Superviseur Service Clients

Princess Auto est une entreprise privée canadienne forte d’un effectif de plus de 3 000 Membres d’équipe. Son Siège social est situé à Winnipeg, au Manitoba.

Nous offrons aux Canadiens qui travaillent fort un assortiment unique d’outils et d’équipement offerts dans plus de 50 magasins d’un océan à l’autre, un centre d’appels national et notre boutique en ligne.

Nos employés sont notre force. Voilà pourquoi nous utilisons les termes membres d’équipe et leaders pour désigner, respectivement, nos employés et nos gestionnaires.

Nous travaillons tous main dans la main pour atteindre un objectif commun : faire de Princess Auto l’endroit idéal où travailler et magasiner.

Aperçu du poste

Horaire : 1 soir semaine + Une fin de semaine sur deux *

À titre de Leader d’équipe responsable chez Princess Auto, vous créerez une expérience de magasinage agréable, sécuritaire et unique pour nos clients.

Nous appelons cette expérience le Service royal. Vous passerez généralement votre journée à gérer les membres d’équipe de votre service afin d’assurer l’exécution des tâches et de la planification du magasin.

Vous répondrez aux demandes générales des clients et des Membres d’équipe, leur fournirez des connaissances sur les produits ainsi qu’une formation et un perfectionnement en cours d’emploi, maintiendrez un environnement de travail sécuritaire et respectueux et participerez à la gestion active des processus de prévention des pertes.

Voici les qualités requises pour assumer ce poste avec succès :

• vous soucier réellement de l’expérience de magasinage de nos clients;
• prendre des initiatives et être en mesure de travailler avec un minimum de supervision;
• démontrer des compétences de leadership et une expérience dans la vente au détail ou un autre secteur de service;
• aimer travailler avec le public;
• être respectueux, franc et honnête.

Voici ce que notre milieu exceptionnel peut vous offrir :

Nous faisons tout notre possible pour que Princess Auto soit exceptionnelle... tant dans notre sélection de produits que des membres de notre équipe et de nos leaders.

Nous accordons beaucoup d’importance aux opinions et à la collaboration de toutes les personnes au sein de l’entreprise, peu importe le poste qu’elles occupent et l’étendue de leurs responsabilités.

Nous partageons l’information et travaillons en collaboration les uns avec les autres dans un environnement de travail positif.

Nous nous efforçons d’offrir un service de première qualité, non seulement à nos clients, mais à nos collègues également.

Nous adhérons à cette philosophie et la mettons tous les jours en pratique. De plus, les membres de notre équipe bénéficient :

• Un salaire concurrentiel
• Gamme complète d’avantages sociaux payés par l’entreprise
• Vacances et congés personnels
• Un régime d’invalidité de longue durée
• Un régime annuel de participation aux bénéfices
• Un régime de participation différée aux bénéfices
• Un régime de retraite d’entreprise
• REER collectif, CELI, REEE
• Un régime de prestations de maternité complémentaires
• Activités sociales et programmes de mieux-être
• Ma journée Communauté rémunérée
• Une réduction dans nos magasins
• Des possibilités de formation et de perfectionnement sur le plan professionnel
• Des chances d’avancement et de possibilités de transfert

Nommée parmi les employeurs de choix au Canada en 2024 par Forbes

Accessibilité

Princess Auto Ltée consultera tous les candidats qui demandent des mesures d’adaptation dans le cadre du processus de recrutement pour s’assurer qu’elles répondent aux besoins individuels du candidat en matière d’accessibilité.