aider à développer vos compétences et atteindre le meilleur de vous-même. PRINCIPALES RESPONSABILITÉS: Servir la clientèle sous sa responsabilité, vulgariser les produits, effectuer les ventes nécessaires et la conseiller sur les meilleures protections disponibles en fonction des besoins actuels et futurs ; Collaborer avec l’équipe interne afin d’assurer un excellent service à la clientèle ; Faire la mise à jour des dossiers avec la clientèle ainsi que dans les portails d'assureurs et les systèmes informatiques internes selon les procédures établies ; Effectuer les renouvellements tout en s’assurant d’une couverture appropriée de la clientèle ; Négocier, avec les assureurs, les primes et les couvertures liées aux risques ; Percevoir les sommes dues et faire le suivi des réclamations de la clientèle sous sa responsabilité ; Assurer la rétention de la clientèle. VOUS ÊTES LA PERSONNE QUE NOUS RECHERCHONS SI: Savoir-être Vous avez d’excellentes habiletés relationnelles et des aptitudes confirmées en service à la clientèle ; Vous êtes capable de vous adapter à différents types de personnalités, tout en conservant une attitude empreinte de tolérance et de respect ; Vous avez un bon esprit d’équipe ; Vous savez faire preuve de minutie, de discrétion et êtes fiable ; Vous faites preuve de rigueur et de professionnalisme ; Vous êtes reconnu.e pour votre proactivité et votre autonomie ; Vous avez un bon sens de l’organisation ainsi que de la gestion des priorités et des délais ; Habiletés techniques, informatiques et langagières Vous détenez un permis de pratique de l’AMF (Québec) en tant que courtier en assurance de dommages des particuliers ; Vous avez au moins trois ans d’expérience en service à la clientèle ou en assurance de dommages des particuliers ; Vous avez une excellente connaissance du français et êtes en mesure de répondre à une clientèle anglophone ; Vous avez une bonne connaissance, ou une facilité d’apprentissage, des divers outils informatiques et portails d’assureurs nécessaires au bon exercice de votre profession (par exemple : Office, CompuQuote, Intact, L'Unique, Aviva, Promutuel…). Nous remercions celles et ceux qui postuleront. Nous communiquerons seulement avec les personnes retenues pour une entrevue. MP2B encourage toute personne compétente correspondant à ce profil d’emploi à postuler. L’analyse des candidatures reçues est faite en toute confidentialité, de façon équitable et non discriminatoire. Le siège social est accessible pour les personnes à mobilité réduite et des modalités particulières peuvent être mises en place.