$22.50 CAD/Hr - Entry Level Customer Service Represenative (French/English) - Remote
Gig DescriptionRôleNotre équipe d’expérience client est un groupe de personnes très performantes qui travaillent dans un environnement extrêmement collaboratif pour veiller à l’avancement de nos systèmes et à une expérience de la plus haute qualité.
Pensez-y de la manière suivante : lorsque la personne à laquelle vous tenez le plus au monde communique avec nous pour demander de l’aide, quel type d’expérience voudriez-vous qu’elle ait?
Voilà! C’est ce que notre équipe s’efforce de créer pour toute notre clientèle. Oui, nous faisons partie d’un établissement financier, mais au sein de cette équipe, nous créons de la valeur au moyen d’interactions et non de transactions.
Ce que vous allez faire : Être le premier point de contact avec la clientèle de Neo (actuelle et future) pour notre gamme de produits complète et communiquer avec elle au moyen d’une multitude de canaux, y compris par clavardage et au téléphone.
Prendre la responsabilité de la relation en transformant les interactions en conversations fructueuses qui donnent à la clientèle l’impression de parler à un proche.
Utiliser sa passion pour les produits de Neo pour éduquer et aider la clientèle à trouver des solutions à long terme pour ses besoins.
Absorber les connaissances comme une éponge et en apprendre plus sur le paysage financier.Experience / SkillsCe que nous recherchons : Avoir au moins d’une année d'expérience dans un rôle axé sur la clientèle, que ce soit en personne ou en ligne.
Avoir un esprit d’analyse et aimer trouver des solutions innovantes aux problèmes de la clientèle.Aimer apprendre de nouvelles technologies et avoir l’habitude de partager ses connaissances avec les autres.
Prendre plaisir à être en compétition avec soi-même en cherchant des occasions d’apprendre et en trouvant de nouveaux défis à relever.
S’efforcer d’atteindre les objectifs de performance et de productivité.Comprendre l’importance d’offrir plus de valeur à la clientèle au moyen de services supplémentaires qui répondent à ses besoins.
Operating HoursHeures d ’ ouvertureLundi-dimanche (y compris les jours fériés)De 7 h à 20 h (heure normale des Rocheuses)*These times may be revised periodically based on business needsMINIMUM HOURS TO BE WORKED EACH WEEKYou must work a minimum of 20 hours each week on all schedulesMandatory RequirementsExigencies obligatoiresDoit parler couramment l’anglais et le français.
Doit être en vidéo-conférence pendant toute la durée de la formation (2 semaines).Doit réussir la vérification des antécédents et du crédit.
Doit assister à tous les programmes de formation et la période d’incubation pour réussir la formation.Training InformationDuration80 HoursPrice$79.99 CADCourse Details
Entry Level Customer Service – Remote
The ideal candidate has a customer-first mindset and aims to deliver high-quality service in every customer interaction. Spade is looking for a customer service representative for AIL. Customer service and/or retail experience preferred but not required. This person will drive customer satisfaction ...
Entry Level Remote Customer Service Representative (British Columbia)
ENTRY-LEVEL REMOTE CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE (BRITISH COLUMBIA). We are looking for full-time customer service representatives to support inbound customer service, help desk, and back-office processing representatives for commercial and public sector support positions. This position supports c...
Entry Level Customer Service – Work From Home
The ideal candidate has a customer-first mindset and aims to deliver high-quality service in every customer interaction. Spade is looking for a customer service representative for AIL. Customer service and/or retail experience preferred but not required. This person will drive customer satisfaction ...
Bilingual French & English Work@Home Customer Service Representative
Vous répondrez, en anglais et en français, aux demandes de facturation des clients, identifierez les besoins uniques de chaque client, répondrez aux préoccupations, prendrez les paiements et exercerez l’intelligence émotionnelle pour améliorer l’expérience client!Alors, à quoi ressemble une journée ...
Enterprise Customer Success Manager (French Speaking)Remote, Canada - UB Customer Success - Customer Success
We are looking for an Enterprise Customer Success Manager to partner with our largest customers post-sale to maximize the value our customers achieve with Udemy Business and ensure customer retention, satisfaction, and growth. Bilingual (English and French required, as you will be supporting our Fre...
Entry Level Financial Services
We are currently looking for service-minded individuals with good communication skills to fill several sales & customer service representative positions in your area. The company provides its clients with value and unbeatable customer service with complete transparency and integrity. Customer servic...
Entry Level Sales Representative - Remote (Training Provided)
We are looking for entry-level life insurance agents! We can help you get your license this week and have you protect families in your local area! Company Offers: Inbound lead system Remote Schedule Flexible Sales Opportunities Great weekly training ! Excellent community of agents...
Bilingual Facilities Services Coordinator (English/French)
The Facilities Services Coordinator I is required to provide service in English and French OR English and Spanish. Provides customer service support in either English and French OR English and Spanish. Strong customer service orientation and demonstrated customer service skills. With our combined te...
Entry-Level AI Data Rater - English (Canada)
This project is an excellent starting point for entry-level candidates. Fully Proficient in English (Canada). Linguistic competency in target language equal to the following: ILR Level 5 or CEF C2. Performing enough research during allocated time, working within short throughputs . ...
Bilingual Customer Service Representative (Remote Canada)
We are seeking a Customer Service Representative with experience in providing exceptional customer service. You will be part of a Global Customer Service team responsible for ensuring customer satisfaction and issue resolution. In this role, you will have the opportunity to use your experience in pr...