Gestionnaire des opérations de production / Manufacturing Operations Manager

Résumé du poste

CM-Labs est à la recherche d'un(e) gestionnaire de production stratégique pour diriger la planification des opérations, la chaîne d'approvisionnement et la gestion des ressources humaines de notre fonction de production. Ce poste est basé à Laval et inclut la supervision des opérations à notre installation de Sandy, au Utah. Le/la candidat(e) idéal(e) possède une solide expérience en gestion de la chaîne d'approvisionnement, en planification de production et en leadership d'équipe dans un environnement de fabrication technique.

Responsabilités principales

Chaîne d'approvisionnement

• Planifier et gérer les niveaux d’inventaire et les prévisions de commandes pour soutenir les objectifs de production.


• Identifier les pénuries de pièces avant qu'elles n'impactent la production et coordonner les approvisionnements d'urgence avec le/la coordonnateur(trice) de production.


• Rechercher et qualifier des fournisseurs alternatifs et des pièces de remplacement en cas de besoin.


• Gérer les relations fournisseurs à un niveau stratégique et superviser les évaluations de performance.


• Suivre et rapporter les indicateurs de performance de la chaîne d'approvisionnement à la direction des opérations.

Planification et livraison

• Planifier les capacités des deux sites (Laval et Sandy, Utah) et signaler les besoins en heures supplémentaires ou en embauche au directeur des opérations.


• Répartir la charge de travail entre les sites selon les capacités et les compétences disponibles.


• Confirmer les délais de livraison auprès des équipes ventes et opérations en fonction du calendrier de production et de la disponibilité des pièces.


• Suivre et rapporter les indicateurs de production (cadence de sortie, temps de cycle, livraisons dans les délais).

Qualité et conformité

• Être responsable du cadre d'assurance qualité : points de contrôle en cours de fabrication, inspections des produits finis et normes d'approbation.


• Superviser la gestion des non-conformités (NCR), le suivi des reprises et l'analyse des causes racines.


• Assurer la conformité aux instructions de travail et coordonner les mises à jour avec l'équipe d'ingénierie.

Gestion de l'équipe

• Gérer le/la superviseur(e) de production (9 technicien(ne)s sur 2 sites) et le/la coordonnateur(trice) de production.


• Effectuer les évaluations de rendement, les entretiens de développement de carrière et les bilans de compétences.


• Favoriser une culture d'amélioration continue, de sécurité et de responsabilisation dans la fonction de production.

Collaboration et rapports

• Préparer les rapports hebdomadaires et mensuels sur la production à l'intention du directeur des opérations.


• Travailler en étroite collaboration avec l'équipe d'ingénierie matérielle pour les transitions NPI et les retours sur la fabricabilité.


• Co-piloter les projets d'amélioration continue avec le/la gestionnaire principal(e) de l'excellence opérationnelle.

Qualifications

• 5 à 8 ans d'expérience en gestion de la fabrication, de la production ou de la chaîne d'approvisionnement, idéalement dans les systèmes électroniques ou électromécaniques.


• Expérience confirmée en gestion d'équipes d'assemblage ou de production.


• Expérience significative en approvisionnement et gestion des fournisseurs.


• Maîtrise des systèmes ERP (NetSuite un atout) et des nomenclatures (BOM).


• Solides compétences analytiques et aisance avec les indicateurs de performance opérationnels.


• Capacité à gérer des opérations sur plusieurs sites (un atout).


• Excellentes compétences en organisation et en résolution de problèmes.


• Bilinguisme français-anglais requis.


• Baccalauréat en génie, gestion des opérations, administration des affaires ou domaine connexe (ou expérience équivalente).

La maîtrise de l’anglais est requise pour ce poste puisque le ou la gestionnaire de production supervise directement les opérations et le personnel de notre site de Sandy, en Utah, et doit communiquer régulièrement avec des employés, fournisseurs et partenaires anglophones aux États-Unis.

Position Summary

CM-Labs is seeking a strategic Production Manager to lead the planning, supply chain, and people management of our production function. This role is based in Laval and includes oversight of operations at our Sandy, Utah facility.

Key Responsibilities

Supply Chain Management

• Plan and manage inventory levels, order forecasting, and safety stock to support production targets.


• Identify parts shortages before they impact production and coordinate expediting with the Production Coordinator.


• Research and qualify alternate suppliers and replacement parts when needed.


• Manage vendor relationships at a strategic level; oversee supplier performance reviews.


• Track and report supply chain KPIs to the Director of Operations.

Production Planning & Delivery

• Own capacity planning across both sites (Laval and Sandy, Utah); flag overtime or headcount needs to the Director of Operations.


• Allocate production workload between sites based on capacity and available skills.


• Confirm delivery dates to Sales and Operations based on the production schedule and parts availability.


• Track and report production KPIs (output rate, cycle time, on-time delivery).

Quality & Compliance

• Own the quality framework: in-process checkpoints, finished goods inspections, and sign-off standards.


• Oversee NCR management, rework tracking, and root cause analysis.


• Ensure work instruction compliance and coordinate updates with Engineering.

Team Leadership

• Manage the Production Supervisor (9 technicians across 2 sites) and Production Coordinator.


• Conduct performance reviews, career development conversations, and skills assessments.


• Promote a culture of continuous improvement, safety, and accountability across the production function.

Collaboration & Reporting

• Prepare weekly and monthly production reports for the Director of Operations.


• Work closely with the Hardware Engineering team on NPI transitions and manufacturability feedback.


• Co-own continuous improvement projects with the Ops Excellence Senior Manager.

Qualifications

• 5 to 8 years of experience in manufacturing, production, or supply chain management, preferably in electronics or electromechanical systems.


• Proven leadership experience managing assembly or production teams.


• Strong experience in procurement and vendor management.


• Proficiency with ERP systems (NetSuite an asset) and Bill of Materials (BOM).


• Strong analytical skills; comfortable with operational KPIs and reporting.


• Ability to manage multi-site operations is an asset.


• Excellent organizational and problem-solving skills.


• Bilingual French and English required.


• Bachelor's degree in Engineering, Operations Management, Business, or a related field (or equivalent experience).

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