Responsable de la Magie du Service Client

Êtes-vous un leader charismatique et passionné qui voit chaque défi comme une occasion de briller ? Si oui, nous avons un rôle palpitant pour vous ! Nous recherchons un ou une responsable d’exception qui peut jongler entre excellence du service client et augmentation des ventes sans faire tomber une seule boule.

Vos missions (sans pression… enfin, presque) :

Diriger, encadrer et motiver : Entraînez vos collègues à devenir des super-héros de la productivité et de l’engagement. Vous serez le mentor qui transforme les murmures en conquêtes.

Respecter les normes : Assurez-vous que notre équipe suit les règles du jeu. Les clients doivent sentir le vent de l'excellence, pas une brise d'improvisation.

Gardien des objectifs financiers : Soyez le chef d’orchestre de notre budget. Chaque centime compte, alors accordez les violons pour atteindre nos objectifs avec harmonie.

Chasseur de talents : Ayez toujours un œil avisé pour dénicher des perles rares qui viendront renforcer notre équipe. N’oubliez pas, même Superman a besoin de Robin !

Si vous aspirez à intégrer une équipe dynamique et gagnante, et que vous êtes prêt à apporter votre touche magique à notre entreprise, nous voulons vous rencontrer !

Chez Loblaw, nous sommes à la recherche de personnes merveilleuses pour cultiver notre culture florissante. Nous croyons fermement que les personnes exceptionnelles façonnent nos valeurs, construisent la confiance et tissent des liens indéfectibles. Si votre personnalité fait vibrer cette symphonie, que vous êtes ouvert(e) d’esprit, que vous accueillez le changement avec le sourire et que vous aimez vous surpasser dans ce monde trépidant du détail, n’hésitez plus : postulez dès aujourd’hui !

• Aptitudes exceptionnelles pour le service à la clientèle et la fidélisation des clients;
• Capacité à créer un environnement de travail positif en entretenant des relations amicales avec les collègues et en suscitant leur participation;
• Expérience en gestion dans le commerce de détail ou dans le secteur des services alimentaires;
• Disponibilité pour travailler le soir, les fins de semaine et les jours fériés dans un environnement syndiqué.