Mission du service
Favoriser la qualité de vie des citoyennes et citoyens de Pointe-Claire, en assurant le respect des règlements municipaux et en protégeant le territoire avec intégrité et vigilance.
Responsabilités générales et objectifs de la fonction
Le ou la titulaire du poste de Préposé(e) aux télécommunications - Sécurité publique s’assure de l’application des normes et directives relevant de sa responsabilité en matière de télécommunications.
La personne reçoit, enregistre et transmet par téléphone, par radio émetteur-récepteur, par courriel ou par téléscripteur des plaintes et demandes en provenance de la centrale téléphonique de la Ville, du public et des employés municipaux concernant les activités d’un service, d’une division ou d’une section.
Les principales responsabilités du titulaire sont les suivantes :
- Recevoir du public des appels téléphoniques concernant l’état des rues, les bris de conduites d’eau, les pannes dans le système d’éclairage ou de signalisation ou toute autre défectuosité relevant des services municipaux ou d’autres services publics;
- Enregistrer la nature de tous les appels, l’heure de la réception et autres renseignements pertinents sur une carte-fiche et exercer un suivi;
- prendre les mesures nécessaires pour que ces appels soient enregistrés automatiquement;
- Retransmettre à qui de droit, selon les priorités, au moyen du radiotéléphone, du téléphone ou du téléscripteur, les appels reçus;
- Voir à retransmettre aux organismes intéressés toute plainte qui les concerne et en assurer le suivi;
- Surveiller des consoles d’alarme pour les édifices municipaux ainsi que les caméras de surveillance et aviser les personnes concernées du déclenchement d’alarmes et d’anomalies;
- Compiler des données et préparer des statistiques reliées à ces activités;
- Utiliser, au besoin, différents appareils de bureautique pour accomplir certaines tâches rattachées à l’emploi, tout en ayant recours à la programmation appropriée;
- Effectuer toute autre tâche connexe.
- Détenir un diplôme d’études secondaires;
- Aucune expérience dans un poste similaire n’est exigée pour l’obtention de ce poste.
- Parler et écrire le français, et parler l’anglais;
- Maîtriser les outils informatiques, bureautiques et des systèmes de sécurité;
- Être capable de travailler sous pression;
- Faire preuve de diligence et de patience;
- Avoir de bonnes connaissances géographiques de la Ville et du territoire desservi;
- Avoir une bonne capacité d’analyse et un solide jugement.
Répartiteur ou Répartitrice (Préposé aux télécommunications)
Recevoir du public des appels téléphoniques concernant l’état des rues, les bris de conduites d’eau, les pannes dans le système d’éclairage ou de signalisation ou toute autre défectuosité relevant des services municipaux ou d’autres services publics;. La personne reçoit, enregistre et transmet par t...
Répartiteur ou Répartitrice (Préposé aux télécommunications)
Recevoir du public des appels téléphoniques concernant l’état des rues, les bris de conduites d’eau, les pannes dans le système d’éclairage ou de signalisation ou toute autre défectuosité relevant des services municipaux ou d’autres services publics;. La personne reçoit, enregistre et transmet par t...
Répartiteur principal ou répartitrice principale (Préposé(e) principal(e) aux télécommunications)
La Ville de Pointe-Claire souscrit aux principes d'égalité en emploi et invite donc les femmes, les autochtones, les membres des minorités visibles, des minorités ethniques et les personnes handicapées à soumettre leur candidature. Elle assure la régie des équipes des préposés aux télécommunications...
Préposé ou préposée aux soins des animaux
Préparer et fournir de la nourriture et de l'eau aux animaux et faire l’inventaire;. Expérience avec les animaux et/ou dans le milieu de la recherche avec les souris est un atout. Préposé ou préposée aux soins des animaux. Sous la direction du directeur vétérinaire et de la gestionnaire du service d...
Préposée ou préposé aux services d’installations
Les raisons pour lesquelles cet emploi est fait pour vous. Vous êtes reconnu(e) pour votre souci du détail et votre minutie. Préparer les aires de jeux et de locaux en procédant aux installations requises lors des compétitions, des cours, des examens, des spectacles et des réunions. Vous savez faire...
PRÉPOSÉ(E) AUX BÉNÉFICIAIRES - Étudiant(e) en soins infirmiers ou en sciences infirmières
Elle voit au confort, aux besoins généraux, à l’occupation de ceux-ci et ce, dans un environnement sécuritaire. Personne qui a pour fonction l’hygiène, le bien-être et la surveillance des usagers. Elle donne aux usagers des soins de base et communique à l’équipe soignante des informations relatives ...
Chef de service - Location et service à la clientèle
CHEF DE SERVICE LOCATION ET SERVICE À LA CLIENTÈLE. Chaque jour, le chef de service location et service à la clientèle a à cœur :. De gérer une équipe de réceptionnistes passionnées du service à la clientèle;. D’assurer le rayonnement et la visibilité de la résidence;. ...
Journalier d'usine - Finition
Le masculin est privilégié afin d'alléger le texte et ce sans discrimination à toute candidature.Utiliser des outils à main et électriques pour effectuer des tâches de fabrication, d’assemblage et de finition ;.Découpe de matériel (acier, aluminium, plastique, etc.Charger et décharger des matériaux ...
AssociÉ(e) Au Service À La ClientÈle
Les associé(e)s au service à la clientèle et services spéciaux,. GCC), veillant ainsi à la satisfaction de la clientèle. Ils/elles ont aussi la charge de traiter les appels en magasin, ainsi que de répondre aux demandes des clients qui se présentent au comptoir du service à la clientèle en magasin. ...
Chauffeur de berlines
Effectuer la ronde de sécurité selon les normes établies;.Accueillir les écoliers avec respect et courtoisie;.Effectuer le transport conformément aux assignations en vigueur;.Assurer le transport des écoliers en adoptant une conduite sécuritaire et préventive, dans la circulation et dans diverses co...