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Qui nous sommes :
Nous sommes une entreprise Canadienne de consultation qui offre des services de conseils en ingénierie et en sciences dans le secteur Pharmaceutique, Biopharmaceutique, Agroalimentaire, Cosmétique, des Dispositifs Médicaux et des Technologies de l’Information et des Communications.
Nous travaillons de concert avec nos clients afin d’offrir un service sur mesure qui répond à leurs besoins et leurs exigences opérationnelles.
Grâce à son personnel compétent et qualifié, FOP EXPERTS CONSEILS a pour mission de desservir sa clientèle dans le domaine du conseil en Amérique du Nord et ailleurs dans le monde.
Description sommaire du poste proposé :
Afin de combler les besoins de ses clients dans le secteur des TIC, FOP EXPERTS CONSEILS est à la recherche d'un (e) directeur(trice) des opérations et du développement commerciale motivé à la réalisation de mandats.
Les principales missions seraient de gérer les opérations quotidiennes de la ligne d'affaire, veiller à la mise en place des stratégies de croissance, promouvoir la vision d'excellence opérationnelle, veiller au respect de la qualité, consolider les relations d'affaires avec les partenaires d'affaires, exercer un leadership exemplaire, participer aux évaluations budgétaires et présenter des résultats tangibles.
Description spécifique des responsabilités :
Sans s'y limiter, les principales responsabilités seraient de :
Management des opération s
- Exercer un leadership efficace dans la gestion des activités opérationnelles de la ligne d’affaire en technologie de l’information.
- Superviser et supporter les réponses aux différents appels à soumission.
- Planifier et contrôler l’ensemble des activités reliés aux opérations en technologie de l’information.
- Superviser et participer au recrutement des collaborateurs dédiés à la ligne d’affaire en technologie de l’information.
Croissance et stratégie
- Mettre en place des stratégies de croissance et de surveillance de la ligne d’affaire en technologie de l’information.
- Travailler en étroite collaboration avec le personnel de marketing et de développement des affaires.
- Superviser et surveiller les programmes de marketing numériques et conventionnel.
Excellence opérationnelle
- Promouvoir la vision d’excellence opérationnelle.
- Superviser les réunions stratégiques avec les différents chefs d’équipes.
- Identifier les axes d’amélioration opérationnelle, confronter les indicateurs de performance et mettre en place les solutions gagnantes identifiées.
- Faire une veille sur les tendances de l’industrie, justifier les innovations et les implémenter.
Qualité
- Superviser les plannings d’évaluation des consultants.
- Supporter les programmes de formations et de développement de compétence des collaborateurs.
- Faire une veille sur les tendances de l’industrie, justifier les innovations et les implémenter.
Relation d’affaires
- Entretenir des relations gagnantes, saines, transparentes et conviviables avec les partenaires d’affaires.
- Avoir une approche service à la clientèle exemplaire auprès des parties prenantes internes et externes.
Leadership
- Motiver, encourager et orienter le personnel sous sa responsabilité.
- S’assurer du bien-être et de la bonne ambiance des équipes de travail sous sa responsabilité.
- Être au service de ses collaborateurs et disponible le cas échéant.
Finance
- Participer à l’élaboration du budget des activités opérationnelles.
- Justifier le choix du budget requis pour l’implémentation des solutions innovantes.
Résultats
Tenir des rencontres hebdomadaires avec la haute direction afin de faire le suivi des actions.
Description du profil recherché :
- Diplôme universitaire de premier ou second cycle en administration, gestion des opérations, génie, informatique ou toutes disciplines connexes.
- Minimum (8) années d’expérience comme directeur, gestionnaire ou toute fonction similaire.
- Bonne connaissance du domaine des technologies de l'information.
- Expérience dans le domaine du service conseil, un atout.
- Résultats démontrés dans un poste similaire.
- Excellente aptitude relationnelle et sens des affaires.
- Excellentes qualités de leadership et bon communicateur.
- Mobilité pour rencontrer les partenaires partout au Canada et / ou à l'internationale.
- Parfaitement bilingue (français et anglais).
Caractéristiques recherchées :
- Dynamisme
- Persévérance
- Orienté résultats
- Fédérateur
- Leadership servant
Entrée en fonction :
Septembre 2024
Nbre de postes à pourvoir :
Un poste
Salaire : À discuter
À discuter
About us :
We are a Canadian consulting company that provides engineering and science consulting services in the Pharmaceutical, Biopharmaceutical, Agrifood, Cosmetics, Medical Devices and Information and Communication Technologies sectors.
We work closely with our clients to provide a tailor-made service that meets their needs and operational requirements. Thanks to our competent and qualified staff, FOP CONSULTANTS has as mission to serve clients in North America and elsewhere in the world.
Brief description of the position :
In order to meet the needs of its clients in the ICT sector, FOP EXPERTS CONSEILS is looking for a director of operations and business development motivated to carry out mandates.
The main missions would be to manage the daily operations of the business line, ensure the implementation of growth strategies, promote the vision of operational excellence, ensure compliance with quality, consolidate business relationships with business partners, exercise exemplary leadership, participate in budgetary evaluations and present tangible results.
Main responsibilities :
Without limitation, the main tasks involve :
Operations Management
- Provide effective leadership in managing the operational activities of the Information Technology business line.
- Supervise and support responses to various calls for tenders.
- Plan and control all activities related to IT operations.
- Supervise and participate in the recruitment of staff dedicated to the Information Technology business line.
Growth and strategy
- Implement growth and monitoring strategies for the IT business line.
- Work closely with marketing and business development personnel.
- Oversee and monitor digital and conventional marketing programs.
Operational Excellence
- Promote vision of operational excellence.
- Oversee strategic meetings with team leaders.
- Identify areas for operational improvement, compare performance indicators and implement the winning solutions identified.
- Monitor industry trends, justify innovations and implement them.
Quality
- Supervise consultant assessment schedules.
- Support employee training and skills development programs.
- Monitor industry trends, justify innovations and implement them.
Business relations
- Maintain winning, healthy, transparent and friendly relationships with business partners.
- Demonstrate exemplary customer service to internal and external stakeholders.
Leadership
- Motivate, encourage and guide staff under his / her responsibility.
- Ensure the well-being and good atmosphere of the work teams under his / her responsibility.
- Be at the service of his colleagues and available when needed.
Finance
- Participate in drawing up the budget for operational activities.
- Justify the choice of budget required for the implementation of innovative solutions.
Results
Hold weekly meetings with senior management to follow up actions.
Qualifications :
- Undergraduate or graduate degree in administration, operations management, engineering, computer science or any related discipline.
- Minimum (8) years experience as a director, manager or similar position.
- Good knowledge of information technology sector.
- Experience in consulting services an asset.
- Proven track record in a similar position.
- Excellent interpersonal and business skills.
- Excellent leadership and communication skills.
- Mobility to meet partners across Canada and / or internationally.
- Fluently bilingual (French and English). Desired features :
- Dynamism
- Dynamism
- Perseverance
- Results oriented
- Unifying
- Servant leadership
Execution : September, 2024
September, 2024
Number of positions :
one position
Salary : To discuss
To discuss