Details :
Titre du poste : Spécialiste du recouvrement - Grands Comptes
Emplacement : Lachine, QC
Permanant (2 postes) - hybride
Code Régional : 514,438,450
Code Postal : H8R
Début : Le plus tôt possible
Mots-clés : #comptabilité #Montrealjobs #accountingjobs
Principales responsabilités :
Fournir un service client concernant les problèmes de recouvrement, traiter les remboursements des clients, traiter et examiner les ajustements de compte, résoudre les écarts des clients et les paiements courts
Responsable de la surveillance et de la maintenance des comptes attribués, des appels des clients, des ajustements de comptes, des radiations de petits soldes et des rapprochements des clients.
Responsable de la réduction des impayés pour les comptes attribués.
Réémettre les factures et les relevés de crédit aux clients
Enregistrer les litiges clients afin de communiquer avec le réseau d'agences
S'assurer que les transactions sont émises et collectées conformément à la politique de crédit
Exigences du poste :
Diplôme d'études secondaires / DEP / DEC / AEC / Baccalauréat, (un atout majeur)
3 à 5 ans d'expérience dans le domaine des collections d'entreprise à volume élevé
Bilingue français et anglais
Connaissance des procédures de recouvrement
Title : Collections Specialist - Major Accounts
Location : Lachine, QC
Permanent (2 positions) hybrid
Area Code : 514,438,450
Code Postal : H8R
Start : as soon as possible
Mots-clés : #comptabilité #Montrealjobs #accountingjobs
Key responsibilities :
Providing customer service regarding collection issues, process customer refunds, process and review account adjustments, resolve client discrepancies and short payments
Responsible for monitoring and maintaining assigned accounts, customer calls, account adjustments, small balance write offs and customer reconciliations.
Accountable for reducing delinquency for assigned accounts.
Re-Issue invoices and credit statements to customers
Logging customer disputes in order to communicate with branch network
Ensure transactions are issued and collected in line with credit policy
Position Requirements :
High School Diploma / DEC / DEP / AEC / Bachelors degree (a strong asset)
3-5 years experience working high volume corporate collections
Bilingual French and English
Knowledge of collection procedures
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