Voiturier

Vous souhaiteztravailler dans un lieu distinctif et stimulant, situé en plein cœur desattractions de la ville de Québec, et qui offre une expérience inégalable?

Faites partie de notre succès!

L’établissement souhaite présentement s’adjoindredes services d’un :

Voiturier-bagagiste 1

Principales fonctions :

Rattaché au service de la réception, le voiturier aura lesresponsabilités suivantes :

• Maintenir une communication efficace avec lesautres départements de l’hôtel;
• Être responsable de la qualité des prestationsservies;
• Se tenir devant l’hôtel en étant prêt àintervenir;
• Aider les clients à sortir des voitures et leurmontrer le chemin jusqu’à la réception;
• Prendre en charge les véhicules des clients et s’assurer de leurstationnement adéquat aux abords de l’hôtel ou dans le stationnement;
• Assurer le service des bagages lorsquenécessaire;
• Être responsable de la voiture des clients durantleur séjour;
• Être attentif aux commentaires des clients;
• S’informer de tout évènement dans l’hôtel;
• Veiller à ce que sa tenue soit irréprochable etconforme aux standards de l’hôtel;
• Réagir à toutes les demandes de polyvalenceinter-service vis-à-vis de son service ou d’autres services;
• Prêter à son interlocuteur toute l’attention etl’assistance possible et orienter les clients vers le service approprié;
• S’assurer que les normes de qualité de servicesont respectées;
• Assurer la propreté devant l’hôtel;
• Respecter les normes en matière d’hygiène et desécurité;
• Participer à la sécurité del’hôtel en filtrant la clientèle lorsque jugé adéquat;
• Informer son supérieur de toute irrégularité,incident ou problèmes survenus pendant son service, ainsi que toute remarque dela part des clients;
• Effectuer toute autre tâche connexe en lien avecle poste.

Ce que nous offrons :

• Salaireconcurrentiel;
• Assurancescollectives;
• Rabais dansnos établissements.

1 Legenre masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte.

• Langues : français et anglais obligatoire;
• Savoir conduire une boîte de vitesse manuelle;
• Détenir un permis de conduire valide;
• Discrétion;
• Sens de la discipline;
• Esprit d’équipe;
• Belle présentation;
• Honnêteté;
• Polyvalence;
• Diplomatie;
• Excellent service à la clientèle.
11 hours ago