Agent service à la clientèle
Vous ne connaissez rien au monde de l’assurance, mais c’est un domaine qui pique votre curiosité!
Vous avez soif d’apprendre, vous êtes logique et ambitieux.
Le DPJL Agence est actuellement à la recherche d’assistant administratif afin d’offrir un soutien aux membres de son équipe et d’aider à optimiser l’expérience client.
Nous vous offrons la possibilité d'être formé pour devenir Agent en assurance de dommages, si vous le souhaitez!
Ce que nous vous offrons :
- Une culture de proximité entre tous;
- Un horaire de travail flexible;
- L’accès à un programme d’avantages sociaux compétitifs incluant un compte santé bien-être, un REER collectif et bien plus!
- Un parcours de formation sur mesure qui vous permettra d'apprendre tout ce qui touche l'assurance de dommages étape par étape.
Responsabilités
Votre rôle et vos responsabilités au sein de notre équipe
- Assurer le support administratif aux courtiers en assurance des particuliers;
- La gestion du courrier / courriel;
- L'entrée de données;
- Les notes de couverture / certificat / sommaire de transactions, etc.;
- Les appels entrants et sortants ne nécessitant pas de permis de l’AMF;
- Diverses tâches connexes reliées à ce poste.
Remarque
Choisir DPJL, c’est miser sur vous!
ChoisirDPJL #AssurémentHumain #AssurémentVous #MiserSurVousAvecDPJL
Vous avez
- Un diplôme d’étude secondaire et 3 ans d'expérience de travail temps plein;
- De la facilité à exploiter la Suite Office 365;
- Une grande facilité à communiquer;
- Un excellent sens de l’organisation;
- De bonnes aptitudes à travailler en équipe.
Adjoint(e) service à la clientèle et formations
Effectuer des tâches administratives générales, telles que la gestion des fichiers, la numérisation de documents, la mise à jour de bases de données (Zoho), la gestion du courrier et la préparation de rapports lorsque nécessaire. Tenir à jour les dossiers des participants, en assurant la conformité ...
Conseiller au service à la clientèle
Utiliser le téléphone, courriel ou clavardage : toutes les plateformes sont bonnes pour offrir un bon service à la clientèle. Vous êtes tanné de travailler les fins de semaine et de ne pas connaitre votre horaire à l’avance? Vous souhaitez acquérir de l’expérience en administration et service à la c...
Agent Service à la Clientèle – Français (Télétravail ou Sur Site)
Sous la supervision du chef d’équipe, l’agent du service à la clientèle sera responsable de fournir un service à la clientèle de qualité au téléphone et d’atteindre les objectifs de productivité fixés. Agent Service à la Clientèle – Français (Télétravail ou Sur Site). Jusqu’à 50 % de rabais sur les ...
Agent·e du service à la clientèle (Bilingue anglais/français)
Sous la responsabilité du Chef d'équipe de l'expérience client, l'agent de niveau 1 du service clientèle est chargé de traiter les demandes des clients internationaux entrants et sortants par téléphone, e-mail et chat. Excellentes aptitudes à la communication écrite et verbale en français et en angl...
Agent Service à la Clientèle – Bilingue (Télétravail ou Sur Site)
Sous la supervision du chef d’équipe, l’agent du service à la clientèle sera responsable de fournir un service à la clientèle de qualité au téléphone et d’atteindre les objectifs de productivité fixés. Agent Service à la Clientèle – Bilingue (Télétravail ou Sur Site). Nous sommes à la recherche de c...
AssociÉ(e) Au Comptoir Service À La ClientÈle
GCC), veillant ainsi à la satisfaction de la clientèle. Ils/elles ont aussi la charge de traiter les appels en magasin, ainsi que de répondre aux demandes des clients qui se présentent au comptoir du service à la clientèle en magasin. Un service à la clientèle exemplaire. Les associé(e)s au comptoir...
Préposé·e au service à la clientèle
Répondre aux demandes de la clientèle et faire le suivi des dossiers en cours de pair avec différents services (dont la comptabilité, l’entrepôt, la commercialisation, etc. Nous nous engageons à créer et à maintenir un milieu de travail accessible, équitable et inclusif afin de représenter la divers...
AssociÉ(e) Au Comptoir Service À La ClientÈle
GCC), veillant ainsi à la satisfaction de la clientèle. Ils/elles ont aussi la charge de traiter les appels en magasin, ainsi que de répondre aux demandes des clients qui se présentent au comptoir du service à la clientèle en magasin. Un service à la clientèle exemplaire. Les associé(e)s au comptoir...
Représentant du service à la clientèle
Aider les clients et les sociétés de services dans la sélection et la commande d'accessoires et de pièces de rechange (y compris la saisie des commandes). En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive p...
conseillère ou conseiller au service à la clientèle / Customer Care Advisor
Relevant du directeur du service à la clientèle, la conseillère ou le conseiller au service à la clientèle joue un rôle important dans la mise en œuvre de notre stratégie en libre-service et dans l’efficacité de nos opérations. Recourant à des techniques de service à la clientèle innovante, vous par...