Agent (e) au Service à la clientèle
POURQUOI SE JOINDRE À NOUS ? Vous recherchez un emploi stimulant? Vous recherchez des défis dans un milieu en plein expansion ?
Chez nous, nos employés représentent notre atout le plus précieux. Nous offrons des occasions de carrière enrichissantes et des plus stimulantes.
Nous prenons soin à maintenir un milieu de travail agréable et décontracté dans un environnement qui préconise des bonnes pratiques en relation de travail.
Un programme de rémunération concurrentiel, une gamme complète d’avantages sociaux et pleins d’autres activités encore à découvrir sont offerts.
Sous la supervision du Superviseur, le titulaire du poste doit s’assurer d’offrir un service à la clientèle de haute qualité.
Il doit veiller et participer au bon déroulement des activités de son département.
TÂCHES ET RESPONSABILITÉS
- Répondre aux appels et courriels de notre clientèle résidentielle désirant commander du matériel pour leurs projets de construction ;
- Procéder à l’entrée des soumissions et des commandes client au système en les modifiant au besoin ;
- Effectuer un suivi serré des commandes ;
- Fournir des renseignements techniques sur nos produits ;
- Analyser les besoins de la clientèle afin de recommander les produits appropriés ;
- Travailler en partenariat avec les départements des ventes et du crédit ;
- Assurer une communication adéquate avec les autres départements afin d’offrir un service à la clientèle de haute qualité.
CONDITIONS DE TRAVAIL
- Salaire compétitif;
- Heures de maladie;
- Programme complet d’assurances collectives payé par l’employeur;
- REER collectif avec contribution de l’employeur;
- Stationnement gratuit et transport en commun à proximité;
- Gymnase d’entraînement;
- Comité social avec de nombreuses activités, rabais employés.
EXIGENCES ET COMPÉTENCES
- 1 à2 années d’expérience au service àla clientèle ;
- Bilinguisme oral et écrit (un atout) ;
- Expérience en revêtements de mur et de sol (un atout) ;
- Connaissance intermédiaire de la Suite Office ;
- Connaissance du logiciel P21 de Epicor, (un atout) ;
- Savoir gérer son stress et ses priorités ;
- Savoir gérer un flot important d’appels et de courriels tout en assurant les suivis nécessaires ;
- Esprit d’équipe et de collaboration.
Représentant(e) au service à la clientèle
Profil recherché Le poste requiert une certaine expérience dans la vente B2B 1 anLe candidat doit aimer travailler en équipe et être autonomeParfaite maitrise du françaisDiplôme d'études professionnel en vente-conseil, ASP en ReprésentationAptitude aux relations interpersonnelles, leadership et espr...
Représentant Au Service À La Clientèle
Responsabilités essentielles: Fournir de manière proactive un service à la clientèle et un soutien aux ventes pour tous les prospects clients attribués; Interagissez directement avec les clients de manière conviviale et éduquez-les sur les produits disponibles et l...
PRÉPOSÉ(E) AU SERVICE À LA CLIENTÈLE - PAIEMENTS AUX GAGNANTS [p]
Bonne connaissance de la langue anglaise à l'oral ainsi qu'au niveau de la compréhension écrite selon les normes de compétence linguistique établies pour cet emploi. Vous avez souvent eu de bons commentaires concernant votre service à la clientèle? Ici, l'expérience du client doit être mémorable et ...
Service à la clientèle bilingue - Centre d'appels - Concessionnaires automobiles
Vous devrez aussi faire le suivi des incidents reliés au logiciel et aux services, et contribuer aussi aux processus d’implantation. PBS Systems est à la recherche d’une personne enthousiaste et organisée afin de joindre notre équipe à titre de Représentant / Représentante bilingue (français et angl...
Représentant(e) pour le Service à la clientèle
The states in which U-Haul will decline to hire nicotine users are: Alabama, Alaska, Arizona, Arkansas, Delaware, Florida, Georgia, Hawaii, Idaho, Iowa, Kansas, Maryland, Massachusetts, Michigan, Nebraska, Pennsylvania, Texas, Utah, Vermont, Virginia, and Washington. Aimez-vous aider les autres? U-H...
Représentant service à la clientèle
En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systé...
Représentant(e) du service à la clientèle (Temps plein)
Customer Service Representative (Cashier), which we call an. As a Customer Service Representative (Cashier), you will process our customers’ purchases, returns, trade-ins and more. Customer Service Representative. Create an amazing customer experience at the checkout or the customer service counter....
Représentant du Service à la Clientèle et aux Consommateurs
En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systé...
Conseiller(ère) service à la clientèle
Entreprise familiale phare de la région depuis 35 ans, elle offre le plaisir de travailler en plein air au cœur d’un milieu urbain, est l’une des plus grandes écoles de glisse au Canada en plus d’être la grande gagnante de la Conversion Cup 2024. Vous avez envie de participer à la magie SSB ? Vous a...
Damage Insurance Broker - Customer Service / Courtier en assurance de dommages - Service à la clientèle
Notre mission est de bâtir la plateforme d'assurance la plus facile à utiliser et la plus appréciée au Canada. Collaboration: Travailler en étroite collaboration avec l'équipe du service à la clientèle pour atteindre les objectifs de l'équipe. Participer à l'élaboration de stratégies pour accroître ...