Conseiller/Conseillère en salle d’exposition

Description du poste

En tant que conseiller ou conseillère en salle d’exposition, vous offrirez à nos clients des conseils en design et un soutien d’expert pour la sélection des produits. Vous veillerez à donner la plus grande satisfaction qui soit aux clients, afin d’atteindre ou de dépasser les cibles de vente et de profit brut, tout en augmentant la participation aux bénéfices.

Les responsabilités comprendront aussi ce qui suit :

• Aider les clients de la salle d’exposition à évaluer leurs besoins, orienter leur choix de produits et conclure la vente.
• Développer et construire des relations solides avec les concepteurs, les constructeurs et les architectes pour augmenter les ventes rentables
• Fournir aux clients des propositions rapides et fiables, et des dates de livraison exactes
• Atteindre ou dépasser les cibles de vente et de profit brut, par mois et par produits
• Saisir les commandes et les propositions dans le système, activer les achats en maintenant une communication proactive avec les clients
• Enquêter sur les problèmes des clients et les résoudre; s’occuper promptement des paiements insuffisants et des retours d’une façon qui dépasse les attentes des clients et qui bénéficie le Centre de profits
• Conserver la documentation sur les produits et veiller à ce qu’elle soit à jour pour que les clients aient accès aux renseignements les plus récents
• Générer des ventes en salle d’exposition par le moyen de ventes promotionnelles et en maintenant le matériel d’exposition en bon état
• Comprendre et respecter tous les règlements de sécurité dans les établissements des clients et dans le Centre de profits
• S’acquitter de toutes autres tâches à la demande du directeur/de la directrice du Centre de profits

Qualifications

• Scolarité : douzième année, ou équivalent; un diplôme collégial ou universitaire sera un atout
• Minimum de deux ans d’expérience en service à la clientèle ou en ventes, de préférence en ventes de produits de plomberie, cuisine ou salle de bain en salle d’exposition.
• Un permis de conduire en vigueur et un dossier de conduite intact
• Capacité d’acquérir une connaissance approfondie des produits montrés dans la salle d’exposition; capacité de suggérer le produit approprié pour les besoins du client; promouvoir les services à valeur ajoutée
• Connaissance des tendances dans le design des cuisines et des salles de bains.
• Maîtriser la suite logicielle Office de Microsoft
• Compétences exceptionnelles en service à la clientèle et en communication verbale
• Excellentes compétences en création de relations avec la clientèle, les fournisseurs et les coéquipiers et coéquipières
• Aptitude à déterminer les besoins des clients, à fournir des solutions et à conclure la vente
• Posséder d’excellentes compétences en gestion de projets
• Capable d’apprendre et d’utiliser le système logiciel applicable servant à traiter les commandes
• Compétences moyennes en mathématiques

Aptitudes qui seront un atout :

• Expérience antérieure ou connaissance des produits vendus dans les salles d’exposition de plomberie, de cuisines ou de salles de bain.
• Expérience avec Trend et Eclipse

Informations complémentaires

Échelle salariale -

EMCO souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et s’est engagée à entretenir un milieu de travail sans discrimination, harcèlement et obstacle, où tous les employé(e)s peuvent donner le meilleur d’eux-mêmes. Emco s’est engagée à la diversité, à l’équité et à l’inclusion dans ses lieux de travail. Toutes les décisions d’embauche sont basées sur les besoins de l’entreprise, les exigences du poste et les qualifications professionnelles, quels que soient la race, la couleur, les convictions, l’origine, du sexe, de l’orientation sexuelle, du genre, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de la religion, de la famille, ou du statut parental, ou de toute autre caractéristique protégée par la loi. Nous acceptons la candidature de membres de tous les groupes minoritaires, des femmes, des autochtones, des personnes handicapées, des membres des minorités sexuelles, de la neurodiversité et de toutes autres personnes qui peuvent promouvoir la diversification des idées.

EMCO utilise l'intelligence artificielle d'un tiers pour évaluer les CV afin de faciliter l'a revue des candidats.