| Profil du poste | |
| |
Titre du poste : | Agent ou agente de bureau intermédiaire |
| Service : | Milieux de vie |
| Relève de : | Responsable du service à la clientèle |
| Horaire de travail : | 35 heures / semaine |
| Niveau : | Poste syndiqué |
| Échelon dentrée : | Échelon 1 Admin 6 |
| Entrée en poste : | Dès que possible |
| Sommaire du poste |
| Lagent ou lagente de bureau intermédiaire applique le Règlement sur lattribution des logements à loyer modique (RLOQ chapitre S-8 r.1) afin de déterminer la recevabilité des demandes et dévaluer ladmissibilité des requérants. Elle analyse les revenus des ménages et fournit les renseignements pertinents à la clientè plus elle assure le suivi de la mise à jour des données dans les dossiers des requérants et locataires et assure les renouvellements de demandes. Elle prépare et présente le comité de sélection chaque mois. |
| Principales responsabilités |
| Les tâches inscrites ci-dessous sont à titre indicatif seulement et ne sont pas constitutives du poste. |
| - Réceptionner analyser et assurer le traitement des dossiers des requérants conformément au Règlement sur lattribution des logements à loyer modique; - Analyser les revenus des ménages et évaluer ladmissibilité des demandes; - Saisir mettre à jour et assurer le suivi des dossiers des requérants et des locataires; - Effectuer les suivis liés aux renouvellements à la reconduction et à ladmissibilité des dossiers; - Fournir les renseignements et le soutien requis à la clientèle relativement aux demandes de logement; - Préparer la documentation et participer au comité de sélection. |
| Profil des compétences et qualifications requises |
| Formation / Expérience / Certification |
| - Diplôme détudes secondaires (DES); - Minimum de trois (3) années dexpérience pertinente liée aux fonctions du poste; - Formation en administration bureautique comptabilité ou dans tout autre domaine connexe (un atout); - Expérience en traitement et analyse de dossiers administratifs et confidentiels; - Toute combinaison de formation et dexpérience jugée pertinente sera considérée. |
| Connaissances |
| - Très bonne connaissance des langues française tant à loral quà lécrit; - Connaissance du processus de sélection et de location en office dhabitation et/ou du système SIGLS (un atout); - Connaissance de la suite Microsoft Office (MS Word MS Excel MS PowerPoint); - Connaissance en comptabilité et analyse de revenus. - Expérience ou connaissance du milieu du logement social (un atout). |
| Compétences et aptitudes requises |
| - Orientation vers la clientèle; - Rigueur et souci du détail; - Capacité danalyse et de jugement; - Sens de lorganisation et gestion des priorités; - Discrétion et respect de la confidentialité; - Aptitudes pour le travail déquipe et les communications interpersonnelles; - Capacité à travailler dans un environnement encadré par des règlements et procédures. |
Le genre masculin est utilisé comme générique dans le seul but de ne pas alourdir le texte.
| Pourquoi faire carrière chez lOffice |
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Required Skills:
Expérience requise : Minimum de 3 ans dexpérience pertinente en administration service à la clientèle ou traitement de dossiers. Expérience en analyse et gestion de dossiers administratifs. Expérience en analyse de revenus ou admissibilité de dossiers (atout). Compétences requises : Service à la clientèle Analyse et jugement Organisation et gestion des priorités Rigueur et souci du détail Confidentialité et discrétion
Required Education:
Diplôme détudes secondaires (DES) obligatoire;DEC en administration bureautique comptabilité ou domaine connexe (atout);Toute combinaison équivalente de formation et dexpérience pourra être considérée.
Agent ou agente de bureau intermédiaire • Laval, Quebec, Canada
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