Nous recherchons actuellement un(e) Agent(e) du service à la clientèle motivé(e) et dynamique pour rejoindre une entreprise établie depuis plus de 50 ans, spécialisée dans la transformation de matériaux et la fabrication de produits sur mesure pour divers secteurs industriels.
Si tu es passionné(e) par le service à la clientèle, organisé(e) et que tu cherches un environnement de travail stimulant, ce poste est fait pour toi !
Avantages
Salaire compétitif
Excellente stabilité et sécurité d'emploi
Entreprise établie et en croissance
Un environnement de travail convivial, respectueux et dynamique.
Un programme d’assurances collectives et d’avantages sociaux compétitifs.
Un horaire flexible, incluant un horaire d'été pour profiter des vacances et du soleil.
Vacances dans la période des fêtes et de la construction
La possibilité d’évoluer au sein d’une entreprise stable et en constante croissance.
Responsabilités
Analyser et gérer les demandes clients de manière professionnelle et efficace.
Maintenir une relation client exceptionnelle et bâtir une relation de confiance avec nos partenaires.
Créer, entrer et suivre les bons de commande dans notre système de gestion (ERP).
Assurer le soutien à l’équipe de production pour la planification des livraisons et le suivi des commandes.
Travailler en étroite collaboration avec les autres départements pour garantir la satisfaction des clients.
Répondre aux divers défis du quotidien en service à la clientèle.
Effectuer des tâches administratives pour assurer une gestion optimale des commandes.
Qualifications
3 à 5 ans d’expérience en service à la clientèle (ou plus, c’est un atout).
Capacité d’adaptation rapide, enthousiasme pour apprendre et relever de nouveaux défis.
Esprit d’équipe et capacité à contribuer à un environnement de travail harmonieux.
Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint).
Organisation, autonomie et capacité à gérer plusieurs priorités.
Discrétion, minutie et souci du détail.
Bilingue français / anglais, écrit et parlé. La connaissance de l'espagnol constitue un atout.
Sommaire
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450.682.0505
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu.
En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires / non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi.
Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.
ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
Adjoint aux ventes et service client
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Adjoint aux ventes et service client
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Directeur adjoint - Département des pièces, entretien et service
Sous le leadership du directeur, Services aux magasins (coopératives), le(la) directeur(trice) adjoint(e), Pièces, entretien et service - Véhicules sera responsable de gérer. Travailler en étroite collaboration avec différents départements et s’assurer de maintenir un inventaire adéquat et fonctionn...
Représentant vente interne et service client
Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au ni...
Associé(e) aux ventes; service clientèle
Ce service est uniquement offert pour faciliter les démarches des candidats potentiels et en tant que service aux franchisés. En utilisant ce service, vous reconnaissez qu’OTFC ne fait aucune déclaration quant à l’exactitude ou à l’existence des offres d’emploi faites par les franchisés et vous reco...
Représentant vente interne et service client
Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au ni...
Représentant(e) du service à la clientèle bilingue - soutien aux ventes en ligne
Atteindre et surpasser les objectifs du centre d’appels en ce qui a trait aux normes de service à la clientèle, aux objectifs de vente, à la durée des appels et aux autres objectifs;. Ceci nous permet de mieux comprendre et de mieux répondre aux besoins de nos clients et des collectivités au sein de...
Adjoint ou adjointe à la souscription Service aux particuliers
L’objectif de ce poste est d’assister l’équipe de la souscription du service aux particuliers afin d’offrir un service de qualité supérieure. Procéder aux calculs de prime à l’aide d’un outil Excel et rapporter les résultats dans un fichier sommaire. Effectuer les transactions de renouvellements, de...
ASSOCIÉ(E) AUX VENTES - bois et matériaux (contrat)
L’associé, Ventes, met l’accent sur le service à la clientèle, et s’engage à définir les besoins des clients et à y répondre. L’associé, Ventes, offre un service à la clientèle efficace et amical en allant au-devant des clients pour évaluer leurs besoins et les conseiller. Promouvoir les services of...
Adjoint(e) aux Ventes
Sous la responsabilité du Directeur Comptes Majeurs, la personne recherchée assurera la réalisation des objectifs corporatifs reliés à la croissance des ventes de Première Moisson et de marques privées et cela, pour toutes les catégories (boulangerie, pâtisserie, viennoiserie, charcuterie), en colla...