$22.50 CAD/Hr - Entry Level Customer Service Represenative (French/English) - Remote
Gig DescriptionRôleNotre équipe d’expérience client est un groupe de personnes très performantes qui travaillent dans un environnement extrêmement collaboratif pour veiller à l’avancement de nos systèmes et à une expérience de la plus haute qualité.
Pensez-y de la manière suivante : lorsque la personne à laquelle vous tenez le plus au monde communique avec nous pour demander de l’aide, quel type d’expérience voudriez-vous qu’elle ait?
Voilà! C’est ce que notre équipe s’efforce de créer pour toute notre clientèle. Oui, nous faisons partie d’un établissement financier, mais au sein de cette équipe, nous créons de la valeur au moyen d’interactions et non de transactions.
Ce que vous allez faire : Être le premier point de contact avec la clientèle de Neo (actuelle et future) pour notre gamme de produits complète et communiquer avec elle au moyen d’une multitude de canaux, y compris par clavardage et au téléphone.
Prendre la responsabilité de la relation en transformant les interactions en conversations fructueuses qui donnent à la clientèle l’impression de parler à un proche.
Utiliser sa passion pour les produits de Neo pour éduquer et aider la clientèle à trouver des solutions à long terme pour ses besoins.
Absorber les connaissances comme une éponge et en apprendre plus sur le paysage financier.Experience / SkillsCe que nous recherchons : Avoir au moins d’une année d'expérience dans un rôle axé sur la clientèle, que ce soit en personne ou en ligne.
Avoir un esprit d’analyse et aimer trouver des solutions innovantes aux problèmes de la clientèle.Aimer apprendre de nouvelles technologies et avoir l’habitude de partager ses connaissances avec les autres.
Prendre plaisir à être en compétition avec soi-même en cherchant des occasions d’apprendre et en trouvant de nouveaux défis à relever.
S’efforcer d’atteindre les objectifs de performance et de productivité.Comprendre l’importance d’offrir plus de valeur à la clientèle au moyen de services supplémentaires qui répondent à ses besoins.
Operating HoursHeures d ’ ouvertureLundi-dimanche (y compris les jours fériés)De 7 h à 20 h (heure normale des Rocheuses)*These times may be revised periodically based on business needsMINIMUM HOURS TO BE WORKED EACH WEEKYou must work a minimum of 20 hours each week on all schedulesMandatory RequirementsExigencies obligatoiresDoit parler couramment l’anglais et le français.
Doit être en vidéo-conférence pendant toute la durée de la formation (2 semaines).Doit réussir la vérification des antécédents et du crédit.
Doit assister à tous les programmes de formation et la période d’incubation pour réussir la formation.Training InformationDuration80 HoursPrice$79.99 CADCourse Details
Agent de support technique à la clientèle Bilingue Anglais/Français Télétravail / Bilingual Customer Service Agent English/French Remote
The Customer Service Representative must handle complaints, provide appropriate solutions for customers, and follow up to resolve any issues their customers experience. A Customer Service Representative is the first person most customers communicate with when they have a problem. Embracing a diverse...
Entry Level Customer Service
The ideal candidate has a customer-first mindset and aims to deliver high-quality service in every customer interaction. Spade is looking for a customer service representative for AIL. Customer service and/or retail experience preferred but not required. This person will drive customer satisfaction ...
Customer Service Team Lead (Contact Centre)(In-House Or Remote)
Want to sprinkle a little magic into our customer success center? Do you believe that people come first, and that great service is the key to success? If you’re nodding your head, then we should talk. That’s why we’re looking for someone who can help us take our customer success team to the next lev...
Bilingual Facilities Services Coordinator (English/French)
The Facilities Services Coordinator I is required to provide service in English and French OR English and Spanish. Provides customer service support in either English and French OR English and Spanish. Strong customer service orientation and demonstrated customer service skills. With our combined te...
Bilingual Customer Service Representative (English/Spanish)
Supporting our customers through a variety of mediums (email, phone). Updating the records of customer interactions, processing customer accounts, and filing documents. You’ve got a solid customer service background. To best service our clients, our Customer Success Centre is open 7 days per week. ...
Entry Level Sales Representative - Remote (Training Provided)
We are looking for entry-level life insurance agents! We can help you get your license this week and have you protect families in your local area! Company Offers: Inbound lead system Remote Schedule Flexible Sales Opportunities Great weekly training ! Excellent community of agents...
Remote Customer Service Representative (British Columbia)
MCI organically grows, acquires, and operates companies that have synergistic products and services portfolios, including but not limited to Automated Contact Center Solutions (ACCS), customer contact management, IT Services (IT Schedule 70), and Temporary and Administrative Professional Staffing (T...
Entry Level Financial Services – Work From Home
We are currently looking for service-minded individuals with good communication skills to fill several sales & customer service representative positions in your area. The company provides its clients with value and unbeatable customer service with complete transparency and integrity. Customer servic...
Customer Service Sales Remote Chilliwack, BC
We are a rapidly growing company actively searching for dedicated and driven individuals from across North America to join us as life insurance benefits advisors in providing outstanding customer service and support to our client base. What We Offer: Remote, work from home career Average 1st yr...
Customer Service Representative (Remote Canada)
We are seeking a Customer Service Representative with experience in providing exceptional customer service. You will be part of a Global Customer Service team responsible for ensuring customer satisfaction and issue resolution. In this role, you will have the opportunity to use your experience in pr...