Conseiller re en R cr ologie
Noussommes actuellement la recherche dun(e) :
Conseiller( re) en r cr ologieExploitation
Cedernier est passionn (e) par la r cr ologie et la dynamique demilieu de vie en r sidence. Il poss de une solide exp rience engestion de projet et intervention en loisir aupr s de la client lea n e.
Il est galement un bon communicateur avec une capacit danalyse et une forte habilet cr er et am liorer des processus.Ilsouhaite s investir dans l am lioration en continu de la vision rcr ologie de l entreprise tout en favorisant l innovation auquotidien.
RESPONSABILITS :
Sousla responsabilit du chef service conseil r cr ologie le titulaireassumera les t ches et les responsabilit s suivantes :
Rle conseil :
- Conseillerles Chefs de service loisir (CSL) en r sidence influencer lesorientations les d cisions et les pratiques op rationnelles afin dam liorer leur efficacit;
- Assurerle suivi des standards loisir et mesurer les carts lorsque ncessaire dans le but d assurer l Exp rience Clientloisir;
- tre l coute des pr occupations et enjeux rencontr s par les CSL enr sidence et les accompagner dans la recherche desolutions;
- Formeren continu les CSL en r sidence pour am liorer leurs comptences;
- Assurerune communication fluide entre la ligne hi rarchique et la fonctionconseil;
- Tisseret maintenir des liens de confiance avec sescollaborateurs;
- Communiquerles meilleures pratiques et favoriser le partage entre lesCSL;
- Animerdes forums de discussion entre les CSL des diff rentes rsidences;
- Participerl laboration de partenariat externes pour promouvoir l expertise rcr ologie GroupeMaurice;
- Participerdiff rents projets en lien avec sonexpertise;
- Analyseret diagnostiquer les carts aux processus normes et standards tabliset participer l laboration de plans decontingence;
- Participerau soutien lors d ouverture de nouvelles r sidences en assurant lamise en place des normes et standards loisir GroupeMaurice.
Optimisationdes processus et normes :
- Dansune optique d Exp rience Client recommander laborer et mettre enplace des nouveaux processus et standards afin d am liorer lefficacit op rationnelle et la qualit des loisirs en rsidence;
- Suivreles tendances de l industrie du loisir et rester l affut desopportunit s d am lioration et dinnovation;
- Analyserles besoins et solliciter r guli rement l opinion et lessuggestions des CSL et DG afin de proposer des solutions adaptes;
- Participerla cr ation et au d ploiement d outils de travail pour les CSL etassurer l volution r guli re des outils d jexistants.
QUALIFICATIONSREQUISES :
Formationrequise :
Techniquesde gestion et d intervention en loisir Baccalaur at en r cr ologietudes en science du loisir ou autre disciplineconnexe.
Exprience :
Cinq(5) ann es d exp rience dans un poste similaire en loisir dont aumoins deux ann es en r sidence pour a n s. Exp rience encommunication unatout.
Conditionsde travail :
- Possde une voiture et un permis deconduire;
- Disponiblepour voyager r guli rement au Qu bec particuli rement sur leterritoire du Grand Montral;
- Disponibletravailler les soirs et les fins de semaine de mani reoccasionnelle.
Comptences requises :
- Fortema trise des outilsMSOffice;
- Intr t marqu envers l exp rienceclient;
- Capacitinfluencer et inspirer lacollaboration;
- Adaptabilitdes situations varies;
- Comptences en formation etanimation;
- Volontdam liorationcontinue;
- Intr t pour le milieu desRPA;
- Fortecomp tence rdactionnelle;
- Bilinguismeunatout.
Cinq (5) ann es d exp rience dans un poste similaire en loisir dontau moins deux ann es en r sidence pour a n s. Exp rience encommunication un atout.