GESTIONNAIRE DE COMPTE - Rouyn-Noranda

Description de l'entreprise

Manitoulin Transport possède le réseau de transport le plus étendu d'Amérique du Nord, ce qui lui permet d'assurer des livraisons fiables et ponctuelles ainsi que des délais de transit plus rapides. Forte de ses 60 ans d'expérience, Manitoulin a développé un savoir-faire en transport sur lequel s'appuient et auquel font confiance des clients de divers secteurs.

Description du poste

• Voyager dans le territoire assigné pour rencontrer des clients existants et potentiels afin de solliciter des affaires, expliquer les services de lentreprise au client en utilisant des techniques de vente consultative - 60 %
• Effectuer des appels téléphoniques auprès des clients existants et potentiels pour solliciter des affaires - 10 %
• Assurer le suivi avec tous les clients concernant les demandes de tarifs, augmentations, réclamations, échecs de service, préoccupations - 20 %
• Préparer des rapports sur les transactions commerciales pour usage interne, par exemple : nouvelles affaires, affaires perdues, concurrence, comptes à risque, comptes perdus, questionnaires, pistes de vente, etc. - 10 %
• Recommander des moyens daméliorer le service aux clients, y compris lutilisation du site web et des outils defficacité relatifs, la qualité des connaissements, lemballage et la réduction des réclamations.
• Recommander des moyens daméliorer lefficacité et lefficience du processus de vente.
• Dautres tâches peuvent être assignées.

Qualifications

Pour réussir dans ce poste, un individu doit être capable dexécuter chaque tâche essentielle de
manière satisfaisante. Les exigences ci-dessous représentent les connaissances, compétences
et/ou capacités requises. Des aménagements raisonnables peuvent être faits pour permettre aux
personnes handicapées de remplir les fonctions essentielles.

● Doit être compétent en informatique.
● Bonnes compétences en communication, y compris lécoute, la vente (persuasion), la
résolution de problèmes, les techniques de vente consultative, etc.
● Solides compétences en négociation.
● Compétences mathématiques compétentes, par exemple : cubage, calcul des tarifs, etc.
● Bonne connaissance de la géographie.

● Doit être flexible car le poste exige de pouvoir gérer efficacement des circonstances
changeantes, des demandes des clients, des demandes de dernière minute, des délais et le stress
quotidien.
● Compétences organisationnelles et de gestion du temps.
● Une expérience en vente est un atout, tout comme la connaissance de lindustrie.

Informations complémentaires

What do we offer you?

• Salaires compétitifs
• Programme d’avantages sociaux complet
• Opportunités de participation aux bénéfices
• des carrières enrichissantes
• Possibilités de croissance et d'avancement