Responsable régional

Responsable milieu de vie et service multidisciplinaire

À PROPOS DE NOUS

Riche de son histoire familiale et de son expertise en gestion des soins et services aux personnes hébergées, l’entreprise familiale Groupe Santé Nadon est une entreprise en croissance qui gère cinq (5) établissements de soins et services de longue durée (CHSLD) qui compte 452 lits dans les régions de Laval et de la Montérégie.

Le Groupe Santé Nadon mise sur une approche de gestion qui repose sur des valeurs humaines profondément ancrées dans son ADN depuis 1959, sur une équipe de près de 700 employés dévoués et engagés à offrir une grande qualité de soins et services aux résidents.

Le Groupe Santé Nadon est à la recherche d’un(e) responsable milieu de vie et service multidisciplinaire pour joindre la grande famille de la Résidence Riviera et du CHSLD de Laval qui compte en tout 230 lits.

Faire partie de notre équipe, c’est de contribuer quotidiennement à l’amélioration continue du milieu de vie des résidents, du milieu de travail des employés et à notre philosophie de gestion de proximité à valeur humaine. C’est également de faire vivre une expérience client humaine, sécurisante, organisée et dynamique aux résidents et leurs proches. Pour nous, les résidents et leurs proches sont au cœur de notre action !

Venez faire la différence chez Groupe Santé Nadon !

PRIVILÈGES ET AVANTAGES :

• Salaire horaire entre 31.03$ (56 670$) et 54.98$ (100 410$)
• Postes à temps partiel, une fois combinés est un équivalent temps complet
• Un environnement de travail reconnu pour ses espaces riches en lumière et spacieux
• Souci environnemental (certifié or BOMA BEST)
• Une ambiance familiale et chaleureuse
• Un employeur qui mise sur l’expérience employé avec une gouvernance humaine et bienveillante
• Le Groupe Santé Nadon a été couronné meilleur CHSLD aux Prix Signature en 2024 et 2026
• Agréée avec mention d’honneur par Agrément Canada

RESPONSABILITÉS GÉNÉRALES :

• Sous la responsabilité de la directrice régionale des soins infirmiers et des services multidisciplinaires, exercer un rôle clé dans la qualité de vie des résidents en assurant le bon fonctionnement des services de soins professionnels en lien avec le milieu de vie et les services multidisciplinaires en CHSLD.
• Agir comme personne de référence, facilitatrice et rassembleuse auprès de l’équipe multidisciplinaire sous sa responsabilité, composée notamment des titres d’emploi suivant : travailleur(se) social(e), ergothérapeute, diététiste-nutritionniste, technologue en physiothérapie, récréologue, technicien(ne) d’intervention en loisir, moniteur(trice) en loisirs et d’autres professionnelles selon les besoins, en mettant toujours de l’avant la qualité de vie et le bien-être global des résidents.
• Soutenir l’implantation des meilleures pratiques, la concertation interdisciplinaire et l’amélioration continue des soins et services, tout en étant le porteur du dossier du développement du milieu de vie.
• Jouer un rôle clé dans la promotion de la bientraitance et des droits des résidents, en veillant au respect de leur dignité, de leur autonomie et de leur qualité de vie en étroite collaboration avec sa gestionnaire.

RESPONSABILITÉS SPÉCIFIQUES :

Milieu de vie, participation et expérience client (50 %) :

• Veiller à ce que les interventions soient constamment alignées avec les besoins des résidents et y répondre avec sensibilité et bienveillance.
• Assurer une cohésion entre les enjeux en milieu de vie CHSLD et les pratiques des professionnels.
• Assurer la coordination et le leadership des comités des résidents au sein des deux établissements.
• Collaborer étroitement avec la cheffe de la qualité de vie et des partenariats communautaires dans l’organisation et la réalisation de divers événements.
• Représenter les résidents à titre de porte-parole au sein de différents comités.
• Rendre l’information accessible et compréhensible pour les résidents et leurs proches par une communication claire et vulgarisée.

Leadership clinique et pratiques multidisciplinaires (30%) :

• Assurer un regard global sur la qualité des pratiques des équipes multidisciplinaires, en respectant les normes et les règles de chaque profession, sans remplacer leur expertise clinique.
• Donner une orientation claire aux équipes pour que tous travaillent de façon cohérente, en mettant le résident au centre.
• Organiser et animer des rencontres d’équipe pour réfléchir aux pratiques, partager les idées et améliorer les interventions auprès des résidents.
• Accompagner les professionnels dans les situations plus complexes, lors des rencontres interdisciplinaires en les guidant et en favorisant une bonne collaboration entre les différents intervenants.

Amélioration continue, qualité et meilleures pratiques (10 %) :

• Traduire les orientations ministérielles et organisationnelles en pratiques concrètes.
• Participer activement aux démarches d’audit et d’amélioration de la qualité.
• Analyser les données cliniques et les expériences des résidents avec rigueur, tout en tenant compte de leur réalité et de leurs besoins humains.
• Identifier les écarts et les opportunités d’amélioration.

Technologie, innovation et transformation numérique (10%) :

• Participer à l’implantation et à l’amélioration des solutions technologiques.
• Agir comme référence fonctionnelle pour les outils numériques cliniques.

PROFIL ET TALENTS RECHERCHÉS :

• Baccalauréat (BAC) dans une disciplinaire pertinente au rôle, notamment en travail social, éthique, ergothérapie, récréologie, soins infirmiers ou toute autre discipline jugée pertinente.
• Membre en règle d’un ordre ou d’une association professionnelle reconnue
• Expérience pertinente d’au moins trois (3) ans dans l’une des disciplinaire pertinente au rôle, de préférence en CHSLD et en gériatrie.
• Connaissance en soutien clinique, coordination fonctionnelle ou amélioration des pratiques, incluant un rôle-conseil auprès d’équipes professionnelles.
• Connaissance des enjeux liés à l’expérience client, en milieu de vie et aux droits des résidents en contexte d’hébergement.
• Excellente connaissance du français parlé et écrit
• Conditions de travail applicable : syndicable non syndiqué (SNS).

Lieux de travail :

• Résidence Riviera : 2999, boul. Notre-Dame, Québec, H7V 4C4
• CHSLD de Laval : 2808, boul. Chomedey, Laval, Québec, H7P 0C2