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Permanent Jobs in Laval%2C qc%2C ca

Last updated: 14 hours ago
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Superviseur Service à la clientèle - retail

Superviseur Service à la clientèle - retail

Fed SupplyMontréal, Quebec, Canada
Permanent +1
Bonjour ! Je suis Anissa, Conseillère en recrutement pour l'agence de placement Fed Supply, spécialiste par excellence dans les domaines de la chaîne d'approvisionnement, de la logistique, du trans...Show moreLast updated: 20 days ago
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Serveur / Serveuse

Serveur / Serveuse

COGIR ImmobilierPointe-Claire, QC, Canada
Permanent
Chaque jour, notre équipe de passionnés fait la différence auprès des résidents.La relation de « l’humain pour l’humain » est au cœur de notre approche et de la philosophie corporative.Par ailleurs...Show moreLast updated: 10 days ago
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Mécanicien d'équipement lourd

Mécanicien d'équipement lourd

L.J.L. Mécanique Électrique inc.Montréal, QC, Canada
CA$38.53–CA$49.61 hourly
Full-time +1
Nous avons présentement un poste permanent de mécanicien industriel à combler chez notre client Agnico-Eagle !Conditions d'emploi : Lieu d'emploi : Meadowbank, Agnico-Eagle;Horaire de travail rotatio...Show moreLast updated: 7 days ago
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Assistant(e) gérant(e) de projets

Assistant(e) gérant(e) de projets

CanamMontréal, Québec, Canada
Permanent +1
Opportunités d'emploiAssistant(e) gérant(e) de projetsPartagerDescription du posteTa vie chez CanamEn tant qu'assistant.Comme tu aimes être dans le feu de l'action, tu travailleras majoritairement ...Show moreLast updated: 30+ days ago
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Préposé / préposée aux Bénéficiaires

Préposé / préposée aux Bénéficiaires

Résidence Saint-Théodore Inc.Montréal, Québec, Canada
CA$24.00 hourly
Permanent +1
La résidence Saint-Théodore est un centre d'hébergement situé à l'Est de Montréal qui accueille les personnes ayant un problème de santé mentale. Si tu aimes prendre soin des autres, tu aimes discu...Show moreLast updated: 18 days ago
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Conseiller aux familles

Conseiller aux familles

Complexes funéraires Yves LégaréLaval, QC, Canada
Full-time +1
Complexes funéraires Yves Légaré est actuellement à la recherche d'un conseiller aux familles pour son secteur Nord (succursales de Ste-Dorothée et Pierrefond). C'est un poste permanent à temps plei...Show moreLast updated: 22 days ago
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Adjoint(e) administratif(ive)

Adjoint(e) administratif(ive)

CHSLD St-GeorgesMontréal, Québec, Canada
CA$22.36–CA$25.00 hourly
Permanent
Poste permanent temps complet d'agent(e) administrif(ve) classe 2 aux ressources humaines, volet gestion de la liste de rappel, incluant une fin de semaine sur deux. Sous la responsabilité de la dir...Show moreLast updated: 30+ days ago
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CONSEILLER(E) EN DEVELOPPEMENT D'AFFAIRES & RECRUTEMENT

CONSEILLER(E) EN DEVELOPPEMENT D'AFFAIRES & RECRUTEMENT

Fed ManutechMontreal, Canada
Full-time +2
L'entreprise : Fed Manutech est une des marques du groupe, spécialiste des métiers de l'ingénierie, du laboratoire et de la manufacture. Le cabinet accompagne ses clients sur des recrutements en cont...Show moreLast updated: 14 hours ago
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Responsable salle à manger

Responsable salle à manger

Cavalier (Le)Montréal, Québec, Canada
Permanent
Résidence Le Cavalier – Ville Lasalle.Travailler au Groupe Maurice, c’est se coller à des valeurs humaines,à un environnement de travail stimulant et à une équipe respectueuse.Poste à temps plein d...Show moreLast updated: 30+ days ago
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Specialist de la Paie

Specialist de la Paie

Randstad CanadaBaie-d'Urfé, Québec, CA
Permanent +1
Quick Apply
Salaire : 70-85K (en fonction de l'expérience).Lieu de travail : Ouest de l'île de Montréal.Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi et vous avez de l'expérience en tant que technicien / spécialist...Show moreLast updated: 30+ days ago
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Estimateur / Estimatrice -Télécommunication sans-fil

Estimateur / Estimatrice -Télécommunication sans-fil

Seguin MorrisSaint-Laurent, Québec, Canada
Permanent +1
OFFRE D'EMPLOIEstimateur(trice)-Télécommunication sans-filTemps pleinDescription de l'entrepriseSeguin Morris est une entreprise en pleine expansion qui se spécialise dans divers domaines, notammen...Show moreLast updated: 10 days ago
Billing Assistant, Professional environment

Billing Assistant, Professional environment

Groupe MontpetitMontréal, Québec, CA
Permanent
Quick Apply
Billing Assistant, Professional environment.Are you a numbers person with a good sense of customer service?.Here is a great opportunity to develop your accounting skills and grow within a team in a...Show moreLast updated: 30+ days ago
Opérateur de machine polyvalent - Quarts rotatifs de 12h

Opérateur de machine polyvalent - Quarts rotatifs de 12h

IPEX Group of CompaniesSaint-Laurent, QC, CA
CA$27.28 hourly
Permanent
Quick Apply
Imaginez occuper un Emploi Permanent à temps plein qui vous laisse amplement de temps pour vos occupations personnelles et qui vous offre plusieurs Avantages Sociaux incomparables!.Imaginez travail...Show moreLast updated: 30+ days ago
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Assistant(e) personnel(le) aux familles prestigieuses

Assistant(e) personnel(le) aux familles prestigieuses

Kenova - Recruitment in accounting & financeMontréal, Quebec, Canada
Permanent +1
Vos responsabilités en quelques mots! Répartition des responsabilités : Gestion des propriétés (30-35%) : Assurer la sécurité et le confort des résidences familiales - Superviser les intervenant...Show moreLast updated: 30+ days ago
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Conseiller aux familles

Conseiller aux familles

Groupe Yves Légaré incLaval, Québec, Canada
Permanent +1
Complexes funéraires Yves Légaré est actuellement à la recherche d'un conseiller aux familles pour son secteur Sud (succursales de Laval et 1 à 3 fois par 2 semaines à Pierrefonds).Nous recherchons...Show moreLast updated: 30+ days ago
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Assistant(e) bilingue aux achats

Assistant(e) bilingue aux achats

Robert HalfMontreal, QC
CA$50,000.00–CA$65,000.00 yearly
Permanent +1
Quick Apply
Notre client, est une entreprise d'impression bien établie qui cherche à développer son petit bureau situé sur l'île ouest de Montréal. Avec une équipe soudée, collaborative et passionnée, ils parta...Show moreLast updated: 1 day ago
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Vérificateur-trice interne, finance

Vérificateur-trice interne, finance

DomtarMontréal, QC, Canada
Permanent
Domtar est un chef de file dans la fabrication de pâte, de papier, d’emballage, de papier tissu et de produits du bois.Grâce à notre engagement envers la sécurité et le développement durable, ainsi...Show moreLast updated: 11 days ago
Rembourreur / Upholsterer

Rembourreur / Upholsterer

SafranKirkland, Québec, Canada
Full-time +1
Quick Apply
English description to follow).Safran est un groupe international de haute technologie, présent sur les marchés de l'aéronautique (propulsion, équipements et aménagements intérieurs), de la défense...Show moreLast updated: 30+ days ago
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Conseiller(ère) professionnel(le) en maintenance

Conseiller(ère) professionnel(le) en maintenance

Ville de LavalLaval, QC, Canada
Full-time +1
Le Service de la Gestion de l’eau a pour mission de fournir aux citoyens lavallois un approvisionnement en eau potable et un traitement épuratoire des eaux usées exemplaire et dans le respect des n...Show moreLast updated: 21 days ago
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Sales representative; Business solution services

Sales representative; Business solution services

Sirius Personnel IncMontréal, Quebec, Canada
CA$135,000.00 yearly
Permanent +1
Our client is a major player in ecommerce, marketing, printing and parcel logistics.They are looking for a B2B sales representative to join their growing team in the greater Montreal area.You will ...Show moreLast updated: 30+ days ago
Superviseur Service à la clientèle - retail

Superviseur Service à la clientèle - retail

Fed SupplyMontréal, Quebec, Canada
20 days ago
Job type
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Job description

Bonjour ! Je suis Anissa, Conseillère en recrutement pour l'agence de placement Fed Supply, spécialiste par excellence dans les domaines de la chaîne d'approvisionnement, de la logistique, du transport, et du service client - proposant des emplois temporaires et permanents sur la Grande Région de Montréal. Notre équipe, experte en Supply Chain et Logistique, parle votre langage et évolue dans votre univers.Bonjour ! Je suis Anissa, Conseillère en recrutement pour l'agence de placement Fed Supply, spécialiste par excellence dans les domaines de la chaîne d'approvisionnement, de la logistique, du transport, et du service client - proposant des emplois temporaires et permanents sur la Grande Région de Montréal. Notre équipe, experte en Supply Chain et Logistique, parle votre langage et évolue dans votre univers.Nous accompagnons une entreprise à taille humaine, spécialisée dans la distribution de produits tendance. Les valeurs fondamentales de mon client reposent sur l'importance des relations humaines et l'équilibre de vie, tant pour ses employés que pour ses clients. Si vous êtes passionné par la mode et que vous cherchez un environnement de travail où le bien-être et les valeurs humaines priment, cette opportunité est faite pour vous! Vos responsabilités sont :  Excellence du Service : Assurer un service exceptionnel aux clients, en ligne et en magasin, en visant une amélioration continue et en maintenant des standards de qualité élevés. Supervision Quotidienne : Gérer quotidiennement l'équipe du service client, en veillant à l'efficacité, la satisfaction des clients et le respect des politiques de l'entreprise. Gestion des Performances : Surveiller et analyser les performances de l'équipe (KPIs) et développer des stratégies pour améliorer constamment les résultats. Évaluation de la Qualité : Écouter régulièrement les appels des agents pour évaluer la qualité du service, identifier les domaines d'amélioration et fournir des retours constructifs. Gestion des Escalades : Prendre en charge les interactions clients complexes, par téléphone et par courriel, pour assurer une résolution rapide et efficace des problèmes. Planification des Horaires : Créer et gérer les horaires des agents pour garantir une couverture adéquate et un support client réactif et efficace à tout moment. Développement de l'Équipe : Offrir coaching et mentorat aux agents pour améliorer leurs compétences en service client et en résolution de problèmes, favorisant leur croissance professionnelle. Communication d'Équipe : Organiser des réunions régulières pour partager les mises à jour, les bonnes pratiques et discuter des défis, renforçant ainsi la cohésion et l'efficacité de l'équipe. Analyse et Reporting : Compiler et analyser les rapports de performance de l'équipe et les retours clients pour identifier les tendances et ajuster les stratégies. Fidélisation des Clients : Développer des stratégies pour augmenter la fidélité des clients en améliorant leur expérience. Collaboration Interdépartementale : Travailler avec d'autres départements pour assurer une expérience client fluide et résoudre les problèmes. Gestion Multicanal : Assurer un support client efficace via chat en ligne, téléphone, et autres canaux, surtout en cas d'absence de personnel. Support aux Magasins : Gérer les demandes et plaintes des points de vente, et surveiller les retours et livraisons de marchandises. Politiques de Retour et Garantie : Veiller à l'application efficace des politiques de retour et de garantie, en magasin et au service client.- Diplôme d'étude collégiale terminé; - Minimum 5 ans d'expérience dans le domaine du service à la clientèle; - Parfaitement bilingue (écrit, parlé). - Capacité à s'adapter et faire face aux changements; - Capacité à travailler dans un environnement en constante évolution. - Organisé, rapide et méticuleux; - Autonome et débrouillard; - Connaissances de la suite Microsoft office et de sites web.