Employé(e) au service à la clientèle
Job Description
Accueillir les clients et visiteurs à leur arrivée et les diriger au bon département.
Répondre au téléphone, transférer les appels et transmettre les messages.
Répondre aux demandes électroniques, les transférer au bon département et les archiver.
Assurer la réception des paiements et compléter les dépôts vers l’institution financière.
Effectuer de la saisie de données, archivage électronique et classement.
Participer activement à des projets marketing de communications clients et réseaux sociaux.
Profil
Excellentes aptitudes pour les relations interpersonnelles et la communication verbale et écrite, en français et anglais.
Solides aptitudes pour l’organisation, la planification et la gestion du temps.
Capacité de mener de front plusieurs tâches, de prendre des décisions et d’établir les priorités dans l’exécution du travail.
Expérience de tâches reliées à la comptabilité un atout.
Une aisance avec les outils et logiciels informatiques.
Requirements
- Détenir ou être en voie de détenir un permis de Courtier en assurance de dommages (un atout) ; Excellentes capacité de communication ;
- Orienté vers le service à la clientèle et l'atteinte des objectifs ; Faire preuve de minutie et être consciencieux dans son travail ;
- Bonne autonomie et capacité d'organisation ; Orienté vers la résolution de problème et la gestion des priorités; Capacité d'innover et bon esprit d’équipe;
- Expérience au niveau du service à la clientèle (un atout); Facilité d’expression orale et écrite en français ;
Représentant au service à la clientèle et ventes internes
Depuis plus de 40 ans, Uniboard redéfinit le bois en innovant dans la conception et la fabrication de panneaux de bois reconstitué (TFL, HPL, HDF et MDF) pour les secteurs du meuble, du design et de la construction. Fait le lien entre les ventes et le service de la logistique (opérations & transport...
PRÉPOSÉ(E) AU SERVICE À LA CLIENTÈLE - PAIEMENTS AUX GAGNANTS [p]
Bonne connaissance de la langue anglaise à l'oral ainsi qu'au niveau de la compréhension écrite selon les normes de compétence linguistique établies pour cet emploi. Vous avez souvent eu de bons commentaires concernant votre service à la clientèle? Ici, l'expérience du client doit être mémorable et ...
Représentant-e au service à la clientèle
Brick cherche à élargir son équipe du service à la clientèle. Promouvoir la loyauté des clients en fournissant un soutien exceptionnel à la clientèle. Maintenir un niveau d’excellence élevée pour l’organisation et le service à la clientèle. Faire des suivis constants avec les clients sur les progrès...
Superviseur service à la clientèle
Les membres de l'équipe de service sur le terrain seront sur la route, travaillant dur, exécutant les demandes de merchandising et de résolution de la garantie que vous avez programmées pour eux. Tout au long de la journée, vous répondez aux courriels, traitez les dossiers et planifiez les ordres de...
Chef.fe d'équipe Service à la Clientèle
Superviser le travail de son équipe et effectuer les tâches reliées au service à la clientèle incluant la caisse enregistreuse. Donner de la formation aux nouveaux employés, au besoin. Expérience d'un an dans un poste similaire ou relié au service à la clientèle. REER / RPDB (plan d’aide à la retrai...
Agent Service à la Clientèle – Français (Télétravail ou Sur Site)
Sous la supervision du chef d’équipe, l’agent du service à la clientèle sera responsable de fournir un service à la clientèle de qualité au téléphone et d’atteindre les objectifs de productivité fixés. Possibilité de travailler sur place dans nos centres de contact situés au Nouveau-Brunswick, à l’Î...
Courtier en assurance de dommages des particuliers – Service à la clientèle (BILINGUE)
Résoudre les problèmes reliés aux produits ou au service : préciser la plainte du client, déterminer la cause du problème, trouver et expliquer le meilleur moyen de résoudre le problème, apporter promptement les rectifications appropriés, faire un suivi pour s'assurer que le problème est résolu et, ...
Agent de support technique à la clientèle Bilingue Anglais/Français Télétravail / Bilingual Customer Service Agent English/French Remote
Un représentant du service client est la première personne avec laquelle la plupart des clients communiquent lorsqu'ils rencontrent un problème. Le représentant du service client doit traiter les plaintes, fournir des solutions appropriées aux clients et assurer le suivi pour résoudre tout problème ...
100% remote - Client Service and Support Representative/Représentant, Service à la clientèle
Vous avez à cœur d’aider les investisseurs à se bâtir un meilleur avenir Vous avez la passion d’offrir une expérience client exceptionnelle Vous désirez contribuer à la croissance de l’entreprise en développant des relations durables et en les cultivant Vous désirez ardemment apprendre et vous perfe...
Superviseur service à la clientèle
Les membres de l'équipe de service sur le terrain seront sur la route, travaillant dur, exécutant les demandes de merchandising et de résolution de la garantie que vous avez programmées pour eux. Tout au long de la journée, vous répondez aux courriels, traitez les dossiers et planifiez les ordres de...