Planificateur d'évènements

Soyez le phare dans la tempête, guidez les familles et leurs proches dans la planification de l’organisation des funérailles de l’être cher.

Faites une différence auprès d'eux.

Description du poste :

• Accueillir, informer, guider et conseiller les familles dans la planification d’événements funéraires et d’arrangements préalables en présentant l’offre de biens et services dans le respect des volontés, et des obligations contractuelles et financières du client.
• Assurer la coordination et la logistique des événements funéraires attitrés.
• Valider la conformité des dossiers et en assurer les suivis.
• Accompagner les familles dans la personnalisation des funérailles.
• Soutenir la directrice adjointe services aux familles.
• Recevoir et traiter des entrées de décès et des demandes de renseignements.
• Effectuer toutes autres tâches collaboratives.

Compétences :

Sens aiguisé du service à la clientèle, bonne capacité de communication verbale et écrite, très bonne aisance informatique, gestion des priorités et sens de l’organisation, discrétion, ouverture d’esprit, courtoisie, entregent, approche professionnelle, sens de l'initiative.

Connaissances :

Très bonne habiletés informatiques

Expérience :

1 an d’expérience en service à la clientèle, coordination ou tout autre domaine connexe.

Formation :

• DEC ou AEC dans le domaine de la planification d’événements ou en services conseil aux familles et préarrangements funéraires.
• Toute autre combinaison de formation et d’expérience pertinente sera considérée.

Horaire de travail :

• Centre funéraire du Plateau, Saint-Charles ou d'Aubigny.
• 9 h à 17 h
• Horaire rotatif une fin de semaine sur quatre
• Garde cellulaire volontaire.
• Entrée en fonction dès que possible.
13 days ago