Assistant(e) Gérant(e) / Assistant Store Manager - Premium Outlets

À propos du Groupe ALDO Le Groupe ALDO est une entreprise d’envergure internationale qui crée et commercialise des chaussures et accessoires mode depuis plus de 50 ans. Avec près de 1500 magasins dans plus de 100 pays, l’organisation se démarque grâce à deux marques signatures, ALDO et Boutique Spring, en plus d’être le partenaire principal de Sperry en Amérique du Nord. L’entreprise est également un grossiste et fournisseur reconnu au sein de l’industrie, spécialisé dans la conception, l’approvisionnement et la distribution de chaussures, de sacs à main et d’accessoires. Son portefeuille diversifié comprend de grandes marques telles que ROXY, Brooks Brothers, Ted Baker, Hunter et G.H.BASS. Le Groupe ALDO est basé à Montréal, où est situé son siège social, et possède également des bureaux internationaux en Europe et en Asie. Pour plus de renseignements, visitez le www.aldogroup.com. #faistamarque DESCRIPTION Relevant du gérant de magasin, l’assistant gérant le supporte dans l’atteinte des objectifs de vente, la gestion des opérations quotidiennes et l’amélioration de la performance des associés. L’assistant gérant doit donner l’exemple à son équipe en l’aidant à générer des ventes tout en offrant un service client exceptionnel. En l’absence du gérant de magasin, l’assistant gérant est responsable des opérations en magasin. RESPONSABILITÉS · Optimiser les ventes en magasin en faisant la promotion des initiatives de marque et en offrant une expérience omnicanale « axée sur le client ». · Fournir une formation continue et une rétroaction régulière à tous les membres de l'équipe afin d’assurer un niveau de performance répondant aux attentes. · Respecter toutes les politiques et procédures prévues au code de conduite relativement à la prévention des pertes, soit les procédures relatives aux cartes de crédit, aux rabais, aux retours et aux échanges. S’assurer que son équipe en fait autant. · S’assurer que la marque du Groupe ALDO est respectée grâce à une présentation visuelle impeccable et à l'affichage marketing. · Aider le gérant de magasin à bâtir une équipe engagée et axée sur la mode. · Accomplir d'autres tâches comme le stockage et le réapprovisionnement des marchandises et les opérations dans l'arrière-boutique. · Contribuer à établir une atmosphère diversifiée et inclusive, exempte de discrimination et de harcèlement qui reflète notre philosophie gérer avec bonté. EXIGENCES · Diplôme d'études secondaires (D.E.S.). · 1 an d'expérience dans un rôle de gestion dans le secteur de la vente au détail ou des services. · Intérêt pour le milieu de la mode et compréhension de l’évolution constante de la mode. · Leadership et capacité à coacher, développer une équipe. · Capacité à offrir un service client exceptionnel. · Disponible pour travailler sur des horaires flexibles (jour, soir et fin de semaine). · Capacité à plier, soulever et déplacer des caisses jusqu'à 35 lb (≈16 kg). Ça t’intéresse? Tu peux déposer ta candidature dès maintenant. LES AVANTAGES · Programmes de reconnaissance pour mettre en valeur ton talent! · Rabais sur tes achats en magasin. · Des avantages sociaux compétitifs. · Un plan de vacances permettant de concilier travail et vie personnelle. · Un programme de primes à la performance. · Un programme de stage offert à nos associés de magasins pour vivre une expérience professionnelle au siège social. · Des opportunités de croissance adaptée à votre talent. · Ta chance d’appartenir à une équipe de leaders solides sur lesquels vous pouvez toujours compter Un environnement de travail bienveillant Nous croyons fermement que la diversité des parcours, des perspectives et des identités est une richesse essentielle pour le Groupe ALDO. Nous encourageons les candidatures de tous les horizons et nous nous engageons à offrir un environnement de travail sécuritaire, respectueux et équitable, où chaque personne peut atteindre son plein potentiel et faire sa marque. Remarque : L’utilisation du masculin dans le présent document a pour seul but d’alléger le texte et s’applique sans discrimination de genre. ________________________________________________________________________________________________________ About the ALDO Group Specializing in stylish and accessible footwear, handbags, and accessories, the ALDO Group has been around for more than 50 years. With over 1,500 stores in more than 100 countries, we operate under two signature brands, ALDO and Call It Spring, and we are the core footwear partner for Sperry in North America. The ALDO Group is also an industry-recognized wholesale licensed partner, specializing in the design, sourcing, and distribution of fashion footwear, handbags, and accessories. Our diverse portfolio includes household brands such as ROXY, Brooks Brothers, Ted Baker, Hunter, and G.H.BASS. In addition to our head office in Montreal, the ALDO Group maintains international offices in Europe and Asia. For more information, visit www.aldogroup.com. #FindYourFit DESCRIPTION Reporting to the Store Manager, the Assistant Manager supports them in achieving sales goals, managing daily operations, and improving associate performance. The Assistant Manager must lead by example, helping the team generate sales while delivering exceptional customer service. In the absence of the Store Manager, the Assistant Manager is responsible for all store operations. RESPONSIBILITIES - Optimize in-store sales by promoting brand initiatives and delivering a customer-focused omnichannel experience. - Provide ongoing training and regular feedback to all team members to ensure performance meets expectations. - Comply with all policies and procedures outlined in the Code of Conduct related to loss prevention, including credit card, discount, return, and exchange procedures, and ensure the team does the same. - Ensure the ALDO Group brand is upheld through flawless visual merchandising and marketing displays. - Assist the Store Manager in building an engaged, fashion-focused team. - Perform other tasks such as stocking and replenishing merchandise and back-store operations. - Contribute to creating a diverse and inclusive environment, free from discrimination and harassment, that reflects our “Lead with Kindness” philosophy. REQUIREMENTS - High school diploma (or equivalent). - 1 year of experience in a management role in retail or service industry. - Interest in the fashion industry and understanding of its ever-changing nature. - Strong leadership skills with the ability to coach and develop a team. - Ability to deliver exceptional customer service. - Availability to work flexible hours (days, evenings, and weekends). - Ability to bend, lift, and move boxes weighing up to 35 lbs (≈16 kg) Interested? You can apply now! BENEFITS - Recognition programs to showcase your talent! - Discount on your in-store purchases. - Competitive benefits package. - Vacation plan that supports work-life balance. - Performance-based bonus program. - Internship program offered to store associates for professional experience at our head office. - Growth opportunities tailored to your talent. - The chance to be part of a strong team of leaders you can always count on. Building a culture of belonging We firmly believe that the diversity of backgrounds, perspectives, and identities is a fundamental strength of the ALDO Group. We welcome applications from all backgrounds and are committed to providing a safe, respectful, and equitable work environment where everyone can reach their full potential and find their fit.